一、电话销售技巧和话术【电话销售话术】？
1、电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。
3、电话销售技巧第3要点：电话目的明确。
我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
二、养殖电话销售话术？
动物疫苗，全新消毒，健康好养，一对一提供技术，回收成品，让你养的放心。
三、吉他电话销售话术？
话术是死的，关键要靠自己灵活应变，要养成一个好习惯，一支笔，几张纸，不停的琢磨跟客户沟通的用词用语，自己感觉那句话说的客户听了比较动容或者舒服，自己慢慢总结，没事的时候多听听别人是怎么说的，采众家之长，思进取。
四、礼品电话销售话术？
我朋友做销售，一点小经验，分享一下。
首先要注意咱们的语音语调，如果是男生要响亮自信，女生要甜美亲切。其次可以含糊过去自己的公司和行业。其实很多客户都接到过很多类似电话，一听你的公司或产品，会条件反射般的挂电话的。
最最重要的吧，要注意听客户的话意，多听他说。不要急着第一次桶电话就达到什么效果。一般成交都需要多次沟通的。祝你好运，别忘了新泰要好，被骂了，被挂了电话，要知道不是因为你的缘故。
五、化工电话销售话术？
关注客户、把客户的需求放在首位
六、书画电话销售话术？
书法电话销售，我们要有特定的术语，因为要推销好书画的话，首先自己应该要有扎实的功底，要有一定的美术根基，而且还要有一定的美术鉴赏能力，通过对美术作品的理解，可以把美术推销的更好，其实就是推销，还要有比较欢快的语言，比较和谐的氛围能够打动群众
七、618电话销售话术？
618活动是全年最活跃的活动之一，参与的卖家和消费者数量最多。在活动到来之前，商家要争分夺秒做好营销宣传，才能真正吸引到大量的客户。那么有哪些好的营销话术呢？
1、消费者议价：
如果顾客进来后一直在讨价还价，不要急着拒绝。这会让网店显得不友好，让消费者离开。所以可以从宝贝的质量和服务入手，突出网店的竞争优势，更有感染力。
可以回应：亲，我们这个商品的价位并不是淘宝网最少的，但是商品的质量和贴心的服务全是能让您放心的。
2、消费者提出要求不合逻辑：
如果消费者在淘宝618活动中提到一些不规范的需求比如更高的优惠或者礼物，人工客服需要向消费者表达网店的公平正义，另外还要突出商品是好的，而不是消费者不买就卖不出去，所以一定要有标准。
可以回应：亲，咱们网店给诸位消费者的优惠价格全是相同的，您能够考虑过之后，在买入也不要紧的。
3、消费者无法做决定时：
沟通结束后，如果消费者还在犹豫购买，你需要给消费者一些购买认可的想法，不要让消费者自己选择要不要，否则消费者一般会无话可说。
可以回应：亲，这款商品很符合您，挑选它没错的;假如买入过后不喜欢的话，能够挑选退换的~您挑选好后再跟我说哦!”
4、消费者拍下支付后：
虽然系统会在消费者拍下后自动核对账单，但之后人工客服一定给消费者发消息，通知他们网店会尽快发货，并对他们表示感谢，可以增强他们的消费感。
可以回应：亲，十分谢谢您对我店的大力支持，咱们会尽早分配送货的;接到货若有其他情况，可联络售后服务开展解决，祝愿您生活愉快~
八、减肥电话销售话术有吗?
