一、收银员一日工作流程怎么写
收银员的买单流程一般分为以下几步：首先问顾客是否需要袋子，然后扫描商品条形码并输入价格，然后等待顾客支付，并找零或准备好找的金额，最后将商品放入袋子中并感谢顾客光顾。礼貌用语包括但不限于：欢迎光临、请问需要袋子吗、请支付金额、请等待一下、找零金额是多少、谢谢惠顾等等。除了以上基本的流程和礼仪，如果服务态度亲切热情并且能够主动关注和解决顾客的需求和问题，将会赢得很多回头客和好口碑。
二、收银员一日工作流程及内容
1、提前半小时要换好工作装。
2、在班长的带领下到现金房领取备用金。
3、收银员在班长在场的情况下清点备用金（按《币种》明细表）。
4、确认无误后，在相应的栏内画“对号”，确认签字。
5、在班长的带领下返回卖场，做早礼，做开店前准备。
6、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。
7、对顾客不要的小票要当场撕毁，不得保留。
8、对扫、重扫商品，必须由班长、经理进行取消。
9、交接班时做到确认收银机，抽屉及周围是否有忘记回收的现金。
10、收银员下台后把现金拿到现金房，填写《币种明细表》（不得留取备用金）在班长的监督下签字确认后，交给现金房。
11、收银员不得到现金房兑换零钱，班长兑换零钱。
12、晚班收银流程同上。
13、晚班员工要做到下台前关闭机器，关掉电源，方能到现金房兑款。
三、收银员一天的工作总结
2010年度年终工作总结
我是今年三月份到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。
一、好的方面
一、不断加强自身学习，业务水平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了＊级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。
二、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己，遵守单位的规章制度。
在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人。
作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。
五、注重言行，树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的仪容和举止。因为，作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时，我都保持微笑，认真对待，耐心的解答客人的疑问，为客人做最满意的服务。
二、存在问题
一、自身的学习抓得还不紧。
在平时生活中，还不能抽空加强文化知识的学习，充实提升自己，所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好，但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。
三、下步打算
一、加强学习，不断提高自身的文化素养。
要加强对文化知识的学习，特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书，每周写一篇小文章，每天看一张报纸。
二、努力钻研本职业务，提升职务技能。
不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。
三、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年，也是我成长进步、开心快乐的一年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
四、收银每日工作流程
01、步骤1：前台值班
02、步骤2：前台收银。一般每天80%的时间停留在收银界面上，所以不建议退出。
03、步骤3：收银工作的重点，常用功能，如“修改金额”、“修改数量”、“折扣”、“打开钱箱”，收银的速度取决于您是否能记住这些快捷键。
04：收银工作一天后，交接班并打印小票，以便与财务部对账。
05、店铺收银不仅需要快捷，还要求收银精通软件系统的功能模块，在开始之前，你可以通过模拟收银来加强锻炼。
五、收银员的日常工作安排
排班过多和排班不足同样影响顾客服务水平和公司的人力成本。因此收银的排班不仅需要有丰富的经验，同时要根据系统的报告进行有效分析，使预计的排班能最大限度地与实际的销售额相匹配。
1．收银员排班三人原则任何时候，保证每一台收银机前排队等候结账顾客不超过三个顾客的原则。
2．匹配营业额交易原则因为不同时段的营业额、结账顾客数的不同，收银员上班人数安排上也应有所差别，营业高峰期间开机数量多，营业低峰期开机少的原则。
3．排班简单原则尽量使每个收银员的排班简单易记，如每周上同一班次，而不是一周内上两、三个班次轮换。
4．成本原则将总工时控制在合理范围内，避免收银员闲置状况，有效减少人力开支，更好地体现门店低成本经营策略。影响收银排班的要素1．商场的营业时间营业时间的长短是考虑班次的主要因素之一。根据商场的具体情况，营业时间在12个小时左右，可安排两个班次。（即早班8：30--17：30及中班13：30--22：30）2．各时段的来客数尽管在这12个小时的营业时间内，随时都有顾客光顾，但是仔细观察，可以发现顾客通常集中在某几个时段，也就是商场的高峰营业时间。例如：在办公区的超级市场，中餐时间和下午14：00--19：00的下班时段人潮最多。而一般位于郊区的商场，在早上及晚上新闻或连续剧结束后也同样会出现一次人潮。因此，在高峰时段必须安排较多的人手，以舒缓顾客等待收银结账的压力。例如：可增加10：00--19：00的早班或13：00--20：30的晚班人员，以应付下班时的购物人潮。3.假期、节令和商场促销期遇到国家法定假日、民俗节庆或商场促销期间，商场的营业状况往往比平日好很多，不仅顾客人数较多，销售额也同样高很多，因此这时是最需要人手的时候，必须在排班上做一些调整，或设法将收银员的休假调开。