物业管家主管岗位职责？

一、物业管家主管岗位职责？

物业管家主管是负责物业服务管理的高级管理人员，其主要职责包括以下几个方面：

1. 物业服务管理：负责制定物业管理服务标准、规范化战略，确保物业管理服务工作的高效性和卓越性；

2. 预算管理：制定物业管家服务费用和政策，负责费用的核算和管理，监控物业服务费用的使用情况，确保物业服务经费在合理范围内；

3. 人员管理：负责对物业服务团队的管理和培训，与公司其他各部门进行协调和沟通，进行招聘、绩效管理等人力资源管理工作，确保团队稳定性和工作效率；

4. 客户管理：负责与客户的沟通与协商，协调相关问题的处理，积极采纳客户反馈并及时解决，确保客户满意度；

5. 工程管理：负责物业管家项目及维修工程的审核，并指导工程执行进展，确保省钱、安全和效率；

6. 监管管理：负责监管和推进项目规划、建设和计划的执行和落实情况，确保物业服务的质量。

总的来说，物业管家主管还需要协调维修、安保等相关部门的工作，制定物业服务管理发展策略，推动物业服务的提升和升级，确保业务服务的连续性和规范化，使业主的生活环境更加卫生、安全、舒适。

二、物业环境主管岗位职责？

1.

执行公司规章制度及工作程序，保质保量，按时完成工作任务；

2.

负责本部门公司质量制度的贯彻和落实；

3.

落实各项清洁卫生、绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生；

4.

负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制；

5.

负责对部门员工业务知识的培训和工作考核。 

三、物业品质经理岗位职责？

岗位职责：1、负责片区基础业务品质督导工作，拟定重点项目品质提升方案，建立公司品质督导管理体系；2、完善物业基础业务管理制度和体系文件，做好体系文件培训落地、管控和牵引作用；3、铺排服务体系落地和标杆项目打造工作；4、根据公司阶段性经营需求，对业务专项工作计划进行统筹和管控；5、编制专项工作方案和模板工具，如物业费调价、党建打造、业委会平台、项目经营提升等。

四、物业安全经理岗位职责？

物业安全经理主要负责公寓或物业的各项安全管理工作，包括：

1、制定和执行安全防护措施及标准；

2、负责处理与安全防护有关的事件，及时发现并解决相关的安全隐患；

3、组织开展安全培训，加强安全意识；

4、实施消防管理，保证物业的安全。

五、物业客服经理岗位职责？

客户服务部经理岗位职责

负责本部门的管理监督工作，组织本部人员完成服务中心的日常事务，社区文化及监察工作。

及时收集行业及业主（住户）动态信息，制定年度工作计划、措施，全面落实服务指标。

根据公司下达的经济及管理指标，有计划的合理安排工作任务，提高工作效率。

组织开展社区活动和宣传工作，主动加强与业主（住户）的沟通和联系，与业主（住户）保持良好的关系。

负责接待来访人员，处理业主（住户）投诉，认真执行回访工作规定；主动征询意见，记录情况要详细、准确，及时汇报并按规定处理。

编制培训计划，做好员工培训，与各部门积极配合，努力完成经营工作。

结合项目特点制定工作计划。总结实际情况，发现问题及时采取纠正、预防措施。

负责本部门员工的检查和考核工作。

组织安排、住户费用的收缴、催缴工作。

完成服务中心主任（物业项目经理）交待的其它任务。

六、物业工程经理主管招聘要求？

一般情况下，必须懂得物业工程管理，会处理人际关系，还得管好自己的部下

七、物业客户主管岗位职责？

通常包括以下几个方面：

1. 客户管理：负责与物业客户进行沟通和协调，了解客户需求和意见，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时解决问题，以提高客户满意度。

2. 客户关系维护：建立和维护与客户的良好关系，定期与客户进行沟通，了解客户的意见和需求，并根据反馈进行改进和调整，以提供更好的服务。

3. 合同管理：负责与客户签订合同，确保合同条款的执行和履行，协助处理合同变更和续签事宜，同时跟进合同的收款和付款情况，确保相关业务的顺利进行。

4. 团队协调：指导和协调物业客户服务团队的工作，指定工作任务和目标，监督团队成员的工作进展，提供必要的培训和支持，以确保团队的高效运作和达成目标。

5. 数据分析与报告生成：负责收集、整理和分析客户数据，生成相关报告，为管理层提供数据支持和决策依据，及时反馈市场信息和客户需求，提出改进建议。

此外，具体岗位职责可能根据不同的物业类型和公司要求有所差异。重要的是，物业客户主管需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，同时具备团队管理和客户服务经验，以确保物业客户的满意度和业务目标的实现。

八、物业主管的岗位职责？

物业部主管岗位职责：

1. 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

5. 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

7. 跟进、落实领导安排的各项工作。

8. 定期向经理汇报管理处工作情况。

9. 完成经理临时安排的其它工作。

拓展资料：

物业主管工作计划

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。

九、物业现场主管岗位职责？

1.建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求;

2.组织物业管理相关费用的收缴工作;

3.处理客户投诉,组织开展业主意见征询及满意度调查活动;

4.根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;

十、物业主管岗位职责详细？

1、制定前筹物业类工作计划，并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划);

2、负责项目交付前项目物业工程管理工作，对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户，完成一铺一工程表核对、落实。

3、在获悉相关施工节点进程后，至施工现场查阅相关施工节点，并在规定时限内应输出物业点评等意见;

4、根据现场工程进度的商户分户查验，通过实测实量、观感质量、使用功能、单体达标关门共4个阶段的检查，提出相应的整改建议，并分别形成查验报告;

5、负责对接施工过程中的商户，核对一铺一表相关工程条件;

6、审核商户进场条件及施工图纸，负责商户装修现场管理，为项目装修过程中提供商户机电配合支持;

7、负责施工过程中商户的停电、停水等应急事件处理的组织;

8、交付阶段过程中召开前介资料交底及承接查验启动会，配合项目移交;

9、完成领导交派的其他事务。

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