一、部门主管的工作计划?
分工作规划?一般是对上月工作总结,分解月任务,详细划分每周每日的工作目标,工作目标的组成要素,盯紧过程
二、如何制定自己的工作目标?
我认为,首先要清楚自己想要什么。比如你想做一个不一样的自己。然后审视一下自己的目前状态,看看哪里做的好哪里还可以再提升一下。把你的目标和状态联系到工作方向上。比如,你现在负责一个项目,那么这个项目哪里可以改进?哪里可以创新。另外就是你一定要去发现自己有什么可以利用资源。
三、酒店主管的工作职责是什么?
酒店主管工作职责
第一是客房主管的职责
1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。
2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组
4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
7)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
8)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
9)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
10)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
11)执行客房部经理交给的其它任务。
公共区域主管职责
1)负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。
2)掌握所属员工的思想和工作情况。
3)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。
4)做好各项清洁工作的计划。
5)检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,转载自处理。
6)检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善,保证能达到酒店的淘气。
7)制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。
8)负责对与员工进行业务培训。
9)指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。
10)完成客房部经理交给的各项临时任务。
大家好,我是“酒店管理郑叫兽”获取更多酒店知识请关注我。
四、中国人寿和康泰人寿正式的内勤岗位工作怎么样?
保险公司做了十年以上的内勤员工来跟你回答一下吧,其实保险公司做内勤跟其他所有的公司上班是一个道理,上班就是上班。
如果是女性的话,我倒是可以建议你选择做纯后援运营,核保理赔这方面的,或者是人管业管,
如果是男性,你要在保险公司走内勤这一条线的话,建议从营销序列组训培训开始做,然后做企划督导子公司负责人,中心支公司负责人。营销部负责人这条路往上边儿走。
当然,如果你现在是刚刚大学毕业才进入公司的话,我建议你不要选择保险行业。
=====~(~)
哦,对了,你问的是中国人寿和泰康的内勤,哪一个更有前途,我跟你讲,如果说非要从这两家公司选一家的话,我建议你选中国人寿,毕竟是老牌国有企业相对更加稳定一点,但是从加班的角度来看的话,两家公司都差不多的。晚上九点十点开会,11:12点开会,周末上班都是很正常的。
五、绩效考核主管的工作职责是什么?
员工日常考核管理制度
一、员工在办公区域使用普通话,值班经理监督,一次扣0.5分,(3分)
二、员工之间团结友爱,若员工发生口角、说脏话者、与主管经理争执者扣1分,(5分)
三、有效工作时间内不允许谈笑、打私话违反一次扣1分,(5分)
四、办公区域无顾窜岗聊天、抽烟、大声喧哗声,扣1分,(5分)
五、上班时间不准吃零食、看书报,扣1分,(3分)
六、员工迟到、请假报主管经理批准,每月请假不超过2次,请假需提前写请假条附事由,超过1次扣0.5分,(5分)
七、卫生值班人员有地面、垃圾未处理等,一次扣1分,(4分)
八、后勤人员工作考核:
1、服务专员:
(1)服务专员对电话、传真等未能认真登记填写,一次扣0.5分 ,(5分)
