一、中国人民保险车险靠谱吗？
中国人民保险车险靠谱，人保车险在客户满意度调查排名第一。
二、中国人民保险车险怎么网上续保？
点击保险购买页面，选择购买车险服务选项，根据自己的购买需要输入个人信息、车辆信息、保险险种、保险保额等内容，然后点击确认；保险公司页面会弹出支付选项，完成款项支付即可。
三、中国人民保险车险退保退多少？
退还的保费是按保险有效期的剩余天数计算。保险花了3000元，用了60天，那么退还3000/365*305=2465.75
四、中国人民保险和平安车险哪个划算？
一样，都是按照国家统一标准上保险，只不过返点和福利稍有不同
五、中国人民保险车险有免费拖车服务吗？
中国人民保险车险有拖车服务但是不是对所有人都是免费的，具体介绍如下：第一、维修、拖车的免费范围有差异目前为止，几乎所有的保险公司都会提供免费的故障、事故车辆道路救援。其中具体内容包含，拖车服务、充电服务、换胎服务、加油服务等。尽管有如此贴心的服务项目，保险公司的服务也是有限制的，每个公司的免费距离的差异是很大的。第二、保险公司的救援对象不尽相同各个保险公司在介绍自己的保险时，都会反复提及理赔的速度快，并且属于免费范畴。这两点乍一看非常的吸引车主，但是仔细观察保险条款，会发现其中包含一些默示条件，还有提供服务的客户类别和其所遇到的故障情况都有明确的规定。
六、中国人民保险有电动四轮车险吗？
这是中国最大的车险公司 电动四轮车保险，不同的地方，有不同的正策，有的地方可以保，有的地方不承保。
你最好在当地找一个保险代理公司，他们有渠道帮你办理。
七、车险客服沟通技巧？
车险销售员的沟通技巧
1、认真倾听 当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客 户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作 积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险销售人员，在与客户联系前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
3、分析事实的能力 按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。 保险销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人 员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。
4、了解所销售产品的内容和特点 多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
车险销售员如何与客户沟通
1. 礼貌用语
礼貌是对他人的尊重，也是提高自我形象的重要手段。消费者对礼貌的感知十分敏锐，一些简单的字眼，例如“您”，“请”等都可以让消费者感觉亲切，消除距离感。
2.不要忘记谈话目的
记住自己的谈话目的，能够有效避免不知所云、东拉西扯等问题的出现。谈话的目的一般有以下几种：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。
3.耐心和兴趣
谈话时，适时的运用自己的身体语言表情、感叹词等，能让对方有继续说下去的动力。比如倾听的时候可以微微一笑，暂停的时候可以点头等，能让消费者更加有倾诉欲望。
谈话时切记左顾右盼、心不在焉、看手表等动作。
4.回应对方感受
谈话对象会时刻流露出自己的情绪，比如烦恼、忧愁等。这个时候，可以适时附和对方，使对方感觉到被尊重，从而形成一种信任的气氛。会对之后的谈话更有帮助。
5.应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
6.观察对方的气质和性格
营销过程中，需要观察顾客的气质和性格。如果顾客属于比较“激情型”人格的，会表现出情绪激烈等倾向;如果是“冷静型”人格，则会寡言持重。针对不同的顾客，要采用不同的谈话方式。
7.应观察对方的眼睛
眼睛是心灵的窗户，通过眼神可以传达许多微妙的情感。在与顾客交谈时，可以通过对方眼睛的细微变化来了解对方的心理状态。
车险销售员的沟通技巧
车险销售员的沟通步骤
1：称呼对方的名
叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出。
2：自我介绍
清晰地说出自己的名字和企业名称。
3：感谢对方的接见
诚恳地感谢对方能抽出时间接见您。
4：寒喧
根据事前对客户的准备资料，表达对客户的赞美或能配合客户的状况，选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题。
5：表达拜访的理由
以自信的态度，清晰地表达出拜访的理由，让客户感觉您的专业及可信赖。
6：讲赞美及询问
每一个人都希望被赞美，可在赞美后，接着询问的方式，引导客户的注意、兴趣及需求。
成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。"如果你想改变顾客的购买模式，那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题，就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的反应。问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉顾客什么，而总是向客户提问题。销售行业的圣言是："能用问的就绝不用说。"多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题，问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的。
八、有做车险续费客服的吗?
车险续保客服，目标是提高续保率。
要点的话，一是话术及沟通技巧，主要是对产品的熟悉程度，询问并引导对方，说出自个的具体需求，进而推荐产品；一是促销政策与服务，产品促销与活动是推动客户成交的动力之一，所以还得看促销力度及服务项目的搭配。
可以阅读文章：车险续保电话这样打，成交不再难！
九、人寿保险和人民保险车险哪个好？
人寿保险和人民保险车险没有好坏之分。因为这两种保险针对的领域不同，人寿保险主要涵盖的是人在生存期内出现的意外或疾病等，而人民保险车险则是针对车辆出现的意外情况，所以它们各自有其适用范围和作用。如果你需要购买保险来保障你的人身安全，那么人寿保险是一个比较好的选择；如果你拥有一辆车，并且想要为其购买保险以规避风险，则人民保险车险是比较好的选择。在购买保险时，需根据自己的实际情况和需求选择合适的保险产品，同时仔细阅读保险条款以及注意保险费用、保险赔付的细节问题。另外，保险公司的声誉和服务质量也是选择保险产品时需要考虑的重要因素。
十、车险人民保险和平安保险哪个好？
平安车险和人保车险都是大品牌车险，两者之间各有优劣。平安车险的优势在于保费相对较为便宜、全国通赔以及可以先赔付再修车等。人保车险的优势是保险条款比较友好、7*24小时全天赔付以及车险网点比较多。但两者其实差别不大，选平安或人保都是可以的。
另外人保财险和平安财险2017年、2018年的服务评级都是AA级，两者都属于总体服务质量优秀的财险公司。
