一、酒店楼层经理竞聘演讲稿
下面是一些简短霸气的开场白,您可以考虑使用其中的一些:
1.让我们一起见证历史的创造!
2.我们的目标是不仅仅获胜,而是塑造未来!
3.我们不只是竞争对手,而是联合伙伴,一起创造美好的未来!
4.我们的热情,我们的决心,我们的勇气,将推动我们前进!
5.让我们站在这里,开启一段充满希望的旅程!
请注意,开场白应该与您要获得的职位和竞争对手相关,并且要适当地体现出您的实力和信心。
二、酒店楼层经理工作内容
全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态,调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。13、定期总结工作,分析各种数据并上报。15、完成上级交办的其它工作。16、遵守国家法律和饭店规章制度。
三、酒店楼层经理工资多少
楼层主管一般的任务包括:
1、出现重大问题进行处理(楼层出现重大事故处理、客诉处理等)
2、负责与供应商进行利润扣点谈判,节假日活动期间费用谈判(通道费用,扣点,价格水平等等)
3、负责大型活动安排(人员布置,门店布置等) 总而言之。楼层主管是一项既可以学习沟通技巧、积累人脉的职务,又是一项油水多的职务(自己购买商场东西时可以跟供应商讲价,另外供应商会送礼请吃饭啥的。)平均工资,在深圳的话一般3500左右,这是在包住宿的情况下! 这是我以前做过所以说得多,还包括内幕!