一、五星级酒店的预订员和营销员是做什么的？好做吗？
预订员就是给客人预订房间啊，预订宴会啊，餐厅的位置啊。营销就类似销售的！
预订员的工作职责：
1、接受通过各种途径（网上、电话、传真等）的客户对酒店的预订需求（客房、用餐、会议等），并予以妥善解决 。
2、办理团队及散客的订房事宜。
3、做好预订资料的存档工作，使所有预订客房数据得以正确汇总，对没有按时抵店的保证类预订客人提供保留权。
4、搜集有关信息资料，准确记录并妥善处理客人的预订变更要求。
5、每天为酒店相关部门提供详尽的预期抵店客人资料；与各部门协调合作工作，使酒店达到最理想的开房率，使各部门可以根据预测出租率合理安排工作。
6、定期为营销部、高层决策部门提供信息反馈及客源动态表。
7、接听客户对酒店/机票等产品信息的咨询电话，并予以解答。
8、按时完成部门经理安排的其它工作。
销售员工作职责
在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。
「工作说明」
1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；
2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；
3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；
4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；
5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。
个人意见：预订员和营销员两个职位是不同的工作性质，如果你性格比较外向可以做营销员，不过营销员的招聘条件一般都会比预订员高的。如果可以当然是做营销员比较好，可大大提升自已的交际能力和处理A发事件的能力！预订员主要是接电话订房的。如果性格内向，也可选此岗位！
二、想在酒店里做订房的工作，那是进酒店的那个部门？是销售部还是前台呢？
营业部和扩展部 是做酒店推广和预定酒宴住房的
服务部就是指楼面餐饮部
后勤部是传菜 洗碗 仓库
酒吧部
前台也叫咨客部 带客的部门 前台归营业部管理的
还有高档的都叫前厅部：一般位于酒店一层大堂，为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取放送等一系列服务。您在旅程中遇到的任何问题都可以向前台服务人员进行询问。
PA部 通常是搞卫生的
人事部 你应该明白了吧
保安部 工程部 这些就不详细介绍了 希望能对你有用啊
接电话的前台也是订房的一种 你要是像业务洽谈一样的订房就去销售部
餐饮部就是营业部 也是订房的 你要没有做过酒店这行，还是先去看看吧
接触到订房的部门一半是前厅部和销售部；
一般会在前厅部或销售部中单独划分出一个预订部，在酒店内销售又分餐销和房销，餐销一般都是划归到餐饮部内，主要负责餐饮和宴会销售，房销一般都是录属于销售部，主要做客房销售，
客房部是负责酒店客房卫生和住客房间服务及公共区域卫生（就是PA），前台录属于前厅部（营业部），餐饮不就不用说了吧，
酒店内还有安保部，工程部，人事部，财务部，采购部等等。
至于楼主所说的订房工作前厅部中的前台预定员，接待和销售部中的房销都能接触到，就不知道楼主所说的到底是哪个了.....
当然是预订部啦，比较清闲的工作。。
酒店预定员的基本要求有：
熟悉酒店预定操作流程，对订房系统有一定了解,能独立完成整个订单业务,
有耐心地回复客人的疑问,有团队精神
品貌端正，性格开朗，善于沟通，责任心强，认真仔细，具有较强应变能力及团队合作精神，有开拓能力；
口齿伶俐，思维敏捷，热情开朗，吃苦耐劳；
熟练掌握电脑操作，精通word、excel等办公软件的操作.
普通话标准流利；谈吐礼貌，声音柔美
良好的英语听，说，读，写能力
其次：
与你的同事和直属上级主管沟通，分清客源及顾客范围，做一份入职计划，多向有经验的人请教，不要凭主观印象给别人打分，每个人都有优缺点，要把别人优秀的学习过来。
第三：
积极主动，让上司看到自己在努力；做好自己的工作后，你才能提出要求。
每个职位都有学问，你先熟悉了酒店其他职位的日常工作，那么以后不管是做销售协调员还是开酒店，都打好基础。
服务部 一般前台的 酒店我还没做过 应该挺忙的
三、请问在高档酒店做客房服务员的话，会很累吗？
会的，看酒店入住情况，如果是地段非常好的酒店，客房服务员几乎天天累得要死。如果要是不是贴别忙的酒店还行。