根据酒店类型不同，预定部的归属编制也不同。例如会议酒店，预定部一般设在市场销售部内，负责客房、餐饮及会场预订工作，商务酒店预定部有的归属前厅，有的归属市场。一般工作时间从早上八点到下午六点。
预订由销售部文员兼做预订，预订时应本着时间优先，价格优先，客人时间常优先的三原则进行，预订员在做预订时要充分考虑各方面因素。首先要把利益最大化放在首位，要依据公司情况进行预订。
主要负责： 1、授理确认各种来源及更改，取消。并保证电脑预订状况准确、合理。 2、保管好预订资料并做好记录。做好客人到点前的各项准备工作。 3、当好领导的参谋。为公司正确分析市场情况、客源情况、价格情况，提供准确的数据。
主要任职要求： 1、普通话标准，有良好的服务意识。 2、身体健康，精力充沛，仪表端庄。 3、电脑操作熟练，精通word、excel等办公软件的操作。 4、性格热情开朗，善于与人沟通，具有较强的团队精神，解决问题及沟通协调能力。
补充：
监督检查员工的仪容仪表是否符合饭店的标准。
负责本部门各班次的人员安排。负责将本部门的成本控制在合理水平内。负责将饭店的相关信息传达到每位员工。负责我刀部各项设备设施的完好及正常使用。
每日制作滚动客房出租率预测。每日查看前一日中班所留交班，并安排处理遗留问题。
检查次日到店VIP客人的预订。负责随时将房间出租倩况反馈部门。
对客房销售向部门]提出建议。做好房控。处理投诉。不定期抽查员工的工作。每月总结及下月展望。负责与所有相关业务部门协调以保证业务正常运转。
随时输入新签订的订房协议书。每日参加市场部例会。完成上级指派的其它工作任务。
根据酒店类型不同，预定部的归属编制也不同。例如会议酒店，预定部一般设在市场销售部内，负责客房、餐饮及会场预订工作，商务酒店预定部有的归属前厅，有的归属市场。关键要看对预定部的职能需求以及沟通配合的需要来设置。
根据酒店类型不同，预定部的归属编制也不同。例如会议酒店，预定部一般设在市场销售部内，负责客房、餐饮及会场预订工作，商务酒店预定部有的归属前厅，有的归属市场。关键要看对预定部的职能需求以及沟通配合的需要来设置！ 查看原帖>>
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销售部或前厅部