一、现在移动10086客服工作怎么样?压力大吗?
以一个曾经在移动做的身份告诉你,并不是什么每周双休,工作8小时,是每个月会有七到八天的休息时间但不是固定哪一天,根据工作需要安排,移动是每天都要有人上班的,待遇方面比其他工厂企业来说是没得说的,但是是以正式员工为基准,移动以自建他营方式和外包商合作的就不是正式员工(注:此工作并不是手机店之类的,说白了,除了你的老板不一样,其他工作和移动直属员工一样,直属员工学历要求要高很多),考试比较多,压力较大,工资就看你自己的沟通能力了,能力不行的话还不如打厂工呢,如果你想长期在营销或业务方面发展可以试试的,潜规则这个说法是不大可能的。
二、拨打10086要话费吗?
移动用户拨打10086查询详细话费不扣话费,不在号码所属地拨打也不会扣费的。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。扩展资料10086的收费原则如下(针对移动卡):非移动卡的情况:不分情况,都是要收取正常通话费用的。
三、移动宽带故障上门维修需要费用吗?
常不收费。
宽带在出现问题时,可以直接打电话给移动运营商客服进行报障处理,一般在报障后就会有专业的维修人员上门进行修理,当然如果是人为损坏了移动的宽带设备,比如网线,或者光猫,这种是需要收费的。
四、10086客服上班能不能玩手机?
一般情况下不能玩手机
在上班情况下,玩手机是不对的,而且10086客服,他必须要有自己的行为举止,玩手机有可能导致自己的分心,从而不能更好的接待每一个户,而且他们的工作要求也有严格的规定和标准,不可能那样的随意。努力把服务搞好才是他们上班的追求。
五、10085人工客服是干什么的?
10085是中国移动营销外呼专线。10085是中国移动公司的一个外派号码,是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。
六、打移动的客服10000还收费吗?
移动手机拨打10000号不是免费的,需要收取市话费。 移动手机能打电信10000号客服电话。 1、当电信固话或宽带出故障的时候,电信的电话不能用的情况下,可以用移动手机拨打10000号报故障,移动手机就作为联系电话。
2、移动手机拨打10000号不是免费的,需要收取市话费。
七、10086人工服务周末上班吗?
中国移动10086人工客服是24小时在线,如在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,工作人员可在早9——21点间回复您的信息。
10086全年无休,雷打不动。无论是五一十一、还是端午中秋、甚至新春佳节,10086客服都会有人值守,确保客户的需要随时有人响应。
八、10085是负责移动宽带什么得?
10085是移动4G专享热线以及终端抢购平台。
10085是中国移动公司的一个外派号码,是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。移动客户如果对优惠活动感兴趣,可以选择到附近的营业厅办理套餐转换,也可以按照10085客服的引导在线进行更换,但变更套餐需要机主提供移动公司发到本机的动态验证码
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