汽车 4S 店如何管理库存？

一、汽车 4S 店如何管理库存？

题主问的是店内如何管控库存，那么厂家角度就不讨论，仅解释店内如何管理。

而且题主询问的是如何管理库存，而不是如何管理库存车，因此车辆定期PDI也不在本题讨论之列。

库存管理是一项很主观的行为，也就是不同的经营理念会导致完全不一样的结果，是一个非常体现销售经理甚至总经理能力的问题。库存量大，单车库存时间长会极大的增加资金成本。

库存=进货—销售。这个公式大家都能理解。“进货”的数字在多数品牌是4S店不能控制的，现在除个别日系车，别克之外，其他品牌的进货量都是厂家说了算。（小品牌或销量小的品牌不讨论）。那么增加销售量就是减少库存的唯一手段了。好的，下面重点讨论如何增加销售量。

降价、提升再回率、提升试驾率这些基础知识就不讲了，如果这些基础Kpi都不知道就改行吧。

我想向各位介绍的是如果提升库存与客户需求的匹配问题，是我个人经验的总结，也是我过去四年被证明是行之有效的手段，希望能给大家带来想要的东西。

客户需求往往比较丰富，最常见的就是颜色和选装包不匹配我们的库存，我的办法是一律不卖。现有车型，每个车型做配额时不超过3个颜色，带选装包的要么全部不带，要么全部带。车辆颜色根据产品特点自行去规划。注意：客户的需求是我们可以规划和引导的。比如某一款车，年轻人居多，那么这款车我只订白色和红色，如果有人来买黑色，坚决不卖。为什么？第一这样的黑色客户是少数，你没必要为了少数客户去改变你的库存结构。第二不要给予销售顾问幻想，让销售顾问知道：这款车我们只有红白色，等下一次有客户再开口要黑色时销售顾问直接回绝没有。我的原则是哪怕不让价也不定。管理者一定是看大盘而不是盯住个案。抓住那95%的客户，损失5%的客户是值得的。坚持下去，客户进店后，你会发现要黑色的人越来越少。

现在行情这么差，库存越来越高，会出现长库存车辆怎么办？每天晨会所有人（包括销售经理）把长库存背下来，给予额外激励，给予客户额外优惠，尽快处理。此问题处罚方式少说一千种得有，万变不离其宗吧。

