做异地客服需要具备哪些？

一、做异地客服需要具备哪些？

首先要有一部电脑是必须的，还需要有网络，并且是不会特别卡的网络。

其次，你需要具备客服的一些基本素质，比如说打字速度快，反应速度快。因为做客服，每天接待的客户会比较多，遇到的问题也会比较多，就需要客服有较强的打字速度和反应速度。另外还需要有良好的服务态度。

二、做淘宝客服需要哪些条件？

作为淘宝客服，需要具备一定的条件，以保证能够提供高效、优质的服务。

首先，要具备良好的客户服务意识，能够从客户的角度出发，以诚恳、热情、乐观的态度，充分了解客户的需求，及时回应客户的询问，并且拥有解决问题的能力。

其次，要具备良好的沟通能力，并具有文化素养，熟练掌握服务技巧，能够根据客户的需求和情况，运用不同的沟通方式，提供高效的客户服务，从而提高客户满意度。

此外，还要具备良好的知识储备，要熟悉淘宝的购物流程、规则、政策等，以及了解各种常见问题，以便能够有效地解决客户的问题，提供优质的服务。

最后，要具备良好的团队合作精神，要能够与其他客服积极有效地沟通协调，共同完成工作，协助客户解决问题。

总之，作为淘宝客服，除了具备上述条件外，还要具备细心、诚实、耐心的服务态度，不断学习更新，以更专业的服务水平，提供更好的客户服务，提高客户满意度。

三、做物流需要学习哪些知识？

专业主干课程：管理学原理、会计学原理、统计学、经济学原理、物流基础、物流信息与技术(二)、采购与供应管理(二)、运输管理(二)、仓储管理(二)、物流企业管理、供应链管理、物流企业财务管理、物流案例与实践(二)、物流管理软件操作、汽车驾驶等。

四、做外贸需要学习哪些东西？

1.看一些外贸函电的书或模板：外贸函电就是跟客户EMAIL往来时写的邮件。有些格式和表达方法可以借鉴。

2.外贸流程：这个最好在具体工作中不断总结，做一两个完整的单子下来就基本上知道流程了。

3.专业知识的积累：深入了解自己要做的行业的相关产品知识，并积累相应的英文词汇，以便交流时使用。

4.其他就是做生意的技巧方面的东西了。

当然还有很多要学习的，大家根据自己的情况学习。

五、做物业客服都需要哪些条件？

主要看你从事什么岗位物业管理的员工种类很多，比如管理员、维修工、保安员、保洁员，关键是看你从事哪个部门，管理员一般都需要大专以上文化程度，相关专业毕业，最好是有工作经验的；是普通管理岗位、客服人员，那么考一个注册物业管理师对你很有帮助；

从事技术工作，当然是考取本岗位的工程师证书最好了；做监控、消防管理，可以考取一个智能楼宇管理师证书；财务工作自然需要会计证和会计师证书了；做企业高级管理人员，或者若干年后自己单干的，考一个房地产经济师。

六、保险客服需要自己买保险吗？

保险业务员是销售保险的，保险业务员也会给自己购买一份保险，有自愿的，也有非自愿的。保险业务员给自己买保险一般是为了冲业绩、保号、晋升等目标，也不排除保险公司推出了好的产品。

产品好不好,用了才知道。很多时候我们习惯问推销人员：“这个产品被你说的这么好，你有没有用过？”保险业务员如果自己没有购买一份保险，当客户问起这句话的时候就会面露难色，之后谎称自己也购买了。有很多的精英保险业务员已经考虑到了客户会问什么，会提前为自己购买保险，而且并不是买一件。保险公司规定：每个人购买保险产品最多为20件，卡折不计算在内。精英保险业务员会为自己投保20次，之后就不惧怕客户的问题了

七、做UI设计的，需要学习哪些知识？

UI设计近年来在IT行业中越来越受欢迎，因为它不仅需要艺术性的思考，还需要技术性的呈现。很多想要转行的人都会优先考虑UI设计行业，我也是18年才在中公学的。

总的来说，UI设计需要会的技能比较多，大体分为以下几个方面：视觉设计基础、品牌视觉设计、电商设计、UI交互设计等。

一、视觉设计基础在这一方面，需要会设计资源、锻炼设计师工作习惯，理解不同风格海报的商用场景与特点，了解不同风格海报的实战技巧与特效元素制作方法，熟练使用动作、批处理、GIF动画与3D效果运用方法，具备制作动态表情包、动态运营类Banner能力。熟练使用AI的绘图工具组,熟练使用其技法绘制不同风格的插画作品，了解印刷常识，了解出血设置、颜色模式切换、资源导出与打包技法等知识，熟练使用PS与AI的互导技法。

