一、招行闪电贷怎么查客户经理?
1登陆招行APP首页,找到【我的】这一选项。
2点击业务办理,选择个人信息。
3修改个人信息里面有一项【查看我的资料】,页面最下方有客户经理信息。
二、招行零售客户经理主要负责哪些?
负责与客户沟通,维护客户关系,了解客户需求,为客户推荐适合的金融产品,做好产品的售后服务,解答产品使用问题,跟踪使用情况。
三、远程客户经理是什么意思?
远程客户经理指的就是通过网络上对客户进行业务沟通处理的人员。 比如说, 移动公司设立了一个远程客户经理, 这个客户经理都是用电话或者网络的方式和自己的客户进行沟通交流, 并未这些客户进行远程业务管理, 而不是和客户进行面对面的业务办理工作。
四、工行远程客户经理是做什么的?
负责银行客户关系的建立和维护;
完成相应银行产品和服务的销售指标;
管理售前和售后的协调工作;
负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
五、如何评价招行的手机APP和招行信用卡app「掌上生活」?
总体上是一个大而全的应用,感觉非常臃肿页面太多,体验非常差。下面分享我在掌上生活的一个经历,让大家从事件细节去体会这个平台吧。
···················································
背景:2019年12月我在招商掌上生活平台购买日用品,然后收到货品,我发现产品的生产日期比快递的发货时间要晚,觉得其产品存在篡改生产日期的问题,于是向招行客服反馈,招行觉得这根本不是事,完全没有处理的意愿。
事件详情:
一、2019年12月11日在招商银行掌上生活购买了某产品的纸巾,于12月16日收到货物。打开快递后发现产品生产日期有篡改嫌疑,产品生产日期为2019年12月13日(如图1),而该产品快递公司收发货时间为12月12日,发货时间早于生产日期(如图2)。
二、2019年12月17日向招商银行客服反馈遇到的产品日期问题,招行并不自己处理,而是过了两三天,大约是2019年12月20日,其平台供应商A向我要了照片等材料。后供应商A来电解释为“2019年12月12日在仓库先打了订单,13日生产,14日正式在成都发货,核定产品生产日期没有问题。”这明显跟物流信息对不上,发货时间、地点都对不上,解释没办法站稳脚跟。
三、对于供应商A的解释很扯淡,于是当天向招行再次反馈。招行经过一周的时间,估计是想冷处理,大约是2019年12月25日,招行然后给我回复,认为供应商A的解释合理,认定产品日期不存在问题。
四、过了一两天,大约12月26日,产品的出品方B给本人来电解释“经仓库核实,原发货为老一批产品,后发现产品损坏,然后更换一批新货进行发货,他们一般先打单,后包装发货,所以产品日期没问题”。诸如此类~毫无逻辑,以致后来产品生产方C也知道我投诉他们产品问题,也给我致电,醉了,招行的处理真是骚。
五、经过他们内部认真调查,半个月过去,招行2020年1月2日给我来电,给出最终的反馈“调查确认订单于2019年12月12日产品发货成功,发货后发货方发现该批货品受污染受损,于是紧急退回,紧急向生产厂家提出紧急生产需求,12月13日号紧急生产后,按照原物流单号继续发货,所以结论是产品生产日期不存问题。”
六、对于招行的处理何解释,我当然是不接受,分析如下:(1)根据第三方物流申通快递信息显示(见上图2),货品在2019年12月12日于遂宁即为第三方物流收件,货品进入第三方物流控制状态,当天物流就发往成都转运中心,货品在14号凌晨已经从遂宁运到成都。所以招商银行解释的发货成功后紧急更换产品缺乏物流信息支持,极其不合理及缺乏实际逻辑。(2)关于12月13日紧急生产的产品进行置换,也缺乏足够的常识支持。厂家的生产地位于四川乐山市夹江县,发货地址位于遂宁市,两地将近250公里的距离,在一天的时间内完成从生产-出厂-经销发货-经销仓库装卸-零售包装这么多环节,实际操作根本不可能。此说法缺乏基本的货品生产周转常识。(3)基于其解释没有任何的佐证材料,试想一下,一个业务需要紧急召回,需要紧急生产,期中涉及的业务流程是非常多的,这些的过程至少有一些突发事件或紧急事件处理的留痕报告吧,比如什么人发现了产品污染受损,向谁用什么途径做了报告,哪位做出了紧急召回,提请厂家紧急生产,等等,总有一些沟通及记录和邮件记录吧!全没有!!!
七、更骚的是,招行未经我同意之下,私自给我发了两箱这个品牌的纸巾,以示感谢。我一脸蒙蔽的打开收到的包裹,发现这产品的生产日期是2019年11月30日(图3),也就是说他们仓库还有比2019年12月13日批次还早的产品,那么反推回来,如果2019年12月12日打包装后,发现产品污染受损,他们为什么不直接更改为2019年11月30日批次的产品呢,何苦舍近求远,化简为繁,走紧急生产呢!很明显,再次印证之前所说的紧急召回\紧急生产是扯淡的!
八、尽管如此,招行依然认为他们不存在问题,不愿直面问题本身。好了,码这么多,只想告诉大家,这个APP的体验非常不好,三思而用,最怕遇到产品质量及售后问题,毕竟他们的售后、客服真的非一般的让人无语。
六、招行全称?
招行的全称为招商银行股份有限公司。
招商银行总行设在深圳市福田区,2002年4月9日,招商银行A股在上海证券交易所挂牌上市。2006年9月8日,招商银行开始在香港公开招股,发行约22亿股H股,集资200亿港元,并在9月22日于港交所上市。资本净额超过2900亿、资产总额超过4.4万亿。 截至2017年上半年,招商银行境内外分支机构逾1800家,在中国大陆的130余个城市设立了服务网点,拥有5家境外分行和3家境外代表处,员工7万余人。此外,招商银行还在境内全资拥有招银金融租赁有限公司,控股招商基金管理有限公司,持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权、招联消费金融公司50%股权;在香港全资控股永隆银行有限公司和招银国际金融控股有限公司。
七、招行信用卡中心的零售客户经理工作怎么样?
信用卡业务都是靠业绩吃饭,压力会有点大,这个行业应该算是朝阳行业,中国的人均信用卡持有量在全球来看还是很低的,只要你肯吃苦,努力完成上级指标,收入还是很可观的,但是信用卡推销确实是个苦差事,要有一定的销售技巧,去扫楼办卡效果会不错,不过要有针对性的选择公司,驻店办卡的话个人觉得会比较无聊,总体来说招行的信用卡算不错的了,应该好做,祝你成功
八、招行季季宝是招行自营吗?
招行季季宝是招行自营。招商银行的季季宝理财从收益来看,其业绩比较基准是2.7%~4.00%之间,这个收益是预期收益,不代表实际的收益,意思就是可能到期后是2.7%,也有可能是4%,具体要看投资的收益情况是怎么样的,并且是不保本、不保息的。
九、招行英文缩写?
CMB
我国各机构缩写
1.银行 中国人民银行,英文简写:PBC
中国工商银行,英文简写:ICBC
中国建设银行,英文简写:CCB,
汇丰银行,英文简写:HSBC
中国银行,英文简写:BOC
中国农业银行,英文简写:ABC
交通银行,英文简写:BC
招商银行,英文简写:CMB
十、招行历年业绩?
通常招商银行的历年业绩除四大国有银行除外都是排名比较靠前的,这是由于招商银行在全国的网点较多,其管理高层的管理措施力度强分不开的。去年招行业绩排名中小银行约为第4名等。
- 相关评论
- 我要评论
-