酒店客服服务员要做的事是每天负责房间的布置与保洁工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境;熟悉房间设施、设备的正确使用方法,每日检查房间设备的运转情况;严格遵守纪律、服从分配、尽职尽责,注意仪容、仪表、礼节、礼貌;接受各级客理人员对卫生情况的检查;负责工作车的清洁与保养工作,发现损坏及时报主管;向主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。宾馆客房服务员一般都是五个人做工作量还是挺累的哦。
酒店客房服务员一般是打扫客房的卫生,换掉客房的床上用品,留意客人有没有掉东西等等工作。一般一个人对应几间房间数,每个酒店服务员打扫的客房数不一样,工作肯定累。
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