4s店如何提升客流？

一、4s店如何提升客流？

1、人员拦截

从店面走出去，“坐销”变“行销”。

街道、商场、停车场甚至小区，只要走出去，我们的几率增加。导购员去拦截客户，主要包括站位、话术、制度三个要点：

（1）选择最佳站位。比如人流量比较大的过道、对应的电梯出口、人流量最旺的卖场的入口等等。

（2）设置统一拦截话术。即遇到客户说什么。

（3）制定拦截的奖惩制度。对于主动拦截客人的导购员要给与奖励，正所谓有奖有罚，那么没有完成拦截目标的就要惩罚了。

2、氛围拦截

一个店面最重要的是气场，比如热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品等。通过这些方法吸引顾客的好奇，引导顾客产生联想，最终让顾客走近、了解你的店。相反，路过的顾客只要看到门口就没有欲望进去看一下，导致进店率非常低。

氛围营造有三个很重要的要素：

一要抢眼，鲜艳醒目的颜色；

二要挡眼，目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头；

三要惹眼，要把竞争对手惹急，冲着竞争对手布置。

3、产品拦截

产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理，在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店，让产品动起来活起来。

比如有家具市场，为了解决消费者对板式家具不环保的疑虑，则在床头柜里面养金鱼；

为了推销多功能沙发，有时候导购员会把开关直接打开，使之不停的按摩不停的动。

用这些方法都只有一个目的，就是让产品动起来，通过产品独特的卖点进行吸引。

4、网络、电话、短信

除了店面，也要注重多种渠道的发展。例如，电话邀约、短信回访，抖音等等渠道。

5、情景模拟

当以上的工作我们都做完了，没有事情的时候。我们可以通过情景模拟来提升自己的销售技巧，因为销售技巧是在不断的实战中锻炼出来的，在没有顾客的时候，可以和自己的同事练习销售，促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔，因此对于演练者来讲，技能提升也会更快。

二、4S店:如何提升装潢业务？

如何在激烈的后市场竞争中赚取更多的利润,并保持竞争优势,是每一位企业经营者都要思考的问题。

三、4s店新车毛利如何提升？

4s店新车毛利可以从以下几方面提升：1.销售人员的专业知识和服务态度，能够提高客户的购车信心和忠诚度，进而促成高毛利销售。2.尝试推广高档车型或限量版车型，这些车型毛利率普遍较高，能够带动店内其他车型的销售，提升整个店面的销售业绩。3.加强采购渠道和品牌合作，争取购进价格更低廉的车型，以降低成本。4.建立健全的管理体系，掌握实时的库存信息和销售情况，合理安排车辆的采购、配送和销售流程，提高工作效率，降低浪费与损失。

四、郊区4s店如何提升销量？

效区汽车4s店提升整车销量措施如下：

1.定期推广新车发布会。

2.邀请有意向用户来店参加试乘试驾活动。

3.开展网络销售，解答用户提出的相关问题。

4.对有潜质用户定期电话和网络交流，建立用户感情。

5.开展组团优惠购车活动，使参加者体会价格实惠。

6.扩大该店在所在地区的知名度。

五、4s店如何提升单车产值？

关于这个问题，1. 提高服务质量：4S店可以通过提高客户满意度，增加客户的忠诚度，从而提高单车产值。4S店可以通过提高售后服务质量、提高维修技术水平、提高配件的质量等方面来提高服务质量。

