第一，你要看清形势，不要逆势而为，要积极转型， 迎接时代，将书店转身为知识服务。成年人的纸质书阅读场景己经稀缺，把书籍服务变为知识（结构化信息）服务：让书店有更多关联度及活跃度，广度激发创意——按主题（问题、作家、情调）组织书籍，使用异业联盟运营活动。
更多反思与线下交流，深度解决问题——先行者答疑（专家、优质会员），用会员PBL运作筛选优质人员，在线上个性化用户数据，在线下进行社群运营，场p淀。成年人需获取并巩固优质信息，采用听说双通道输入，用面谈解惑，打通知识结构。
例子：“得到”就是变书店为知识服务新场景。
第二，要看清自己，变买为租逻辑的背后原因，以及判断是否可持续；
第三，精准新增，异业联盟为需求赋能。异业联盟的本质是客户共享，通过渠道、营销、产业等多种方式为同一批用户塑造更好的消费场景，增加用户价值。咖啡店的用户作为新增用户，你是否给他们增加足够的价值呢（休闲、创意、社交）？老用户的终身价值，你开发足够了吗？回到自己的初心，除了业绩，为什么要如此多的新增，是不是无效的新增？更好地营造场景是否可行？
第四：客户自动裂变，地处三线城市，改正方法后就获得了 1000+的青少年用户，想必书店用户以初高中学生群为主，1000+相当于一所中学的学生总量，建议宋总对这1000+的青少年用户做一个地域、学校，及购书品类的有奖调查，在数据基础上先对这1000+的用户做深度挖掘：
1：奖励这1000+的用户对朋友圈、同学、校友的会员转介绍，通过这些种子会员扩大书店学生用户的辐射范围；
2：借助互联网技术手段，从会员、线上线下互动，及租售后的管理与增值业务三个方面，打造线上线下一体化的租售便利，对会员达到一定数量且地域较中的学校、企业，可设分点或寻找第三方合作，提供租售便利并节约物流成本；
3：书店规划方面，建议书店老板考察深圳市的“西西弗书店”经营模式，引入社交场景概念、注重阅读环境，装修时尚、格调清幽，对吸引城市白领大有帮助；
4：与当地规模企业合作，可以借鉴自动售卖机原理，在能确保书籍妥善管理的情况下，为节约成本，提供普通的货架也未尝不可，但提供的书籍一定要非常有吸引力；
5：打磨产品最重要，分析读者群体，书籍宁缺毋滥，卖好书，租好书，推荐好书。
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