一、销售加油卡,电话销售如何开场白?
我想比较容易销售的卡,应该是针对单位的卡,因为有车的单位,一般都比较忌讳司机自己去加油,怕他们从中获取不法利益,因此如果是我的话,我会将目标首先锁定这些单位,同时我也会将80%的精力放在这些客户身上。电话一开始就要找主管行政或者主管采购的经理,开门见山的讲,我是谁谁谁,最好在自我介绍时,能够搭上一个有靠山的单位,比如说中国石化,或者是中国石油。话术如下:你好我是中国石化某某地区加油站的,某某某,我们现在针对单位推出了一个加油卡产品,这个产品会对你们的内部报销管理和车辆用油管理起到促进作用。
不过要强调的一点是,你这个是纯电话销售的话,那后面的话术技巧还有很多方面,需要根据具体情境去谈,如果是可以拜访的,那就好多了,在恰当的时候马上约见,面谈就简单多了。
如果某个单位被搞定了,那单位肯定有很多关系客户可以介绍,另外单位中有车的高管也不少,个人卡可以推销给他们,礼品卡也可以推销给他们,一旦合作开,后续的事情就简单的多了。
我的建议,电话后,一定要登门拜访,这样成功率高的多。
二、中介电话销售的开场白?
先说你好 ,然后介绍你是干嘛的,语速不要太快,语气要温柔平和
三、装修电话营销开场白?
电话销售的开场白掌握三点就可以,然后用这三点进行进一步的分析,准备工作。斜字部分是重要部分。
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
开场白一:直截了当开场法
营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白二:同类借故开场法
如:
营销员:朱小姐/先生,我是常祥公司销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白三:他人引荐开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
开场白四:自报家门开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的,最近我们公司在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
开场白五:故意找茬开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
营销员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的××产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的××产品………
开场白六:故作熟悉开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
开场白七:从众心理开场法
营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,我们公司是专业从事xx产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到×××的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在××××产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
开场白八:巧借东风开场法
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
开场白九:制造忧虑开场法
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:我是常祥公司的销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的××××多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的。。。。。。
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
总结:9个实例,看得出作者很用心为我们提供参考,而如何从中学到知识,我们自己就要多用心。
四、电话销售开场白?
电话销售的开场白:我是谁+我是做什么的+我要带给你什么好处
五、电话销售开场白需要注意什么?如何进行开场白?
一:准备..心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。
有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。
另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。在电话沟通时,注意两点:1注意语气变化,态度真诚。
言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。
二:时机…打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。
如“您好,王经理,我是公司的,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。
如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。
三:接通电话…拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是公司,请问老板/经理在吗?老板/经理,您好,我是公司的,关于…….讲话时要简洁明了…由于电话具有收费,容易占线等特性。
因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。
挂断前的礼貌…打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。”
另外,一定要顾客先挂断电话,业务电话销售技巧开场白人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。
挂断后…挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。
作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。
四:接听电话的艺术….有时一些顾客图省力,方便,用电话也业务部门直接联系,有的定货,有的是了解公司或产品,或者是电话投诉,电话接听者在接听时一定要注意,绝对不能一问三不知,或敷衍了事推委顾客,更不能用不耐烦的口气态度来对待每一位打过电话的顾客。
六、电话销售开场白30秒?
电话销售的开场白30秒非常重要。原因:电话销售是一种沟通方式,对于任何一段沟通,开局是非常关键的,而电话销售开场白的前30秒则可以决定沟通后续将会发生什么。所以电话销售人员的开场白需要注意以下几点:1.引起对方兴趣,可以通过提出问题、分享有趣的事情等方式。2.确认是否方便进行通话,毕竟电话销售也需要尊重客户的时间和意愿。3.简要说明自己的身份和目的,让客户感觉自己置身其中。只有这样,才能在30秒内赢得对方的信任和认可,从而增加后续沟通的可能性。