其实销售减肥的产品，话术技巧那些用处很小的，这个几天就会了，真正重要的是学引流，每天吸引来几十个精准客户，那才是王道。
很多人卖不出去东西，主要问题就出在获客上面，没客户你跟谁聊啊？对不对？那如何吸引来精准的客户呢？直接上干货。
这个是某音的画面，大家跟我一样去搜就行了，或者你搜（减肥）也是可以的，一样能得到很多同行，他们的粉丝好多的，他们掌握了非常多的胖子呢。
在箭头的位置是能联系到粉丝的噢，相信大家都懂吧？就是你能直接发广告的意思了，但是这里要提醒大家一句：你别太频繁的去私信，这样会导致账户异常的，懂吗？
那不私信，怎么来客户呢？这个当然是有技巧的了，看下面
你无法解决的，这里统统有了，也是非常完善跟系统的超级干货。如果你也是这个行业，也想轻松获取到精准的客户，那就要认真对待了。
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九、装修电话销售话术差，该如何锤炼呢？
打电话可不是随便瞎打的，打电话前，推敲话术，话术怎么找？百度数量级搜索“电话销售话术”，整理、归纳、总结、编篡成实用性的话术。
话术确定后，还不能打电话，我开始模拟训练，边训练边用手机录音，如果自己都不相信自己说的话，客户能相信我们说的话？
哥们我开始数量级的训练，刚开始很生疏，口干舌燥后慢慢找到感觉了，后面越来越熟练，到后面不看话术都可以出口成章了，我觉得基本符合要求了。
经过我精心地准备，再加数量级的行动，第一个月成功拿下3家客户，没成交的客户继续跟踪，没前期的准备就没后期的收获，这时我才明白，世界上是不存在不劳而获的。
接着老板让我把电话资料给店长，我继续出去跑业务，开始我还是扫楼，也不是盲目地扫，扫之前我做了一份表格，表格里包含楼号、单元号、装修进度、装修负责人、业主电话，使用建材品牌，业主年龄段，预期用我们产品时间等。
扫楼时，我先记住客户电话，开始都是简单的和客户聊几分钟产品，接下来开始谈装修，越谈越投入，和客户有了共鸣，我知道时机成熟了，就想办法套出客户的电话。很多人可能觉得：你们不是已经有了客户电话吗？
只有电话几乎没用，没楼号、没名字、和客户没感情，客户凭什么相信你？扫楼必要且有三个好处：第一，了解小区客户定位；第二，了解竞品的占比和自身的占比；第三，明确工作开展进程。
我的付出没有白费，没过多久我就加入了业主qq群，每天早上八点，我习惯的在群里给大家发一条早安心语，刚开始没什么人回应，随着时间的推移，慢慢就有人开始回应我了，就像朋友一样和业主交流，他们遇到装修问题、材料选择问题，我都一一给予中肯的建议。
慢慢就和业主熟悉了，有人就开始向我咨询建材这一块的内容，只要用心付出就会有回报，在这个群我签了3家客户。
夏天天热，客户到我们店，我一步步地去了解客户，接着就给客户送一瓶矿泉水，为什么不直接给客户水？直接给水，有些客户一般有抵触心里，但送一瓶未开封的矿泉水的话，给人的感觉就不一样了，也可以给客户留下一个好的印象。
客户安装时，我一般都会去现场，就是为了真正服务好他们
安装时我会仔细观察工人施工环节，一旦有问题立马提出来，客户不懂这方面我懂呀，安装完后再把注意事项告诉客户。
安装后就没事了吗？
我制定了跟踪服务表，安装半个月后，我会对客户进行售后跟踪，客户的问题24小时内帮客户解决。
不仅如此，我还把售后跟踪分为了半个月、一个月、三个月、半年、一年，经过这样的跟踪服务后，我的客户群质量越来越高，店面工作开展更加顺利，签单也就成了顺理成章的事情。
我的业务主要是跑装饰公司。那我是如何开展工作的？
首先分析自身优势：优势是产品质量好、品质好。定位都属于中高端。
话术怎么说？激发自身优势，推销时我就说窗帘挂5、6年不褪色。
劣势是店铺面积小，话术怎么说？
推销时说：“我们这边有专业的色彩搭配师，她曾经是中国色彩协会的……”
再分析装饰公司：本地约有30家装饰公司，我挑出实力较好的5家为主攻目标。
这5家是怎么挑出来的？我在小区走了一圈，这5家牌子最多，最后决定就这5家，这五家和我们定位一样，定位都是中高端，这样我们就有了共同语言。
去这五家公司，我目的就是留下设计师或老板的电话，为了达到目标我继续提问：他们为什么给我留电话？我能给他们什么好处?如何给他们画大饼？装饰公司的客户来自哪里？（小区）
对了，我就拿介绍客户当诱饵让他们留电话给我。
要想见到老板，搞定前台是第一步，但搞定前台并不是简单的套近乎，手法也很多，简单自我介绍后就和前台闲聊，前台都是女的嘛，女人都爱赞美，对付女人第一嘴甜，第二会夸，当然要夸到点上。
赞美的方向包括声音、长相、气质、服装等，当时我是如何赞美前台的？当时我对前台说：“姐姐（妹妹）不仅人长的有气质，而且声音优美动听，难怪你们店长选你作为前台接待！”
套近乎？也好说，比如：“姐姐（妹妹）长的很像我们以前的班花，只不过姐姐比她还漂亮！”还有就是姐姐长的很像某某明星等。
