一、运营副总经理职责范围
职责是负责混凝土公司经营管理工作。主要是产品生产销售管理工作,以及客户接待洽谈,售后服务工作。
二、运营副总经理岗位职责说明书
运营中心主要职能
运营部职能
负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。 商品部职能 根据市场销售趋势,定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,跟进货品到货周期,分析货品数据,注意商品的动销率。 推广部职能 根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。 营销部职能 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。 销售部职能 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。
物流部职能 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。 运营中心组织岗位设定说明 运营主管, 1人 运营, 根据项目数 推广主管, 1人 活动专员, 1人 直通车专员, 1人 钻展专员, 1人 美工主管, 1人 美工, 5人 策划主管, 1人 策划, 1人 销售主管, 1人 客服, 4人
运营中心岗位职责
运营总监岗位职责说明
职责描述: 岗位职责: 运营主管岗位职责 行政隶属: ✓ 直接上级:运营总监 主要职责: ✓ 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, ✓ 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, ✓ 控制运营成本,提高销售利润, ✓ 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略, ✓ 合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作, ✓ 定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作, ✓ 定期组织部门培训。
项目运营岗位职责: 行政隶属: ✓ 直接上级:运营主管 主要职责: ✓ 分析竞争对手各维度情况, ✓ 对项目进行市场规划及定位, ✓ 制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案, ✓ 定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作, ✓ 每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。
推广主管岗位职责: 行政隶属: ✓ 直接上级:运营总监 主要职责: ✓ 根据店铺销售指标制定推广相应推广计划方案, ✓ 定期全店数据分析处理,根据数据分析结果找出店铺问题,提交上级, ✓ 根据推广方案分配推广渠道流量比例做到最合理优化, ✓ 定期组织人员培训交流, ✓ 考核部门人员绩效评分。
活动专员岗位职责: 行政隶属: ✓ 直接上级:推广主管 主要职责: ✓ 帮派活动报名, ✓ 淘宝、拍拍后台活动报名, ✓ 第一时间反馈活动进度情况到运营,并作出决策, ✓ 熟悉各种活动报名规则,制定活动报名周期和计划,配合运营部负责报名选款工作, ✓ 提供日报表,汇报当天报名情况和最终审核结果, ✓ 报名成功活动,跟进活动效果,及时提供活动数据并总结分析。
直通车专员岗位职责: 行政隶属: ✓ 直接上级:推广主管 主要职责: ✓ 配合运营直通车选款, ✓ 制定直通车年、月、周计划,并提交上级, ✓ 严格直通车预算,优化关键词、提高投入产出比、降低PPC、提高转化率等, ✓ 每天进行直通车6大报表分析,对数据跟踪并进行优化, ✓ 分析行业销售趋势。跟踪竞争对手, ✓ 直通车、量子恒道、数据魔方分析以及有效进行直通车优化, ✓ 熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧, ✓ 配合销售计划完成流量计划指标,总结汇报数据情况。
钻展专员岗位职责: 行政隶属: ✓ 直接上级:推广主管 主要职责: ✓ 钻展文案确定(运营部提供,策划做), ✓ 素材统计,统计店铺的素材各项明细, ✓ 钻展计划:计划预算,计划出价,定向加价,定向内容,选用素材,定向时段等操作,要求按计划100%操作完成, ✓ 素材审核:素材的制定,文案确定,信息无误,移交运营部审核,确认无误,审核通过上传,检查店铺链接无误。备注:要考虑计划用素材的时间,小二审核的进度,不能延误素材的审核和计划的投放, ✓ 钻展表格,明细表,数据表,日报表,预算表以及后期增加的其他表格的数据分析,要确认数据无误,表格为最重要的核心内容,能反应钻展的所有情况,以及与店铺销售的配合度, ✓ 每日,每周,每月报表分析和总结,根据数据反馈,调整投放计划,重点:提高展现量,降低点击成本,增加点击量。
三、运营副总经理岗位职责标准版
副总经理是指在公司的领导层次中,位于总经理之下、部门主管之上的高层管理者。副总经理通常是由公司高层领导任命产生,主要负责公司日常管理和业务发展方面的工作。
副总经理职责通常包括以下方面:
1.协助总经理制定公司发展战略和年度计划,并指导各个部门或业务线负责人开展相关工作;
2.负责组织实施公司各项决策和战略,在保证整体方向与目标的前提下推动其落地实施;
3.监督、检查和评估公司各个职能部门及岗位间的工作进度和效果,以确保组织的正常运转、安全运行;
4.与各外部合作伙伴建立并维护良好关系,处理与其合作相关问题;
5.拓展新市场,增加业务渠道,并对扩大市场份额进行策划、指导和实施;
6.根据公司需要任命、调整或解除一些关键职位员工,并适时开展培训,提高组织整体素质。
此外,副总经理还需要有非常强的组织、领导、沟通协调和决策能力,具备高度的责任心和紧迫感,能够灵活应对各种突发情况,并保持高度的工作热情和积极性。
四、运营副总经理的招聘要求
副总裁是仅次于总裁的级别。
副总裁是总裁的助手,受总裁委托分管公司日常经营管理工作,对总裁负责,并在副总裁职责范围内签发有关业务文件,总裁因故不能履行职务时,副总裁受总裁委托代行总裁的职权。副总裁是现代企业组织内部的职位名称,视乎组织架构的设计。有一些组织中,总裁之下,有“副总裁”。
副总裁岗位职责根据不同公司的需要有不同的职责,一般表现为:
按照公司总体发展战略,协助总裁制定集团发展战略规划、经营计划,并负责组织、实施日常运营及管理;统筹公司投资业务、资本运作工作的开展。负责产品市场分析、策划;负责公司业绩指标的完成等等
五、运营副总经理工作思路和工作目标
总监和副总的区别在于它们的组织结构、岗位职责和工作内容。
1、组织结构不同。
副总经理:公司行政班子的组成人员,由总经理提名,董事会聘任,是总经理的助手,是董事会授权的企业某个领域的负责人。
总监:一般为某项领域的第一监管人,指承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。
2、岗位职责不同。
副总经理:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。
总监:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
3、工作内容不同。
总监:修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。
副总经理:协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;协助总经理将公司内部管理制度化、规范化;协助总经理制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。