销售经理应该是一个随时随地能把所有库存背下来的人，我库存400不到，销量约300。我能背下来，我不是销售经理。

二、4s店库存管理流程？

一、入库

1、各种产品在未办理入库手续前不得入库。

2、产品入库时要有入库单，库房管理人员按单上所列产品名称、品种、数量、规格点收，清点无误后在入库单上签字。

3、无入库单或入库单与实物不符时，不能办理入库手续，并通告有关人员，重新核查。

4、产品入库时应当有专人负责检查，确定安全无隐患后，方可入库。

5、贵重特殊产品要及时会同有关部门验收鉴定后再入库。

6、产品入库后要及时入帐(总帐及分类帐)。

二、出库

l、产品出库时要审查计划、手续是否齐全完备。

2、产品出库后要及时销帐(电脑帐及明细帐)。

3、产品没有送货单，出库单一律不得出库。

三、产品保管及安全防范

1、产品按种类，形号分类放置，不得混放。

2、建立岗位责任制、设专人负责，定期点验库存产品，做到帐物相符。

3、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。

4、严禁将易燃易爆及强酸强碱等危险品、腐蚀产品带入库存。

5、仓库内、消防、通风、机械车辆、等由专人管理、维修，无关人员不得操作。

6、各种产品码放、搬运入库时应先内后外、先下后上；出库时应先外后内、先上后下，先进先出，防止坍塌伤人及损坏机械设施。各种产品不得抛掷。

7、所有人员不得携带火种入库(如打火机、火柴、香烟等)，引火产品请暂交门卫保管。

8、无关人员不得进入仓库管理人员办公室。

9、私人物品不得私自入库存放。

三、4s店售后配件库存管理流程？

您好，1. 订单接收：当客户需要购买4S店售后配件时，4S店会接收到客户的订单。

2. 库存查询：4S店会查询自己的库存，看看是否有客户需要的配件。

3. 下单采购：如果库存中没有客户需要的配件，4S店会下单采购。

4. 收货验收：当配件到货后，4S店会进行收货验收，确保配件的质量和数量与订单一致。

5. 入库管理：配件经过验收后，会被存储到仓库中，4S店会对配件进行分类、编号和标记。

6. 库存管理：4S店会对配件进行库存管理，包括库存盘点、库存调整、库存报废等。

7. 配件销售：当客户需要购买配件时，4S店会根据客户的需求，查询库存，如果有存货，直接销售；如果没有存货，需要再次采购。

8. 出库管理：当客户需要购买配件时，4S店会将库存中的配件进行出库管理，确保出库的数量和客户需求一致。

9. 售后服务：如果客户对购买的配件有任何问题，4S店会提供售后服务，包括维修、更换、退换等。

四、汽车4S店如何增加配件库存？

我是大众4S店的，在备件工作2年左右，总结几点：先入先出，洞悉市场季节性趋势性变化，定期盘盈盘亏，减少坏账，及时处理淘汰车型备件。

备件大体分成ABCD类，这些备件是根据备件以往到当前一定时期内备件消耗的数量和频率来确定的，

A类备件：销售排行榜前20%的备件品种为A类备件，A类备件的最低安全库存不低于二个订货周期和一个到货周期的备件使用量；

B类备件：销量排行榜20%-50%的备件品种为B类备件，B类备件的最低安全库存不低于一个订货周期和一个到货周期的备件使用量；

C类备件：销量排行榜50%-95%的备件为C类备件，C类备件必须保证有库存；

D类备件：销量排行榜第95%-100%的备件及新车型储备件为D类备件，D类备件为作为特殊储备建立库存的备件；

Z类备件：连续超过三个月无销售记录的备件为Z类备件。

这些都是理论，实际上还得根据各个4S店所在区域的特点进行实际调整

做好统计和调查工作，常常和维修人员、同行交流，甚至需要掌握一定的汽车保有量调查

总之，得有先见之明，否则库房的垃圾库存将在将来某个时期造成重大经济损失

五、汽车4S店的管理？

汽车4s店怎样管理

1.完善专业的4S店管理模式，在竞争市场上占有一席之地

2.学习良好的沟通技巧，使客户成为朋友，降低返工率

3.有效的4S店销售话术，增加技术业绩和产品业绩

4.有效的4S店活动策划方案，明白活动策划的原理和卖点

5.正规化的4S店管理，打造企业文化

6.专业的4S店数据表格分析，量化，精准化，正规化管理，使4S店走上正轨

7.打造优秀的4S店团队，4S店没有成功的个人，只有成功的团队

8.有效的开发新客源，客源就是4S店的命脉

9.有效的留住老客源，并且让老客人带新客人10.建立系统的4S店管理机制 11.建立完善的4S店培训系统，人才是免费的，他会创造价值 12.正规的4S店服务流程，提高4S店品质 13.提高4S店的影响力，利用简单.低成本的方式更有效的扩大宣传 14.培养得力助手，打造优秀团队 15.4S店成本核算，增加利润 16.建立系统的4S店服务体系 17.系统的人才管理体系，有多少人跟着你干，就代表你又多大的事业 18.详细的4S店客户管理系统，客户就是资源 19.高品质的售后服务，做出4S店的口碑 20.4S店连锁店的运营模式，思路决定出路

六、汽车4s店归哪管理？

汽车4S店归本省的商务厅及省市工商局管理。

汽车4s店属于私人经营的事业单位，受发改委、商务、质监、物价、工商等多部门都有权利对4S店进行监管，其销售产生的违法问题，主要还是由工商部门进行处理。我国的消费者权益保护法、反不正当竞争法等法律法规都明确了对4S店违法行为的认定和处理。对于汽车4S店行业的整治不仅仅是工商部门的责任，需要政府统筹安排,发改委、商务、质监、物价、工商等多部门共同协作。

七、汽车4s店消防管理规定？

1、4S店实行逐级防火责任制，做到层层有人抓。

2、实行岗位防火责任制，做到处理得当。

3、有公职或兼职防火干部，做好经常性消防安全工作。

4、有义务消防队及义务夜间住值勤消防队配置，不要乱动消防器材和能有效地扑灭初起火灾。

八、汽车4S店的仓库管理？

1.了解汽车构造的基础理论，可以方便你今后对配件类别归属的判断，这在安排货位号时很关键，也有助于判断配件的消耗使用频率，帮助制订配件计划。

2.掌握本单位特约维修品牌所拥有的车型和发动机、变速箱型号，可以帮助作好计划，也可以提高报价、拣料的速度。

3.常用车型配件的价格，可以快速报价，给他人非常专业的感觉，提高顾客信赖。

4.熟练运用本公司仓库管理软件，能制作各类报表，快速电脑入库和领料开单，核对电脑帐目与手工帐目平整。

5.熟悉仓库配件库存的分布，建立并完善货位号。

6.了解事故车的业务处理流程。

7.对配件索赔的旧件具备一定的鉴定能力，能说服供应商给予索赔，能判断人为损坏。

8.对季节性较强的配件和批量索赔配件提出库存建议。

9.认真出入库检验，并对库存质量做周期性检查，能查出质量不合格的配件和车型错误的配件，为公司减少损失。10作好卫生工作，注意防火、防潮。

九、4s店汽车库存系数怎么计算？

通常4s店车辆库存系数是该店每月平均销售量的(1.3~1.4)倍之间。

如该店平均月销量是80辆。

其车辆库存数＝80*(1.3~1.4)＝(104~112)辆之间即可。

十、汽车4s店库存周转率怎么提高？

1.

首先要优化库存结构，预防库存结构不合理产生。制定有效的考核机制，经销店总经理或销售总监每月在制定绩效方案时，应对库存中库龄时间较长，销量较少的车型进行重点消化，制定长库龄管理预防机制。

2.

注重资源需求填报。经销店在向厂家填报资源需求时，注意填报车型的比例，根据市场需求情况，进行填报，不要随意填报，否则会造成厂家发给经销店的车辆与市场需求不符，最终造成长库存车辆。

3.

推行订单式销售。开展订单式销售，可以最大化的降低库存，最大化的提高资金周转率。

4.

特殊车型库存制定专项营销方案。4S店总经理可以根据库存结构，开展专项车型促销方案，4S店中的特殊库存主要集中在某一产品的顶配车型、库龄时间较长车型、质损车型等。针对这些车型，销售顾问又不主动去销售，所以说，经销店在制定绩效方案时，应该以激励为主，主动向这些车型进行政策倾斜，激励销售顾问。

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