酒店营销部的工作内容和一般作息时间

一、酒店营销部的工作内容和一般作息时间

上班时间：9：00--13：30 17：00---21：00

主要工作：

1、1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

二、旅游景区营销接待员的工作标准是什么？

你好。建议你参考的标准.如果你有导游证,去应聘招待员没问题.

三、关于旅行社财务人员和销售人员职责。

旅行社的员工配备和经营模式。旅行社的员工主要由管理人员、财务人员、市场营销人员、导游人员和其它后勤人员构成。

1．管理人员。旅行社的管理人员是指旅行社中层以上的管理人员。

2．财务人员。按照《旅行社管理条例》的规定，国内旅行社必须具有取得助理会计师职称以上的财务人员。

3．市场销售人员。市场销售人员担负着旅行社对外销售、增加客源的工作。掌握营销工作的销售人员从某种意义上来说，应该是整个旅行社旅游业务活动的精英。

4．导游人员。导游服务是旅游服务的灵魂。导游人员作为旅行社的主要构成人员，他们的职责是接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解、及相关的旅游服务。

5．其它后勤人员。其它后勤人员指旅行社的办公人员、行政人员、和其它勤杂人员。旅行社虽有“一线和后勤之分，但没有后勤人员的后备保障，一线人员的工作就不能顺利完成。

6．旅游团接待流程：签订旅游合同-开出计划调度单-导游借款-出团-散团-导游报帐-经理核帐-财务结算.团队财务制度是采取一团一清的方式。

旅游是一种经济现象，它既是一个经济进步的发动机，也是一种社会力量，它可以带动很多其它的行业，它的成功需要信心、恒心、和坚持不懈的努力。

四、营销推广部岗位的职责?

部门职能确定岗位设置，岗位设置决定岗位职责，岗位职责决定人员需求，这是基本套路。

由于不知道你所说“营销推广部”的部门定位和职能，我只能举个例子供你参考了——

1、营销推广部经理：

1）在中心总裁的领导下，主持策划推广部日常管理工作，制定审核本部门各项规章制度与运作流程，掌控本部门各项工作的进度与执行情况；

2）参与编制公司会员店品牌发展战略规划和会员店年度销售规划，协助制定会员店年度、季度、月度新产品上市计划，科学编制本部门资金预算计划；

3）根据公司发展战略拟定会员店年度品牌策略和推广方案，并协助组织实施，不断提高会员店的品牌知名度、美誉度和综合品牌力，参与品牌检讨工作；

4）跟踪产品市场动态趋势，进行产品概念的创新策划，并结合市场销售和公司资源情况做好产品线调整和分析工作，不断提高产品的自然销售力和利润贡献力；

5）协助制定核算产品成本，确定价格策略，制定合理的产品销售价格体系；

6）结合市场销售和公司资源情况，参与制定市场规划和终端策略、促销计划，拟定产品分销标准与终端生动化方案，以及各项策略实施方案，并协助进行过程控制；

7）参与编制年度媒介策略和媒介计划，并组织实施和监测、分析投放效果；

8）组织并跟进产品包装、各类物料的文案编写和设计、制作工作，拟定各类物料的发放、使用规定，参与电视广告片的创意、制作工作；

9）组织市场调研活动，收集、统计、分析各项市场销售数据及竞品、消费者等市场信息，掌握市场动态，研判市场趋势，为公司领导提供决策依据；

10）负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导，确保下属员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议；

11）完成领导交办的其他工作。

2、营销策划岗：

1）负责公司营销中心会员店的整体形象以及品牌形象的策划、建设和维护。

2）负责制定各年度、季度、月度市场营销计划，并及时进行营销计划的调整；

3）参与制定公司市场规划、销售计划、招商方案、新产品上市推广方案并协助实施；

4）负责制定营销中心各年度、季度、月度市场费用计划；

5）负责制定营销中心整体及各阶段营销策略；

6）负责产品卖点的挖掘、包装文案的撰写；

7）参与规划和调整公司产品线；

8）参与制定公司价格体系；

9）负责公关活动和软文宣传策划并实施；

10）负责制定和实施营销中心的年度、季度、月度媒介计划并实施；

11）完成领导交办的其他工作。

3、促销推广岗：

1）负责制定和实施各年度、季度、月度的通路、终端促销计划；

2）负责制定终端生动化方案以及执行过程的跟进、管理和费用的控制；

3）负责宣传、促销、陈列物料的计划及使用情况、库存管理和费用的控制；

4）负责收集市场动态，建立市场信息搜集、调研体系，定期提交市场报告；

5）根据市场流行趋势、市场信息资料以及市场一线的反应，及时对产品的品类和其他物理指标提出自己的建议，并根据公司的决定对现有产品进行改良；

6）关注连锁店市场竞争动态、流行趋势和新技术研发状况，并定期给公司提供各类型的市场信息和政策报告；

7）销售数据的统计、整理和分析，定期给公司提供销售状况分析报告；

8）负责促销人员的招聘、培训和管理工作；

9）完成领导交办的其他工作。

4、终端管理岗：

1）店面终端货品的陈列生动化的规划、标准制定和设计；

2）店面POP的规划和设计跟进工作；

3）所有会员店物料设计的确认和跟进工作；

4）负责规划和设计会员店内部刊物的工作；

5）所有公关文章的文字撰写和组织工作。

5、营销培训岗：

1）负责公司在产品培训市场体系建设工作及培训市场任务的完成。

2）制定公司培训计划与渠道规划，监控和维护培训渠道营销活动。

3）制定公司的培训销售政策，负责规划、设计公司整体市场培训营销战略、市场定位、网点布局。

4）整合、管理培训渠道资源，分析培训产品市场现状，制定培训工作目标。

5）分析和预测培训市场、把握市场趋势和最新动态，为开拓和发展培训市场决策提供准确的相关信息，达成用户量、活跃用户量和市场占有率等推广指标。

6）负责公司培训管理人员队伍的建设与管理工作，核心经营人才的培养。

7）重大客户关系的维持与管理。

8）完成领导交办的其他工作。

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