作为一名店长，如果要顺利地开展工作，并且能在工作中取得不凡的业绩，那么这位店长首先需要以爱心对待员工，在店堂里努力地营造出一种和谐、融洽的气氛。
作为一名店长，还必须做到以身作则，以德服人。要取得员工的信任和尊重，作为一名店长，对自己的要求标准必须高于员工，在工作中处处起模范带头作用，处理问题公平、公正，遇到棘手问题不独断孤行。
优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决。他还是一个优秀的培训师，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还能挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
优秀的店长会深知“顾客就是上帝”的道理，他会做好商场的布展，为消费者营造一个轻松、舒适的购物环境。
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