宠物店应该怎么管理好呢
宠物店铺业绩的好坏，与店长的管理有很大关系，怎么管理好宠物店，关键在人。
1、做一个讲信用，说到做到的人
作为宠物店店长，首先是要对自己所说的话负责，一定要说到做到，讲信用，只有这样才会让店员信服。特别是承诺了员工加工资，或是加洗狗的绩效这种钱的方面尤为需要注意。
门店有个“100-1=0”效应，意思是你在店员面前说的100句话都做了，可是就因为一件事或者一句话没有做到，店员可能就会把你之前做到的那些全部忘记，只记得你没有做到的那一点。
2、严格要求自己
对于新上任的店长来说，这一点更为重要，只有对自己更严格一些，做到身先士卒，做好模范带头作用，才能让下属店员服从你、跟随你。
如果身为店长要求店员遵守制度，可自己却常常违反，那么店长的威信将会丧失，店长的行为很多时候会被店员复制下去，甚至还会扩大。店长的一个小小毛病，在店员身上就有可能变成大的问题。
3、不断提升自己的沟通能力
从店员到店长，角色不同，职责不同，要求也自然不同。店长的主要工作是管理，不论是管理事，还是管理人，都要求店长更多与店员、顾客、宠物进行各种沟通和协调，工作内容远远比做店员丰富，而且难度也大。
迅速学习，提升自己，使自身的能力和职位相匹配。当这些得到提升的时候，员工会感知到你的能力，并开始佩服你，尊敬也油然而生。
4、公私分明，一视同仁，不偏爱
大多数店长多少会对自己喜欢的店员或者比较听话的店员特别关心和照顾，而不怎么关注那些有个性的、原来和自己关系不好的店员。
这样一来，直接会导致店内团队成员之间的隔阂，更严重者会导致小小的店里会产生小团体，既影响了团结合作，也会影响店里的业绩。
店长最应该关注的是店员是否照顾和洗护好了自己的手上的宠物，以及店员对客户的服务态度。作为店长一定要做到公私分明，一视同仁，建立起一个公正、公平的环境，对事不对人，确保店内有个良好的团队氛围。
5、成为员工的主心骨
店面运营难免会遇上困难和困境，作为店长，你面对困难的态度将会很大程度上影响团队的士气。
少抱怨、多实干，在员工面前应该始终表现出坚定的信心和昂扬的斗志，宠爱君以前采访过一家宠物店，店长是位大美女，在店铺遭到客户恶意评价，和同行竞争时，比爷们都爷们。她说只有这样，才能在困难时稳住人心，才能让店员觉得你的勇敢和成熟，才会觉得你是一个店的主心骨，当然也才会更加尊敬你。
6、敢于承认错误和责任
人无完人，在管理店面出现问题时，作为店长要懂得就事论事，是错的就要承认错误，并且勇于承担责任，千万不要不认错而且推卸责任。
一个敢于认错和负责任的店长是会赢得店员认可的，而一个敢于承担责任的店长，才能真正承担起店长的任务和使命，才是一个名符其实的好店长。
宠物店日益增加，竞争越来越大，竞争也越来越差异化，对于宠物店来说，除了地址好以外，现在的个性化经营已经 可以为宠物店带来更好的营收了，怎么样个性化来战胜绝对的地址优势了，
1：客户VIP分类个性化对标，什么样的客户，拥有什么样的狗，以及偏好什么。
2：做好服务的差异化，个性化对标大家都在做，但是谁家能够做得更好，宠物及铲屎官的随时的个性化调整及时反馈对接，这个是需要宠物店家做好精心的售后跟踪服务。
3：如何借助口碑宣传，形成固有的宠物圈，通过什么承接客户，长期对接好客户，做好老客户的长期复购是重中之种。
综合以上的问题，宠夫子建议您，小程序、APP都要利用好，绑定好客户的消费习惯，从最基本的宠物主信息，宠物圈，以及宠夫子的防丢牌及商城对接窗口，一定要充分利用起来。持续借力变现才是王道。
1.对于宠物店管理首先要有目标和一系列的规划。把宠物店现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
2.对于宠物店面临的市场竞争，已经自己宠物店经营的核心技术和理念一定要发挥出来。随着宠物店的增多，谁的宠物店在市场的竞争中，更能适合时代的发展，更能赢得顾客的信赖，这样的宠物店才能实现持续的赚钱。
3.对于宠物店推出的管理措施，具有非常良好的执行力。因为很多宠物店人员并不是很专业，对于宠物店的管理的标准，执行不到位，所以造成顾客顾客的流失，这是非常重要的一点。当宠物店拥有良好的管理以后，执行力是制约宠物店积累更多客户的原因。
4.对于顾客的管理和长期的维护。顾客来宠物店完成一次服务以后，后续的服务同样很重要。对宠物店后期的维护和顾客的关系的维护，是宠物店良好服务的体现，也是维护顾客关系的途径。
宠物店创业的建议有哪些
对于想进入此行业的人，专业人士建议投资最少要5万元，营业面积在三四十平方米即可。店址最好选择在清静、不太影响别人的地段。
现在都提倡持证上岗，开宠物店也不例外。现在宠物饲养已走出“吃饱不饿”的初级阶段，如何针对狗的性别、品种区别驯养，让雌性既漂亮又产仔率高、雄性既威武又体面；如何解决宠物的孤独感等都是时刻要面临解决的问题。专业人士建议，首先要拿出1万元，到北京、上海等地培训一个月，获取“宠物美容师”资格证。
除了营养品跟上，还要有专门的美容项目，因此，还要拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、1把电剪（2000元左右）和5个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等；2万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等方面，1万元购置包括营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。
店铺装修、货架等最少也得1万元。
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20％―30％，美容在60％左右。按照房租3000元／月左右，每月营业收入超过5000元，就可保本。
需要哪些物品
养我需要这些基本物品：狗窝或狗笼、狗链、幼犬狗粮、狗粮桶、狗碗、钙片、狗咬胶、玩具、滴眼液、滴耳液、狗梳等。我每个月的消费包括：狗粮、洗澡、狗咬胶、零食、钙片、维他命、美毛粉、玩具等。
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开一间宠物店及宠物养殖场（犬类）有哪些办理手续及其他要求?
