一、我的问题是物业管理公司的保安应该具备什么样的素质？
一.这是二个不同的公司，一个是小区服务一个是小区内卫，上级机关也是不同的。二.小区开发商在建设小区时聘用的物业人员，随着小区的建成开发商的撖离而自动消失，开发商和物业签定的服务合同对小区业主没有任何约束力。三.随着小区业主委员会的成立，物业服务公司在小区的权力也同时消失。物业公司留用与否有3分之2的业决定。四.取消了物业公司，业委会可立足本小区招聘相应的人员进行管理，比如水电，管道，卫生，门卫等。可大大解决本小区内部有资质的人员，不足部分可对外招聘。
二、物业项目经理证书考取的条件？
1、物业管理员-中级（具备以下条件之一者）物业管理资格证书。
（ 1）在本职业连续工作1年以上，经物业管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）在本职业连续工作2年以上。
（3）取得本专业或相关专业大专以上毕业证书者。
2、助理物业管理师-高级（具备以下条件之一者）
（1）取得物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经助理物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2）取得本专业或相关专业本科以上毕业证书者。
3、物业管理师-技师（具备以下条件之一者）取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
三、物业环境主管必备知识？
物业环境主管必备的知识包括以下几方面：1.法律法规和政策2.在物业环境管理中，必须了解建筑法、城乡规划法、消防法等相关法规和政策，对物业环境管理提供法律支持和参考。3.此外，还需要具备房屋装修和维修、设备检修、环境卫生和公共设施维护等方面的知识。对环保政策和节能技术也需要有一定的了解。同时，人际沟通、协调能力也是物业环境主管不可或缺的必备素质。
四、物业经理需要什么证件？
物业经理需要《物业管理人员职业资格证书》及相关的职业培训证书。因为《物业管理条例》规定，物业服务企业、物业服务管理部门的主要负责人、物业服务企业负责人、物业服务中心主任以及物业管理从业人员等，应当取得职业资格证书。物业经理是物业管理从业人员之一，因此需要持有《物业管理人员职业资格证书》以及相关的职业培训证书来从事物业经理的工作。另外，不同地区有可能对物业经理的证件要求略有差异，具体还需根据当地相关规定而定。
五、哪个文件规定物业经理？
从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由建设部颁发的证书，这个证书分三个等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业管理员，目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审，招聘的必备条 件，证书的含金量和实用性很高，证书的章是建设部人事教育司和住宅房地产业司公章。
现在比较认的是注册物业管理师者证
注册物业管理师：是指经过住房和城乡建设部举办的全国统一考试，获得《中华人民共和国物业管理师》证书后再经过人力资源和社会保障部进行注册，获得《中华人民共和国物业管理师》注册证，注册证有效期3年.
六、物业管理的八大标准？
一、服务态度--热情
物业管理属服务性行业，管理公司的员工应以发自内心的真诚笑容为用户热情服务，尤其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守约、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、称呼得当。
二、服务设备--完好
良好而完善的硬件设施是实现高水平物业管理的先决条件。物业管理中的服务设备包括房屋建筑、机械设备、卫生设备、通讯设备、交通工具、电器设备等等。对这些设备要加强管理、精心养护，使之始终处于完好状态，降低设备故障率。
三、服务技能--娴熟
服务技能是物业管理从业人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功。除了应具有良好的服务意识外，更重要的是员工应具备较好的业务素质，如工程人员应具备过硬的设备维护技术，财务人员应具备丰富的管理知识，保安人员应具备过硬的治安消防本领等。
四、服务项目--齐全
除了搞好物业管理综合服务收费所包含的必要服务项目外，物业管理公司还应努力拓展服务的深度和广度，努力开展各种能满足用户需要的特约服务和便民服务，使用户享受到无微不至的关怀和尽善尽美的服务。
五、服务方式--灵活
物业管理除了做到规范管理、依法管理外，还应设身处地地为用户着想，努力为用户提供各种灵活的服务方式，切忌死板僵硬的管理，应尽可能在办事手续、营业时间、服务范围等方面给用户提供方便。
六、服务程序--规范
服务程序是指服务的先后次序和步骤，它看起来无关紧要，实际上却是衡量物业管理水平的重要标准之一。如电话接听程序、设备操作程序、装修审批程序、清洁程序等都要严格按次序一项接一项、一环扣一环，不可随心所欲、杂乱无章。
七、服务收费--合理
物业管理属有偿的服务行为，用户不交管理费而享受服务是不现实的。而美好物业制定的物业管理费收费标准系根据物业实际和提供服务的内涵确定，以“大众化收费、高标准服务”为原则；公司开展的特约服务和便民服务也以满足用户需要为目的，以“保底微利，以支定收”为原则。
八、服务制度--健全
美好物业将根据物业实际制定并健全一整套规范、系统、科学的服务制度，以确保为用户提供稳定的服务。这些制度将体现清明有序、易于操作的特点。
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