(2)对新客户来电未能及时转交区域经理,一次扣1分,(5分)
(3)对市场经理的问题未能及时解决,一次扣1分,(5分)
(4)消费者的投诉问题未能满意服务的,一次扣1分,(5分)
(5)传真、汇款单丢失,一次扣1分,(5分)
(6)周总结不交者,一次扣1分,(5分)
2、资料员:
(1)对新客户来电未能及时转交区域经理,一次扣1分,(5分)
(2)邮件税票的登记、丢失、地址错误,一次扣2分,(5分)
(3)邮寄物料发生问题未能及时协调处理,一次扣2分,(5分)
(4)区域经理备案资料未能协助办理,一次扣1分,(5分)
(5)未备齐印首营产品资料,影响正常工作者,(5分)
(6)周总结不交者,一次扣1分,(5分)
后勤专员:
(1)公司资质管理不当遗失者,一次扣2分,(5分)
(2)新客户资料未能建档录入电脑库,一次扣0.5分,(5分)
(3)公司的电话费、办公用具不能有效使用,影响正常工作,一次扣1分,(5分)
(4)公司税票和相关事宜无顾拖延误,一次扣1分,(5分)
(6)周总结不交者,一次扣1分,(5分)
九|招商专员:
(1)每日电话量考核,每周根据标准核查一次,少一个有效电话扣0.5分。(5分)
(2)招商经理跨区域招募客户,把货物流窜到大型物流、批发(安徽太和),违者扣2分,当月提成退还,并予以现金200元处罚。(2分)
(3)新开发客户以每月核准:3个为1分,5个为2分,8个为4分,10个为5分。
(4)邮件成交以每月统计,一个季度内有效,以个人寄件的百分比(新客户为主),20%为1分,40%为3分。(4分)
(5)招商经理跨区域招募客户,未经同意发货,一次扣1分,(2分)
(6)工作总结延误不交者,一次扣1分,(2分)
招商部门进行季度评分考核,回款业绩由每月经理制定目标,回款占50分,日常考核占50分。总分为90-95分,前两名分别奖励100-200元,80分以下最末者扣100元。
招商部门当日销售总额达5万元(或根据增加产品总额达6万元),公司给予现金200元奖励,由主管经理申请,老总签字到财务领取。可用于全员的奖励。招商部门每月完成销售达50万元(或根据增加产品总额达6万元),奖励600元。由主管经理申请,老总签字到财务领取。可用于全员的聚餐奖励。
后勤人员的日常考核占30分,工作考评占30分,每季度总分达98分以上给予奖金100元,95分给予50元奖励。总分85分扣除现金100元。
公司员工每月无迟到、请假者,年底给予全勤奖30元。员工在公司工作年限为一年以上者,每年给予基本工资浮动100元。
公司是个大家庭,每位员工应本着积极求实、不断学习进步的态度,互相尊重、互相关爱。把我们的生活和事业发挥出更好的潜能、为公司为自己创造更多的财富!
573、员工管理全流程体系(制度+入职+档案+培训+考勤+绩效)
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销售团队激励全套方案第602期、各岗位绩效评价表
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各岗位绩效评价表第588期、岗位评价体系全案
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- 明确目标:首先,你需要与主管一起明确他们的目标和目标,这可以涉及销售目标、团队目标、业务目标等。
- 制定计划:一旦目标明确,就可以开始制定计划。主管的计划应该是具体、可衡量和可实现的。计划可以包括每周、每月和每季度的任务列表和行动计划。
- 分配任务:根据计划,你可以帮助主管将任务分配给下属或团队成员,并为他们制定时间表和截止日期。
- 监督和评估:在任务完成的过程中,你需要监督和评估主管的工作进展。如果有必要,你可以进行调整或提供额外的资源或支持。
- 调整计划:如果目标或情况发生变化,你需要与主管一起调整计划。这可能需要重新评估目标、重新分配任务或调整时间表。
- 反馈和奖励:最后,你需要向主管提供反馈和奖励。当主管取得成功时,你可以提供赞扬和鼓励,以帮助他们保持动力和积极性。
总的来说,制定主管工作计划需要明确目标、制定计划、分配任务、监督和评估、调整计划以及提供反馈和奖励等步骤。
七、女生适合去肉鸡养殖场做生产内勤!统计员之类的工作吗?
