一、业务流程风险及防控措施？
业务流程风险是指在企业的业务流程中可能出现的各种风险，包括但不限于人为疏忽、技术漏洞、管理不善等。以下是一些常见的业务流程风险及防控措施：
1. 数据泄露风险：企业的敏感数据可能会被黑客攻击或内部员工泄露。防控措施包括加强网络安全、限制员工权限、加密数据等。
2. 业务流程中断风险：企业的业务流程可能会因为各种原因中断，导致业务无法正常进行。防控措施包括备份数据、制定应急预案、加强设备维护等。
3. 人为疏忽风险：企业员工可能会因为疏忽大意或者不当操作导致业务出现问题。防控措施包括加强员工培训、制定规范操作流程、建立监督机制等。
4. 管理不善风险：企业管理层可能会因为管理不善导致业务出现问题。防控措施包括建立完善的管理制度、加强内部监督、制定明确的责任分工等。
以上是一些常见的业务流程风险及防控措施，企业应该根据自身情况制定相应的防控措施，以保障业务的正常运转。
二、社会治理风险管理的基本流程？
风险管理的基本流程
风险识别
风险识别是发现、辨认和表述风险的过程，是指在风险事故发生之前，人们运用各种方法系统的、连续的认识所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因，风险识别是风险管理的第一步，是风险管理的基础。
风险分析
系统的运用相关信息来确认风险的来源，并对风险进行估计。
风险评价
风险评价是指将估计后风险与给定的风险准则对比，来决定风险严重性的过程。
风险决策
根据风险评价的结果，确定该风险是可承受还是需要进行处理(分别采用风险规避、风险优化、风险转移、风险保留或风险利用等措施)
风险监控
发现出现问题，需要重新进行风险识别、风险估计、风险评价和风险决策以决定是否继续执行原计划。
三、操作风险管理循环包括哪些？
风险管理就是一个识别、确定和度量风险，并制定、选择和实施风险处理方案的过程。风险管理应是一个系统的、完整的过程，一般也是一个循环过程。风险管理过程包括风险识别、风险评价、风险对策决策、实施决策、检查五方面内容。
1.风险识别
是风险管理中的首要步骤，是指通过一定的方式，系统而全面地识别出影响建设工程目标实现的风险事件并加以适当归类的过程，必要时，还需对风险事件的后果作出定性的估计。
2.风险评价
风险评价是将建设工程风险事件的发生可能性和损失后果进行定量化的过程。这个过程在系统地识别建设工程风险与合理地作出风险对策决策之间起着重要的桥梁作用。风险评价的结果主要在于确定各种风险事件发生的概率及其对建设工程目标影响的严重程度。
例：风险管理过程中，风险识别和风险评价是两个重要步骤。下列关于这两者的表述中，正确的是( )。
A．风险识别和风险评价都是定性的
B．风险识别和风险评价都是定量的
C．风险识别是定性的，风险评价是定量的
D．风险识别是定量的，风险评价是定性的
答案：C
3.风险对策决策
风险对策决策是确定建设工程风险事件最佳对策组合的过程。一般来说，风险管理中所运用的对策有以下四种：风险回避、损失控制、风险自留和风险转移。这些对策的适用对象各不相同，需要根据风险评价的结果，对不同的风险事件选择最适宜的风险对策，从而形成最佳的风险对策组合。
4.实施决策
对风险对策所作出的决策还需要进一步落实到具体的计划和措施。
5.检查
在建设工程实施过程中，要对各项风险对策的执行情况不断地进行检查，并评价各项风险对策的执行效果；在工程实施条件发生变化时，要确定是否需要提出不同的风险处理方案。除此之外，还需检查是否有被遗漏的工程风险或者发现新的工程风险，也就是进入新一轮的风险识别，开始新一轮的风险管理过程。
风险管理目标的确定一般要满足以下几个基本要求：
（1）风险管理目标与风险管理主体(如企业或建设工程的业主)总体目标的一致性；
（2）目标的现实性，即确定目标要充分考虑其实现的客观可能性；
（3）目标的明确性，以便于正确选择和实施各种方案，并对其效果进行客观的评价；
（4）目标的层次性，从总体目标出发，根据目标的重要程度，区分风险管理目标的主次，以利于提高风险管理的综合效果。
风险管理的具体目标还需要与风险事件的发生联系起来。就建设工程而言，在风险事件发生前，风险管理的首要目标是使潜在损失最小，这一目标要通过最佳的风险对策组合来实现；其次，是减少忧虑及相应的忧虑价值。忧虑价值是比较难以定量化的，但由于对风险的忧虑，分散和耗用建设工程决策者的精力和时间，却是不争的事实。再次，是满足外部的附加义务，例如政府明令禁止的某些行为、法律规定的强制性保险等。
在风险事件发生后，风险管理的首要目标是使实际损失减少到最低程度。要实现这一目标，不仅取决于风险对策的最佳组合，而且取决于具体的风险对策计划和措施。其次，是保证建设工程实施的正常进行，按原定计划建成工程。同时，在必要时还要承担社会责任。
从风险管理目标与风险管理主体总体目标一致性的角度，建设工程风险管理的目标通常更具体地表述为：⑴实际投资不超过计划投资；⑵实际工期不超过计划工期；⑶实际质量满足预期的质量要求；⑷建设过程安全。
例：在风险事件发生前，风险管理的目标包括( )。
A.使实际损失最小
B.减少忧虑及相应的忧虑价值
C.满足外部的附加义务
D.承担社会责任
E.保证建设工程实施的正常进行
四、风险管理计划的内容口诀？
你好，没有特定的口诀，但风险管理计划通常包括以下内容：
1. 风险识别：识别可能出现的风险。
2. 风险分析：对风险进行分析，确定它们的概率和影响等级。
3. 风险评估：对风险进行评估，确定其优先级和应对计划。
4. 风险应对计划：制定应对计划，包括避免、减轻、转移和接受风险等策略。
5. 风险监控：监控风险的变化和效果，并及时调整应对计划。
6. 风险沟通：与相关方进行沟通，包括风险信息的共享和风险管理的协调。
7. 风险记录：记录所有的风险信息和管理措施，以备未来参考。
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