4S店的服务顾问被称为SA,意思是Service Advisor,也就是服务顾问或服务顾问经理的简称。SA是对客户服务和售后服务的负责人,他们的主要职责是与客户进行沟通,了解客户的需求,并向客户提供服务建议和技术支持。他们主要负责制定维修计划和维修方案,协调维修人员和客户之间的关系,以及提供售前、售中、售后的相关服务。
除了SA,4S店还有其他一些岗位的简称:
销售人员:Sales,简称S;
售后技术人员:Technician,简称 T;
配件顾问:Parts Advisor,简称PA;
市场营销人员:Marketing,简称M;
店长:General Manager,简称GM;
财务人员:Finance,简称F。
以上仅是4S店中一些常见岗位的简称,不同的实际岗位名称和简称可能会根据不同的4S店而有所变化。