套完近乎就开始索求名片，索求过程主要是告诉她，我们有装修客户介绍给你们，留个名片方便后面联系介绍，接下来当然是顺利拿到了名片。
其他公司一般也是这个流程，我拿两家给大家举例说明，为什么选那两家？第一家是我比较了解的公司，他们企业文化、公司成长史、公司材料等我都知道。以前我是装饰公司出身，手上有好多大公司资料。
第二家公司有合作意向的，我请老板先去店面看产品，我告诉他如果产品不好会让公司蒙受损失，老板见我这么为公司着想，就欣然答应我去店面看产品，聊天过程中我注意到桌上有茶叶，同时也找到了第二次聊天话题。
拿到这些名片后，第一件事是做什么？加微信。如何加微信？我加微信的目的是了解他们，如何让他们添加我？比如名片上显示姓L，我添加就说：“L哥，我是小陈。”通过率90%，嘿嘿~~~
为什么要用微信？设计师一般年龄在20-35，他们接受行业潮流，微信是必备神器。用微信有四个好处：
1、可以用微信给客户发信息；
2、通过微信了解客户的信息，有利于展开下一步动作；
3、微信圈可以和设计师展开互动，持续做人情；
4、可以每天在圈子里发搞笑信息，加深大家对自己的印象。
当时有个设计师主动问我：“你是谁”，我看了一下设计师的名字，心里就有谱了，前期我已经对设计师做了市调，把微信内容统统横扫一遍，把所有手机添加的设计师资料汇总并提炼关键词。
对于这个设计师，翻开笔记本记录着三个关键词：
1、追求潮流（微信里80%是他的照片）；
2、有上进心（照片下面都是励志的说说 ）；
3、河北人
设计师主动和我交流，我并没急着回复，而是事先对这件事进行了构思，我该怎么和他聊？
①这次交流的本质是什么？……………………………………………（本质）
②这次交流的目的是什么？……………………………………………（目的）
③对于此次聊天我有什么优势？………………………………………（优势）
④我的劣势是什么？……………………………………………………（劣势）
⑤我如何运用幽默到交流中？…………………………………………（幽默）
⑥聊天的常规话题是什么？……………………………………………（常规）
⑦设计师喜欢交流什么话题？…………………………………………（话题）
⑧如何让他对我印象深刻？……………………………………………（印象）
⑨如何在交流过程中运用到讲故事？…………………………………（故事）
⑩对设计师的定位是什么？……………………………………………（定位）
通过提问，我找到了交流的本质：印象深刻=吸引+共鸣。我的优势是做过设计助理和了解他们公司，这个就有了产生共鸣的话题，根据市调和提问我做了三步聊天规划：第一阶段，自我介绍；第二阶段，人情做透；第三阶段，为下次拜访做铺垫。
（一）
设计师问：“你是谁？”
（旁白：脑海里冒出一个问题：他的目的是什么？关键词：目的是通过询问了解我。）
我：“L哥，我是小陈”。
设计师：“你怎么知道我的？”
（旁白：问题来了，设计师对我陌生，提炼关键词“陌生”，这时脑海里出来一个关键词“幽默”，为什么会想到幽默这个关键词？结合人性角度，人印象深刻需要情绪波动，情绪波动细分为正能量和负能量两种，再次细分为喜、怒、哀、乐。）
我：“L哥，虽然您人不在江湖，名字早已流传于江湖”。
设计师：“哈哈，你是做什么的？”
（旁白：关键词“做什么的”，我脑海里一个问题就是：如何做自我介绍？）
我：“L哥，我现在做窗帘，以前我和您是同行。”
（旁白：这个过程就是模糊销售的过程，不要急着介绍产品，这个过程要慢慢来。）
（二）
设计师：“哦，你以前是做什么的？”
（旁白：提炼关键词“兴趣”，下一步就是继续延长兴趣。）
我：“我以前做设计师助理，还是你们公司的呢。”
设计师：“你还在我们公司做过呀？”
（旁白：提炼关键词“好奇”，我可以卖什么样的故事引起共鸣？）
我：“哥呀！当年我苦逼呀！实习设计真不是人干的活，每天就是给设计师画画图，公司考核很严格的，我考了两次都没过，我感觉自己都不是当设计师的料。”
设计师：“哥们你要抗住呀！我当年也是像你这么过来的，当时我每天给人家端茶送水，每天画图，考试也是第三次才过的。哎，哥们，我能理解你！”
（旁白：提炼关键词“三次”，下一步如何再次共鸣？）
我：“L哥，咱们同是天涯沦落人呀，说实话，我感觉我就不是做设计师的料，我不像L哥一样，对困难百折不挠，奋勇直前，我要多多像您学习”。
设计师：“哥们见笑了，我就是比哥们多努力了一次，成功者百步半九十，还是要坚持啊。”
（旁白：提炼关键词“哲理”，如何让哥们对我进行指引？）
我：“确实是这样的，L哥果然不一样，有点相见恨晚的感觉，要是早点遇到您，我就不会是现在这个样子了。”
设计师：“哥们不要紧，再送你一句话：当你认为为时已晚的时候，其实是最早的时候。”
（三）
（旁白：提炼关键词“鼓励”，我看快12点了，如何为下次拜访做好铺垫？）
