一、售前售后售中指什么
需要注意的如下： 良好的服务是开拓事业的关键所在（即售前服务） 顾客购买产品便是服务的第一步。
而三生产品的一大特点就是消费具有重复性和持续性。
而产品是否能打动顾客的心很大程度上取决于经销商所应具备的良好服务意识。
因为售前服务即打前战，用你的真诚、热情的服务态度来感染顾客，让他在消费之前便对公司的产品有一个好的、深刻的印象，就是说要抓住顾客的眼球和消费心理。
用良好的言行来吸引和留住顾客（售中服务） 营销人员在销售过程中要注意自身的言语和形象，因为你的言行即是公司整体形象的化身。
从某种意义上来讲，你就是公司的“窗口”，顾客则是通过“窗口”来看待公司的形象。
你留给顾客一个完美的服务形象，不但能让对方加深对公司产品的印象，而且无形中也树立了公司的良好口碑。
指导关怀型的服务是顾客持续使用的金钥匙（即售后服务） 销售的关键服务，更应是在顾客购买了产品之后。
售后服务的重要性不可小视。
顾客购买产品后，应主动与对方取得联系，了解他的满意度，询问他使用产品的效果，顾客如有疑问，应耐心回答，消除顾客的疑虑。
让顾客觉得你是真正关心他，而不是挣完他的钱便不闻不问了。
要让他感受到你的服务既到位又完善。
另外加强指导型服务也要与关怀顾客并重。
这里的指导是指对顾客进行健康理念和正确使用产品的指导服务，这对顾客继续使用该产品的帮助颇大。
二、售前售中售后的定义和区别
销售的定义是指把物品卖出较好的价格的动作行为，那么如何才能把物品卖出的同时卖出较好的价钱呢？这就涉及到销售人员在售前、售中、售后这三个阶段的服务技巧了。本文介绍有关经验以供参考。
1、售前——产品优势
产品特点介绍：产品在功能、设计、性能和外型方面和其它产品相比的优势。
2、售前——价格优势
物品价格介绍：比传统卖点如超市、小卖部价格的优势，和同类网站卖点或竞争对手的价格优势。
3、售中——质量优势
物品质量介绍：物品必须保证是正品行货，同时必须保证物品质量符合有关标准要求。
4、售中——服务优势
便利服务介绍：售后服务优势比如物品可以网购、分期付款、刷信用卡付款、灵活付款、货到付款或送货上门等服务。
5、售后——联保优势
物品保险介绍：物品享受全国联保，运输或使用过程中出现问题，提供产品证据即可更换或退货。
6、售后——维修优势
物品保修介绍：在保证物品质量的同时，使用后如无意损坏或其它原因损坏，保修期联系厂家或保修点保修。
三、售前售中售后服务定义
一、客户服务主要包括三个环节：售前服务、售中服务和售后服务。
1、售前服务是企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等。 2、售中服务则是在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。 3、售后服务是指凡与所销售产品有连带关系，如维修、护理等。二、方法和技巧
1、接待客户的技巧：客服人员应面带微笑，有较好的亲和力。虚心地听取反馈信息，理解客户的要求。对客户十分尊重，能够及时提出解决方法。 2、理解客户的技巧：服务代表应微笑着并能用眼睛看着听。对对方所说的话给予恰当的及时回应，或点头，或微笑。必要时还要对客户在谈话过程中提到的问题做个记录。 3、倾听的技巧：永远都不要打断客户的谈话，清楚地听出对方的谈话重点。
四、我为什么不建议年轻人做销售
年轻人应该去做销售。
实际上只有做过销售的人，才知道做一个好销售，提高业绩，要求一个人具备非常强的综合能力。会讲产品，会懂商务，会做方案，会聊天，会喝酒，会陪笑脸，扛得住业绩考核的压力，受得了客户的拒绝和打击等等。
无论与客户建立信任，还是从对方身上打开缺口，你都必须眼观深邃，听觉灵敏，心思缜密，从而在察言观色中驾驭人心。
能做好销售的人，放在任何一个岗位，表现都不会差。因为他的综合能力比较强，跟其他业务衔接就比较顺畅。
低门槛引进，高要求淘汰。每天有数以万计的销售人员奔波在这个城市里，最初豪情壮志，激情满满，当一次次被客户拒绝交易失败之后，最终成为精英的永远是二八定律中的百分之二十。
我希望自己可以做到那百分之二十，成为佼佼者。从合格到优秀，从优秀再到卓越！我相信，只要坚持不懈的努力，理想终会实现！
最后，借用著名作家曹雪芹的一首诗《临江仙》，送给自己，也送给所有有志向和远大梦想的销售人，一起努力，一起加油！
曹雪芹《临江仙》
白玉堂前春解舞，东风卷的均匀。
蜂团蝶阵乱纷纷。
几曾随逝水？岂必委芳尘？
万缕千丝终不改，任它随聚随分。
韶华休笑本无根。
好风凭借力，送我上青云。
五、售前售中售后内容
服务对象、内容不同
售前服务是在销售找到有意向的客户但还没有签合同的时候为客户提供专业的解决方案。
售后服务在商品销售出去以后所有的服务工作，主要是指安装调试、维修维护等由售后进行现场培训或指导，当用户真正用起来以后全程为他们提供技术等方面的服务。
六、售前售中售后的定义为
制造业售前售后统称销售部。
销售部是一个企业对自己产品进行展示、介绍、说明产品特点及对用户带来的效益和好处，这个阶段就是售前推销。
在销售部向用户或经销商推销产品的特性及应用前景后，产品得到认识，并受用户认可，产生了购买行为。产品到了用户手中，按规定应有运送、安装、调试，正常运行或使用后，会有产品质量保质期，期间有何问题由厂家负责上门检查解决，去过了保质期也会收取一定的费用，这个阶段就是售后服务。
一般，销售部就是由售前推销、售后服务组成的。
七、售前售后是怎么划分
其实是不分的，不管是售前还是售后，都是需要考核业绩的