利益相关:在某肉鸡养殖场工作
首先回答第一个问题,消毒水的浓度是否会对人体造成伤害。因为养殖场平时比较潮湿,因此消毒时不宜使用液体消毒剂(潮湿环境可使消毒剂有效浓度降低,从而消毒效果),尤其在雨天更不合适。所以一般使用固体消毒剂,如漂白粉、生石灰等。采用的消毒水成分为二氯异氰尿酸钠或三氯异氰尿酸钠,这二者对人体不会造成伤害,但是如果空气中湿气较大对嗓子会有刺激,所以会感到嗓子不舒服。
第二个问题,女孩子在养殖场工作是否有升职空间,首先内勤,统计员这样的工作找谁都能做,这是你必须要承认,区别在于完成的好坏。切身体会是升职挺难,统计,内勤同会计相似,事多钱少。除非你管理或者口才过硬可以往销售经理,厂长方向发展。我觉得另一个答主的回答将学历普及化现象看的太轻了,现在哪怕是养殖场的内勤,会计,统计很多都是本科学历了,至于另一个答主说的一个话务随随便便五千多我是很不赞同的。我入行两年,做技术员,薪资四千左右,就这样。
八、市场部的工作目标和工作内容大概有哪些?
市场部的工作目标大致有三个方面
1、对市场需求作出迅速反应
市场部门应该不断适应外部环境,并对市场变化作出积极的反应。把握市场变化的途径是多种多样的,比如,所处行业的变化趋势、产品变化趋势、销售人员的反映、各种市场调查机构、咨询机构等。了解市场变化后,企业的反应则涉及整个市场营销活动,从新产品的开发到价格的确定乃至上市经营思路和方法等都要做相应的调整。
2、市场营销效率最大化
企业内部存在着生产、销售、财务、人事等许多专业分工的部门,为避免这些部门之间的矛盾和冲突,市场部门要充分发挥其协调和控制功能,确定各自的权利和责任。
3、代表消费者的利益
企业一旦奉行以市场为导向的宗旨,就必须将消费者的利益放在第一位。企业必须在管理的最高层面上设置营销组织,以确保消费者的利益不致受到严重伤害。
企业市场部门的目标归根结底是帮助企业实现整个营销任务,建立组织不是最终的目的,而是指导公司获得最佳营销成果的手段。
企业市场部门的工作可以分为三个层次
l 第一层为战略营销
l 第二层为执行营销
l 第三层是销售支持营销
在不同的企业中,营销组织(市场部门) 所处的地位不同主要取决于企业对营销的重视程度。近年来日趋激烈的市场竞争表明,营销的地位越来越重要。
比如,许多大型企业以前由销售副总裁管理销售和营销两个部门,而后逐渐转变为设立地位同等的销售副总裁和营销副总裁。今天,许多大企业设立一个营销副总裁统管销售和市场部门。
事实上,营销组织(市场部门) 和销售组织的关系非常密切,这两个部门相互协调工作,是营销效果的根本保障。从专业性而言,营销经理(市场经理)的任务是确定市场机会,制定营销策略并规划组织新产品的市场导入,确保销售活动达到预定目标;而销售人员则是负责实施新产品的市场销售。
由于营销人员和销售人员的分工不同,处理问的角度当然不同。如果营销人员没有征求销售人员对于市场机会和整个计划的看法和见解,那么在实施营销计划时,可能会碰到事与愿违的结果。
杭州品牌策划认为在营销计划实施过程中,如果营销人员没有采集销售人员的反馈意见,就很难对整个计划进行有效的控制。如果营销人员与销售人员不能很好地沟通,就可能出现双方的对立意见: 销售人员指责营销人员总是闭门造车,根本不了解消费者的需求;而营销人员则认为销售人员总是背离企业的营销战略,目光短浅、我行我素。
九、品牌部的工作任务及目标都有什么?