我：“L哥，今天真是太谢谢您了，感觉一层层迷雾都揭开了，L哥时间不早了，中医养生专家说，12点钟休息最好，休息得好才能做得好，L哥，今晚和您交流很有收获，不知道您什么时候有时间我们继续交流。”
设计师：“哥们随时过来，随时欢迎，我感觉你还挺上进的。”
（旁白：提炼关键词“收尾”，如何用人情收尾？）
我：“L哥早点休息吧，L哥晚安，顺祝L哥周一开门红！”
设计师：“晚安哥们，早点休息”。
（旁白：对这个过程，我用“麦凯66”对客户归纳总结并记录，L哥，河北人，特点是性格豪爽，愿意教人。）
（四）
1、自身不足：
①我时刻赞美L哥，但未判断清楚L哥是否是一个喜欢被赞美的人，这是根据常规进行的，下次拜访需要看对方表情改进点，下一次赞美不要太夸大，这个过程可以试水，但这个是次要的。
②人情方面没有不耐烦，可以继续，多了解方便下一步准备，有时考虑太多不一定是对方想要的，对于对方想法要换位思考，最好是换位体验，这个是次要的。
③没提前想到痛点（需求），这个是主要的，下一次重点改进。
2、自身优点：
通过自身优势引起共鸣，下一次继续激发这个优势。
3、互动过程归纳总结：第一，时刻结合提问扣住本质；第二，用提炼关键词的方法进行思考和引导。
4、下次拜访围绕什么准备？（分四个部分）
①继续针对L哥特点准备，找出自身困惑求指导，细分为过去、现在和未来。
②网上市调河北风土人情，将话题延伸到河北朋友。
③话题少的话可以和L哥请教一下衣着搭配，话题延伸到淘宝。
④围绕讲故事，记录设计师资料。
下次拜访目的——了解设计师资料，结合现阶段情况，找出3-5个主要了解的，并做好相应的故事包装。
5、下次拜访前注意事项：
①对设计师可能问的问题提炼关键词并思考；
②对着镜子练习，达到生情并茂为止；
③出发前把关键词背熟，组成顺口溜。
6、拜访中注意事项：
①介绍产品过程要持续模糊销售主张，并扣住设计师痛点讲故事；
②聊天过程观察客户情绪变化，话题不合适立马转下一个话题；
③对于不好回答的问题，先回避下次回答。拜访交流完再归纳总结。
这样的付出也带来了丰厚的回报，除了装饰公司、店面外，我还有超过4万的利润，8-10月我的客户好多都是装饰公司的，前期我主要做客情关系，客情关系到位也就水到渠成了，做客情是一个漫长的过程，不是一蹴而就的，这个过程需要慢慢来才能比较快。
对于未签单客户我都会持续跟进客户，跟进过程包括短信跟踪，不同客户发不同的短信，而不是群发，每一个客户都有相应的名称，对于客户我的信念是：他一定会买我的产品的！
（小涛）
十、有什么好的电话销售话术？
电话销售话术开场白： 1、我是谁，我代表哪家公司？ 2、我打电话给客户的目的是什么？ 3、我公司的产品对客户有什么用途？ 电话销售话术开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的， 现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……） 电话销售话术开场白二：同类借故开场法 如： 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 顾客朱：可以，什么事情？ ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！ 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
电话销售话术开场白三：他人引荐开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？ 销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。 销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四：自报家门开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！ 顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！ （顾客也可能回答：你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段） 销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。 顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？ 电话销售话术开场白五：故意找茬开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？ 顾客朱：还好，你是？！ 销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见