一、酒店客房部楼层服务员和客房服务员有何区别?
楼层服务员一般是整个楼层的相关事宜,不仅仅是保洁工作,还有帮助客人服务;客方服务员一般是只要客房里的所有服务,含卫生打扫,保洁员一般是整个酒店的所有卫生工作,不一定限制在客房内。
保洁属于PA部门 主要针对公共区域的卫生。客房服务员是清扫客房的 客房服务就是提供一些客借物品和开门等等!
二、请问:在酒店里从事酒店客房服务员是干什么的。好不好啊。对年轻的女孩子来说?
客房也分很多班的,早班是打扫房间的,中班主要是对客服务,比如送东西。客房服务有很多,比如开夜床,打扫房间等等,我也是客房服务员。还有,客房服务员基本都是年纪比较大的,所以对年轻人来说,升值的机会很大,只要你能坚持,很快就能升领班之类的。
三、酒店洗衣房和客房服务员哪个好干?
酒店洗衣房和客房服务员的工作都是基本相似的,但是具体哪个更好干还要取决于个人的喜好和工作环境。
酒店洗衣房的工作通常包括接收、洗涤和熨烫酒店客房的布草和毛巾等,同时还要保证工作的高效性和质量。这个工作可能需要一些体力和站立的时间,但是相对而言工作流程比较规范化,相对比较轻松。
客房服务员的工作则是负责清洁客房内的卫生,更换床单被套等,以及一些简单的维修工作。这个工作可能需要更多的弯腰、蹲下等动作,比较考验身体素质,但是相对而言更加灵活,可以与不同客人进行交流。
因此,具体选择哪个工作还要考虑自己的身体状况、个人喜好以及工作环境等多个因素。
四、酒店客房服务员怎么培训及培训内容?
可以从以下几个方面入手:
1:楼层服务员的仪容仪表及礼仪礼貌。
2:新员工对工作岗位的了解。
3:岗位职责。
4:基本工作流程。
5:楼层服务项目。
6:应知应会及注意事项。
7:楼层客房的分析,种类、数量及大小。
8:做床的规范要求和注意事项。
9:房间客用品的配备及摆放标准。
10:棉织品的配备及摆放标准。
五、请问,酒店楼层服务员和客房服务员有什么区别?
区别在于二者的职责不同。楼层服务员岗位在所负责的楼层,其中包括楼层设施的维护清理,为新入住客户作向导等,有的大型酒店有楼层服务台,服务员要具备相关知识和能力才能为客户提供服务。
客房服务员主要就是负责客户退房后的清理包括床上及卫生间清理补充相关用品等相对简单的工作。
六、客房服务员的优点和缺点?
客房部门的优点:
1、酒店没有污染2、客房服务使人性格开朗3、酒店工作轻松休闲。
缺点:
1、起点低(薪酬、工作职位)
2、压力大3、关系复杂。
七、本科毕业生在五星级酒店客房部服务员有前途吗?
很高兴回答你的问题: 个人觉得你这也算是基层工作。从基层做起不一定从基层所有工作做起,我觉得这种工作没什么技术含量,我不看好他的职业前景,顶多混个大堂经理。你这种工作不能涉及酒店管理或者营销、策划类等重点内容,今后担任重点岗位的可能性应该较小。我觉得中餐服务员都比它有前途的多,人家可以一点一点往上熬,并且餐饮行业人员流动特别大,表现好,又能熬,今后应该能当个部门经理。你这种工作不建议你长期干。在我看来在五星酒店最大好处就是能学会很多礼仪性的东西,并且可以接触各式各样的人,见多识广,当然五星还是以高端人士为主。尤其是中餐服务员,天天跟这些高端人士在一块儿,大概还能受到些熏陶吧,并且练得眼疾手快,能说会道,会办事,今后到社会或许还能派上用场。不知道你在学校学的什么,要是学的酒店管理什么的,或者是喜欢这个行业,干这个还是对你很有帮助的,如果你不喜欢这个行业,只是先随便干干的话,你还是找个自己喜欢的,感觉能干的长久的工作吧。我想:不管什么工作,哪怕是个清洁工,干好了都有升职机会。
干嘛非要去酒店行业啊!
出于对你前途负责,我补充一句。以上所述仅是个人观点,只供参考。
八、去五星级酒店做客房服务员好吗?
我不知道在五星级酒店做服务员什么感觉,不过我对他们感觉不太好。我老板欧洲人,像候鸟一样每季度来中国,有时候他会让我过去和他吃早餐,然后谈谈工作的事,我们进入餐厅,工作人员都很热情秀自己蹩脚的英文跟我老板打招呼,而不跟我打招呼。
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