根据《上海市犬类管理办法》第十四条规定：本市单位和个人从事犬类养殖的，须向市公安局提出申请。市公安局应当会同市卫生局、市畜牧局在接到申请之日起10日内，作出审批决定。对符合条件的，由市公安局发给《犬类养殖许可证》；对不符合条件的，由市公安局给予书面答复。养殖犬类的单位和个人变更养殖场所，须向市公安局申请办理变更《犬类养殖许可证》的手续。
领取《犬类养殖许可证》的单位和个人，凭证向工商行政管理部门申请营业执照后，方可从事犬类养殖活动。
领取《犬类养殖许可证》的单位和个人可从事犬类销售活动；其他单位和个人不得从事犬类销售活动。
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开一家宠物用品店
眼下，喜欢宠物的人越来越多，和宠物相关的市场需求也在慢慢扩大。如果您热爱宠物，手里又有点资金，也许早就在心里酝酿着如何投资开一家宠物用品店了吧。所谓有备无患，您不妨先看看投资一家宠物用品店到底需要注意些什么吧。我们采访了酷迪宠物用品连锁店的董事长王平喜，请他结合自己的开店经历，给大家提供一些经验，避免投资时走弯路。
先期投资：可多可少
目前，北京宠物用品店的需求量还是很大，如果投资的话，可以根据自己的财力开设第一家店铺。如果不是很有经验，可以从小店做起，慢慢做大。
王平喜自己开设的第一家店面积约30平方米，当时请了两个人看店，先期投资（包括租金、人员、商品等）约10万元，这家店就开张了。如果现在想投资一家面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万~50万元。
选址最关键
宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。
避开商业繁华区 宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物，所以店址最好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。
选择空旷地段 选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。
店员必须热爱宠物
店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，而且有责任心。王平喜认为，开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。
员工在上岗之前，最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种包括100多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。
货品要保证品质和款式
先期工作做好后，店内经营的产品要全面，最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品，最好选择国外的品牌。但是，选择进口商品的时候，一定要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。
留住客户是成功之本
宠物用品店也是服务类的行业，可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服务。
除此以外，还可每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近和客户们的距离。
特别注意事项
1.注意邻里关系 要把宠物用品店开好，一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把店前的那块场地上的宠物粪便清理一遍，这是王平喜的经验。
2.不能太扰民 永远要想着有人不喜欢猫、犬等宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰民。
3.树立店铺的口碑 宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，必需要树立良好的口碑。一般情况下，3到6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没有达到理想目标，那么很可能是经营在某方面有问题。
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宠物用品店
眼下，和宠物相关的市场在慢慢扩大。宠物用品店利润虽然不高，但大多销售量稳定，做的多是熟客生意，风险也远比卖宠物小，收入也较稳定。
创业基本要求
自己本身应该热爱宠物，有耐心和爱心，而且有责任心，具备一些宠物基本知识，能识别各种宠物的品种；具备一定的兽医知识，会喂养及护理宠物；要有好的进货渠道，能够保证产品的品质和款式；要细心，能够及时发现一些细节问题，能很好地处理与店铺周围邻居的关系。
费用预算
30平方米的店，先期投资（包括租金、人员、商品等）约10万元；面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万元~50万元。
( )兴趣是先导。选择你最感兴趣的宠物项目开店，会使你乐在其中，全力以赴。开创事业是比较辛苦的，兴趣、理想与热情是支持投资者坚持到底的动力，甚至决定着新事业未来的发展。因此，创业者一定要以兴趣为先导。( )能力最重要。每一个行业都有进入门槛，创业者如果不具备这方面的条件就贸然涉足，失败的可能性较大。因此，自己的能力是最重要的参考因素，要量力而为。( )资讯不能少。俗话说，知己知彼，百战百胜。创业者要充分掌握相关信息，如该宠物市场的前景如何、赢利状况如何、投入资金需要多少……信息越丰富，失败的可能性就越小。( )开店早准备。开店前的准备工作一定要做足、做好。在店面装修、购置设备的同时，投资者要多走动，做好和亲睦邻的工作，并且熟悉当地市场，开发潜在顾客。在筹备期间，就应招募工作人员，事先做好培训工作，这样才能从容应对开业时的繁忙。
选址非常重要，经营理念也必不可少，现在市场宠物店数量也不少，想要与市场形成有力竞争力，你就需要进准的品牌定位，宠物港是“宠物美容沙龙连锁模式的开创者和引领者”，专注于宠物造型和宠物形象设计，服务品质更高、专业服务带动产品销售，其他品牌无清晰定位，宠物港品牌形象更符合年轻消费者审美习惯，“懂你 宠它“ 和 ”传递温暖、乐享陪伴“的品牌文化更能触动年轻消费群体，门店调性更能符合年轻人品味，更能体现一个品牌的温度和高度。宠物港欢迎你的加入。