2. 个性化服务：4S店可以根据不同客户的需求，提供个性化的服务。例如，针对老年人、女性等特定客户群体提供不同的服务方式，以提高客户的满意度。

3. 产品差异化：4S店可以通过提供不同的产品，满足不同客户的需求，从而提高单车产值。例如，提供不同品牌、不同等级的车型，提供不同的颜色、配置等。

4. 营销策略：4S店可以通过各种营销策略，如促销、折扣、礼品等，吸引客户，提高单车产值。

5. 建立品牌形象：4S店可以通过建立品牌形象，提高品牌知名度和认知度，从而提高单车产值。例如，推出品牌活动，参加车展等。

6. 提供金融服务：4S店可以提供金融服务，如分期付款、贷款等，以满足客户的需求，提高单车产值。

7. 提供保险服务：4S店可以提供保险服务，为客户提供更全面的保障，从而提高客户的满意度和忠诚度，提高单车产值。

六、4s店售后如何提升盈利？

1、客户管理：对将获得的车管所上牌数据筛选后针对性的开展各项置换、续保和维修工作，重点在建立客户关系，培育客户，重点在邀约。零利润也要坚持做客户管理。

2、活动：每月开展一次主题活动吸引客户，组合推销精品、养护产品。

3、客户关怀：节假日或天气变化时通过群发短信或开展优惠活动进行客户关怀。

4、保险：加强与保险公司配合，和保险公司建立良好的关系和开展业务代换，订合同或协议保证事故车产值在总产值中的比例。

5、续保：重视客户续保跟踪服务，抓住保险业务源头，对服务顾问进行培训，服务顾问可以考虑兼职续保专员岗位工作。

6、获得交警业务：加强与交警部门配合，交警在处理事故时介绍事故车回店维修提升产值。

7、获得停车场业务：与事故车停车场保安员配合，如发现本品牌车辆时第一时间通知我司联系客户，节假日及下雨时安排人员主动联系或人员充足时直接驻守停车场。

七、4S店如何提升展厅环境？

01车型颜色搭配

鼓励多种车辆颜色搭配展厅色调，视觉冲击客户。避免全部一个色调，如：白色。

02车型种类

确保各车型出样率100%，在授权的产品范围内，全系出样，在展厅面积足够大的情况下，同一车型，可允许摆放2台不同配置车型。

03车辆摆放

车辆呈“一”字形摆放 ，忌讳出现“对冲摆放“，即相邻2台车呈现90度摆放。要确保车辆摆放横看一条线，竖看一条线，整齐划一。前后车辆确保2米距离。左右相邻车辆确保2个车门打开的同时，中间还能正常通过一个行人。

04物料摆放

首先确保物料不过期原则，其次物料摆放遵循2个禁忌：

（1）不遮挡客户看车视线

（2）不遮挡客户看车路线，推荐车型物料摆放在侧后方。

05绿植摆放

展厅绿化必不可少，绿植选择尽量使用圆叶，白色盆。少用尖叶，黑色盆，红色盆。

06洽谈桌摆放

洽谈桌摆放原则：确保洽谈的私密性，因此，鼓励洽谈桌摆放在玻璃幕墙附件，车辆后尾部，不建议洽谈桌直接摆放在车前方，甚至是展厅入口通道2侧。

07设置功能区

A级以上展厅建议设置游乐区，游乐区的设施选择尽量有创意，推荐配置带挡杆的游戏机，使80、90后购车一族找到以前的回忆，使孩子们更多的驻足，增加留店时长，变相增加成交几率。

八、4S店配件如何管理？

1、备件到货验收

(1)核对备件的到货种类和数量与到货清单上的种类和数量是否一致，如果不一致必须认真登记，及时与供货商沟通，查明原因解决问题。

　(2)核对计划单、订单与到货清单、发票等计量单位、数量、金额是否准确无误，发现问题必须及时与供货商沟通，查明原因并解决。

　　(3)检验是否有损坏的零件，如果有损坏的零件，及时与供货商进行沟通，待沟通同意后，对该批零件进行索赔处理。

　2.记录工作

　　(1)在备件外包装上标注入库日期(方法不限)，以便在出库时做到“先进先出”。

　　(2)对于安全件，认真填写“安全数据表”和“安全件清单”。

　　3.办理入库手续

　　(1)入库操作时一定要认真核对供货商名称、配件编码、配件名称、计量单位、入库数量和金额，确保与到货清单、采购发票等完全一致。

　　(2)办理备件入库时，必须认真核对备件对应的货位码，对于没有货位码的备件应及时处理，按照备件摆放要求编制货位码。

　　(3)将零件按货位码正确摆放在货架上，在对应的“进销存卡”上进行登记，同时录入售后系统，对新编货位码配件，必须及时将新编货位码录入系统，及时完成系统到货确认。

　　(4)打印“备件采购入库单”后，再次核对实物、发票(或到货清单)、存放货位等是否一致。

九、4s店售后满意度管理提升方案？

4S店如果你想提升你的满意度的话，那么需要做到这么几条，第1条就是尽量满足顾客的要求，让顾客满意而来，满意而归。

第2条就是按照顾客的要求，在修车的时候给他好好的修，提高自己的服务质量和服务态度，让顾客增加对4S店的粘合力提高，它经常来电的这个

十、4s店售后如何提升事故产值？

答:4s店售后要提升事故的产值主要方法是:一，事故车的定损要细仔。当有事故车时，一般有车主，保险公司和4s店三方人员在场，4s店要尽量挖掘车子要维修的点。

二，在维修中要尽量发现新的故障点，然后追加维修项目。

三，尽量给汽车有划痕处进行补漆。

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