品牌部门的工作,需要涉及到很多方面、很多层次,具体包括针对产品、企业、战略、团队、客户、渠道等等多个方面。但是通常来讲,要将一个品牌打造成功,一定要做好如下几个方面的工作:
第一,清晰的定位。
这里讲的定位包含几个方面,一个是产品定位,一个是品牌定位,再有一个是消费人群定位,公司的产品不可能适用于所有人,也不可能所有社会阶层、所有年龄段、所有身份地位的人都会认可本公司的产品和品牌,因此,必须对自己的产品经过精心梳理,准确定位。
公司的产品是生活用品还是礼品,是食品还是保健品,是单品还是全系列产皮——这是产品定位;是大众消费品还是高端奢侈品——这是品牌定位;是婴幼儿专用还是老年人首选,是卖给都市年轻时尚白领还是农村家庭主妇——这是消费人群定位。
第二,整体战略规划。
战略是方向。举个实例:王老吉“怕上火”,这就是战略,是方向,一句“怕上火”将其锁定为功能性饮料,注定其与餐饮火锅为伴,与其他普通饮料在功能上进行了区隔,当然,其目标消费者、产品应用场合、销售渠道、营销模式、广告宣传、品牌诉求等等也都自然而然的进行了一定范围的锁定,这就是战略方向这一层级的事情,而针对这一战略定位,后续市场运用过程中所有的宣传、推广、促销、公关、赞助等等一系列品牌营销活动,都是为达到其战略目的所进行的相关战术操作。
品牌战略是公司发展的顶层设计、是未来发展的方向、是品牌建设的根本,品牌的战略方向不能错,跑错了方向,再多的战术也不能保证项目的成功。
科学合理且清晰可行的品牌战略为品牌的未来发展指明方向和道路,让品牌的发展有法可依、有章可循,让品牌发展告别摸着石头过河的被动局面,进而转向一步一个脚印,扎扎实实沿着健康发展的康庄大道稳步前进,虽然前进的道路上不时的需要做一些纠偏的行动,但是明确的目标和清晰地计划和规划会让品牌发展更加明确。
第三,做好品牌形象,讲好品牌故事。
这里所说的品牌形象不单单是指品牌的LOGO和VI设计,而是指品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现消费者对品牌的评价与认知。
品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体,它反应了品牌在消费者记忆中的图景。品牌联想的形成既有营销活动的结果,也有非营销活动的结果。消费者对品牌形成的联想既可以通过企业掌控的渠道获得,也可以通过非企业掌控的渠道获得。
品牌营销中,打造一个易于流传的品牌故事能够有力为品牌宣传造势,并达到事半功倍的营销效果。身处于信息大爆炸的时代,每个人的时间仿佛都不够用,这时候左脑会理性地选择屏蔽广告,给自己节省更多时间。而右脑是情绪脑,人们会不自觉地被故事打动,而且喜欢道听途说一些八卦、趣闻、有意思的事。所以故事化沟通是传递信息最有利的方式。
一个与品牌理念相契合的故事”,强调的正是“品牌的核心价值观”。品牌故事的传播内核的建立正是寻找品牌核心价值观的过程。
第四,确定好适合的商业模式。
企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。商业模式是一个企业满足消费者需求的系统,这个系统组织管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力,又称输入变量),形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务(输出变量),因而具有自己能复制且别人不能复制,或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。
任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。
第五,制定相关推广策略不断推动品牌活化。
品牌推广必须要以品牌核心价值统帅企业的所有品牌营销传播活动,即任何一次品牌营销广告活动如产品研发、包装设计、广告、通路策略、终端展示到街头促销甚至接受媒体采访等任何一次与公众沟通的机会,都要去演绎出品牌的核心价值。
这样,消费者任何一次接触品牌时都能感受到品牌统一的形象,就意味着每一分的营销广告费都在加深消费者对品牌的记忆。推广策略的持续性,会让消费者不断加深记忆,消费者的关注度和心智资源会不断的被这个品牌所戳中,进而使品牌不断活化。
综合来讲,建立品牌并不是一个简单的工作,更不是一朝一夕就能够完成的,这需要品牌管理者精心设计、精心布局、全盘规划,不断进行创新实践并不断纠偏,在汲取大量成功失败经验的基础之上,结合专业、系统的品牌管理知识,在不断摸索和尝试中逐渐形成的。
十、如何做好一个保洁主管的工作?
诚恳的告诉你,如果是市政,那就是一个面子工程,人际关系工程,不过基础工作还是要做好的,把你沿街门店要求各自打扫卫生(至少不能制造垃圾),定时巡查就好了。一般不偷懒问题不大。