一、酒店服务员是正经人吗?
答:酒店的服务员是正经人吗?
答案当然是正经人了。因为不论是公务人员还是服务人员都是为人民服务的,所为七十二行,都是为了生活,为了社会的发展,只是分工不同,社会要发展,哪个岗位上都要有人去干,上至国家领导人,下到搞清洁卫生的,都得有人干,只是革命的分工不同,当然一个人的能力不同文化水平不同,干的工作也各有区别,但目标是一致的,都是为国家和人民的利益,都是为生活更美好。所以说洒店的服务员也是革命工作,也是社会的一员,没有贵浅之分,当然是正经人了。
二、客房服务员和清洁工是一样的吗?
不一样,我做过客房服务员,是负责客房的清洁,包括铺床,洗厕所,补充房间的消耗品,如毛巾,牙刷之类的,最后是吸尘;清洁工是负责酒店所有的外围卫生清洁,主要是公共地方
三、为什么客房服务员基本上都是女性,很少有男性?
因为,女性比较细心。
客房服务员的工作人员很繁琐,要为入住的客人整理,换洗,摆放床单被套,洗漱用品,客人退房后,打扫卫生……
客人入住后,遇到什么问题。及时和客人沟通,这些事物。女性都比较心意细,能够胜任。
男性比较马虎。不适合做这些工作,男性负责维修,保安……等安全方面的工作。
四、具体问下,在酒店里客房服务员是干什么的 ~详细?
客房服务员的岗位职责总结下来详细归纳以下:
1. 负责洗浴后,客人的接待和预订工作。准确的做好客流登记,以备查阅。
2. 做好辖区内的卫生工作,保证物品清洁,摆放整洁。
3. 及时补充客人所需的各类物品,做好包房的收领工作。
4. 负责检查所在区域设备设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常时,上报处理。
5. 负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节,保证营业场所,所需要的标准及营业气氛。
6. 负责布草及其他客用品的盘点,取送,报损,赔偿并做好消毒工作,保证客人的安全。
7. 熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务项目,价格,积极做好推销。
8. 为客人提供食品,饮品,点钟,叫醒等各类服务工作,熟记客人特征,并负责客人的物品保管寄存等事宜。
9. 爱惜公司的财产,力行节约,按质按量的完成上级交办的各项事宜。
10. 配合领班和对包房的使用情况,准确规范的填写各类单据。
11. 牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录。
12. 认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级。
13. 积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
五、\在酒店做客房服务员好吗?
酒店客房服务员是一个需要耐心、细心和劳动力的工作,对服务质量和工作效率有较高要求。 以下是从工作内容、工作环境、职业发展等方面来分析这份工作的优缺点。
优点:
1.工作稳定,和酒店相关的业务需求通常较为持续,能够为员工提供相对稳定的就业机会。
2.客房服务员是一个不需要过高学历要求的工种,通常采用实际操作技能为主的培训方式,能够有机会进入工作岗位,若敬业勤奋能够为以后的职业发展奠定基础。
3.相比国内其他行业,客房服务员工资相对较高。
4.服装统一,不需要额外购买工作服,工作性质相对稳定规定,不需要过多的担心工作地点变化带来的影响。
5.在工作中有机会接触到不同类型的人,增加人际交往和沟通的机会。
缺点:
1.工作较重,需要在工作时扛起较大的责任和压力,对身体和心理会有一定的负担。
2.客房服务员的工作具有一定的重复性,需要根据同样的流程重复执行相似的任务,可能会对工作积极性和热情带来影响。
3.需要较多的站立、走动等体力活动,长期以来可能会对身体造成一定的劳损。
4.客房服务员的工作常常在繁忙季节或者特殊情况下需要加班,工作时间比较不固定,需要更强的心理承受能力。
总体上看,酒店客房服务员需要付出一定的努力和经验,但工作稳定,薪资相对较高等优势,适合那些对于工作认真负责的人和想要进入酒店行业的人选择。
六、酒店服务员是什么部门的?
要看你服务的是哪个岗位,如果是客房服务员就属于客房部;如果是餐厅服务员就属于餐饮部。
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指旅馆、饭店、KTV、D厅等娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
七、客房服务员要上夜班吗?
要上 酒店里做客房服务员工作时间一般为8小时工作制,分3班,遇到晚班就会通宵。
其中正常班次的人员会多些,其他两个班次人员会少点 8:30-17:00 14:30-23:00 23:00-8:00 (每班次会有半小时吃饭时间) 各个酒店大致相同,有细小差别。
八、做酒店客房服务员好吗?
客房服务员应该是整个酒店里面最累的岗位,没有之一。
星级酒店的客房服务员每天清洁房间基数为10-12间,正常清洁一间客房的标准时间为30分钟,“九字诀”:进、撤、铺、抹、洗、补、吸、检、记 这9个字详细记录了清洁一间客房的所有事项。超过基数后每多清洁一间客房,按房态不同,提成也不一样,少的5块、8块,多的10块,15块,根据地域城市有所区别。
九、酒店客房部做服务员好吗到酒店的客房部做服务?
做酒店客房部的服务员有一些优点和挑战。优点包括:
1. 提供良好的客户服务体验,满足客人的需求,给予他们舒适的居住环境。
2. 与客人交流的机会增多,可以锻炼沟通和人际关系技巧。
3. 工作常常有固定的轮班,稳定的工作时间和休假安排。
挑战包括:
1. 工作常常需要长时间站立和体力劳动,对身体要求较高。
2. 必须细致入微地处理客房清洁、整理和服务,要求耐心和细致。
3. 应对客人各种需求的能力与沟通技巧需要不断提升,处理客人投诉需要应对压力。
总体来说,只要愿意努力和不断学习,做酒店客房部的服务员可以获得丰富的工作经验和发展机会。
- 相关评论
- 我要评论
-