一、上海汉庭酒店前台班制收入情况？
现在酒店一般前台为双休，但是是调休，酒店前台必须24小时上班，还是挺累，工资大概3000左右吧
二、酒店前台接待和前台预订文员哪个好？
这个不能一概而论 前台接待可以接触到更多的客人和酒店内部的领导 有利于培养你的能力和升职 而预定文员工作相对轻松 但基本都是二线服务 不会直接面对客人 预定文员相交接待最好的一点就是不用倒班（接待有大夜班哦） 本人就是在五星级酒店做接待 这是自己个人观点 主要还是看你适合哪个
三、保安员二班制怎么转班？
保安员两班制怎么转班答案是12个小时，一个班，像我们公司的保安的话就是12个小时一个班，12个小时一个班的话，就是每个人上一周白班，一周晚班。12个小时一个班的话，就是每个人上一周白班，一周晚班。到星期天休息的时候就可以转班了。
四、前台客房预订的注意事项？
预订
预计形式一般有电话预订、到店预订、朋友代订、还有现在的网络预订、群预订、酒店领导代订等。
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不管任何形式的预订，前台操作人员都应该马上做好记录，并录入系统，交接同事。
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注意核对预订房间的类型、房价、朝向、结账方式、特殊要求等事项。临期预订必须进行二次核对，需要的话要再次和预定人核实。
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团队预订一定要明确签单负责人和结账方式，一般情况下团队预订不管团员除房费外的其它消费。
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VIP预订和临时安排的特殊预订按照接待要求处理，特殊注明事项处理即可。
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排房
根据客人要求进行排房。
1.如采光好向阳的房间
2.高楼层或低楼层的房间
3.安静的房间
4. 靠近电梯的房间
5. 观湖或者海景房间
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根据客人的抵达时间
1、根据酒店预订情况、宾客航班或者是火车抵达的时间进行排房。
2、客人告知的确切时间
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根据来店客人的类型
1、位置好的房间安排给高房价的客人和VIP客人
2、位置一般的房间安排给对待房间无特殊要求的客人和长期的协议客户
3、团队房间原则上要相应集中，方便管理及后续查房清理等工作。
五、前台接待和客房预订什么区别？
前台接待接待主动上门的人，客房预订接待的是打电话预订的人员
六、大专预订班是什么？
这种预订班是由大型企业提前预定（签约）学生组成的班级，学生在校期间，企业一般提前一年左右，在相近或社会通用专业中选拔在校生组成“订单班”。
大专里面的订单班可以有效促进毕业生就业率和就业质量的提高，是真的包就业，正规学校是不会乱收费的，按照市教委规定，高职“订单班”的学费与普通专业学生并无大的差别。
七、预订员是什么？
预订员的岗位职责:
1.按规定着装，提前十分钟到岗，清扫所辖卫生区卫生；
2.工作期间客人来到预定台、一要站立、二要微笑、三要问候。接听电话使用服务用语；
3.全面撑握本餐厅经营信息，了解当餐菜肴、酒水的价格变动情况；
4.认真做好宴会预定登记，请客人留下联系电话，预定结束后向客人致谢，及时将预定信息通知相关岗位人员并做好变更有关工作；
5.团体用餐前15分钟需电话确认具体到达时间并及时通知后厨以备起菜；
6.本着节能降耗的原则，合理安排使用宴会厅。
八、酒店前台两班倒？
两班倒，每班要两个人，只能说上四天休一天，上一休一的话人手不够，这样安排虽然每天上班时间长一些，但休息时候也就多了。如果有年假的话只能其他同事一个人值班了。
第一天：
早班：A与B 上班
晚班：C与D 上班
休息：E
第二天：
早班：E与A 上班
晚班：B与C 上班
休息：D
第三天：
早班：D与E 上班
晚班：A与B 上班
休息：C
第四天：
早班：C与D 上班
晚班：E与A 上班
休息：B
第五天：
早班：B与C 上班
晚班：D与E 上班
休息：A
之后按照这个顺序重复就可以了。
九、前台预订的宾馆不订了押金能退吗？
押金退不了了，预订没去就默认押金不退的
十、酒店前台制总卡怎么制？
酒店前台制总卡具体操作方法：把数据卡放到门锁的感应区，红色指示灯亮，蜂鸣器 “滴”一短声鸣叫，红色指示灯熄灭，蓝色指示灯亮是，越4秒后，绿色指示灯开始不停的闪烁，表示正在往外发送数据，约一分钟后，蜂鸣器 “嘀”，一长声鸣叫，同时红色指示灯停止闪烁，并一直亮，直至蜂鸣器鸣叫完毕。
2.手持数据接收机的现象，上电后，数据接收机的指示灯为绿色。在数据接收的过程中，数据接收机的指示灯也会变红色，并与门锁上的指示灯同步闪烁。
3.如果在数据接收结束后，数据接收机的指示灯为绿色，表示开门记录导出成功：如果指示灯为红色，请重新操作一次，以确保开门记录导出完整、正确。
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