二、品牌视觉设计在这方面，则要熟练使用字体结构笔法、字形创意方法，具备从品牌、用户、产品角度分析字体风格、字形创意的能力。锻炼商业创意思维、熟练使用商业创意思维方法、具备解读广告创意策略、针对性设计平面广告的能力，锻炼对平面物料、纸张、印刷、喷绘、工艺的基础知识，熟练使用平面物料设计方法并能对接实际工作项目。

三、电商设计电商设计方面，要熟练使用C4D的基础操作工具，能独立完成场景建模及电商海报建模的项目。熟练使用提炼卖点、设计流程的方法, 具备独立完成详情页装修能力，具备独立完成不同风格的海报合成效果的能力，具备独立完成装修的能力，熟练使用文案解析、配色构图、卖点分析、设计规范的技巧。

四、UI交互设计UI交互方面，则要熟练使用Sketch的基础操作工具，具备独立完成界面临摹能力。熟练使用(图标、卡片区域、Banner、启动页、引导页、空状态、弹窗)多页面设计方法及设计风格，具备参数精细化设计能力。了解并熟练使用企业站的分类、构成、开发流程以及整站设计方法。熟悉PC端及移动端整套项目开发流程，了解需求的获取、管理、转化及优先排序。具备使用产品分析能力分析同行产品(竞品)、梳理全局的交互文档、使用情绪版定义视觉设计风格、制定设计规范、制作iOS、Android和小程序界面设计的综合能力，可以与前端开发人员无缝衔接。

八、学做游戏开发需要学习哪些知识？

学习游戏开发需要熟练掌握游戏编辑软件，熟练掌握好这些基础的游戏软件功能就可以了。

常用的编辑软件有以下6种。

1、3dsMAX：大多数游戏开发公司美工使用，效率较高，可以独立制作游戏中所有美术相关资源。

2、MAYA：跟3dsMAX差不多的软件，因个人喜好而定， MAYA在制作动作的方面较MAX稍差，不过在很多方面这两款软件都是可以兼容的。

3、Deeppaint3D: 可以直接打开3维模型文件，在上面绘制贴图。

4、C++：程序使用，用来实现游戏中的各种功能，调试BUG等。

5、Photoshop与Panter：配合MAX或MAYA来绘制各种模型需要用的贴图。

6、ZBrush：美工制作超高模用的，然后可以生成法线贴图，在MAYA或MAX中使用。

九、做太平保险客服有前途吗？

做太平洋保险客服在某种程度上是有前途的。

首先，太平洋保险公司的平台比较大;其次，你如果是在2到3年左右可以升为组长或更高的管理层，这样对你的管理能力是非常有帮助的;最后，在客服行业还可以进行横向发展，客服锻炼的是一个耐力和沟通能力，有了这两个特质，你就可以往其他的岗位发展。

十、做标书需要学习那些？

标书和方案不一样，办公软件使用只是最基础工作，至于图像处理，会一点ps就OK了，最主要的是对标书制作要求的解读能力和制作过程。

一、硬件设备

1、高配置电脑，因为标书文件比较大，配置太低，容易卡，死机，甚至是系统和软件崩溃，将时间浪费在等待系统反应上。

2、高速打印机，至少保证每分钟打印量在100张以上。

3、胶装机，用来胶装标书。

4、切边机，胶装完后切边。

5、扫描复印打印一体打印机，标书所用投标人资质等扫描打印，以及后期换页打印使用。

二、关系网和宣传渠道

1、业务关系网，刚开始做，肯定没有过多业务，需要关系去找业务或者定向合作单位。

2、面对同行竞争，你需要进行市场包装和宣传推广。

3、如果有条件，可在当地公共资源交易中心设立办事窗口，对接业务。

4、和当地招投标公司紧密合作，可以获取第一手信息或者详细招标文件。

5、中国政府采购网和公共资源交易中心网站要每天都看，随时掌握发布的招标公告，根据招标内容联系相对应有可能、有实力投标的公司为其制作标书。

三、专业做标书的技术人员

招投标看似简单，实际不是每个人都能做，比如：标书参数错误、和招标文件内容不一致、证件造假、不按要求制作、排版、美观度等等都会影响中标结果，甚至是不响应标书做废标处理。

1、只会图文制作还不行，必须要有专业的标书制作人员，对招标文件进行深入解读和标书详细制作。

2、标书所用资料，资质、材料整理，处理。要严格按照招标文件中的要求一条条准备，多了不影响，少了要减分，哪怕是和项目无关的资质都可以，至少是投标公司的实力部分。

3、标书制作过程中各个部分的把控及技术处理。

4、标书审核。

标书制作中需要注意的点太多了，比如分页符的使用，图片环绕格式的设定，标题，正文字号的设定，目录生成及修改等。具体在制作过程中再慢慢强化吧。祝生意兴隆！

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