一、美容师怎么样在顾客面前捧经理
当我们用心在为你美的同时,你能接纳我们,把自己放心的交给我们
二、怎样推崇经理
看人品 看他的灵魂深处 这个需要用心眼去看 通过做事 言行举止就可得之 俗话说 小孝治家 中孝治企 大孝治国 再孝治天下 职业经理人不正是需求这样的人才吗
三、美容师推崇自己的一句话大全
1.如果客户说:“我没时间!”那么美容师应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2.如果客户说:“我没兴趣。”那么美容师就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
3.如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么美容师就应该说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”
4.如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么美容师就应该说:“某某女士,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
5.如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么美容师就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
6.如果客户说:“我要先好好想想。”那么美容师就应该说:“女士,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
四、美容师如何配合管理层掐叶子就是不知道怎么去配合管理层
一、美容师的管理
对于美容师的管理,通过我们的认识与观察,有2点是我们必须正视的:一是美容院老板不相信能改变现状,认为管理是没用的,员工要走、要来是不可控制的;二是对美容师谈职业管理和心态始终“悬空”,始终没有找到出口,不断反弹。对此,美容师的榜样力量问题是根源。不管是培训还是怎样,美容师是要我学?还是我要学?生活中、工作中都需要有一个让她可以期待的具体的榜样。比如打篮球可能大家的目标是学习姚明,不光我知道,我的家人、朋友也都知道。这一点我觉得是我们在做美容师管理过程中,首先要关注和切入的,也是我们目前最不容易帮美容师找到的。
我所谓的榜样,一定是可期的且公认的。其实现在很多美容院都会给美容师定一个目标或榜样,但美容师总感觉到这是老板为了让她好好工作加给她的。我们去了解很多美容师,问她最欣赏谁,她们说了半天也说不出来,最多就说是自己的美容院同事和老板,但是这样的榜样是不长久的,因为很快会因同事间的一些小摩擦而起到反作用。
除了为美容师建立榜样之外,美容院店长还要帮助美容师关注个人的发展。我说一个案例吧。我们这边有家专业的美容培训学校,前期我们到学校做了调查,其中一个问题:你为什么要学美容专业,学了之后你想干什么?结果:60%的学生回答没有考进重点高中,90%的学生回答以后开店。同时我们对美容院美容师调查,问她们类似的问题:你为什么要学美容师,你工作是为了什么?结果:70%的美容师说工作轻松,环境好,70%的美容师说不知道。或许这个数据跟每个区域有关。
针对这个问题,我想说的是,美容师的未来在哪里?一方面要遵循自己的内心,即真正要了解自己,“我喜欢什么,我能做什么?”另一方面也需要相关部门出台相关的政策,来规范和保护行业的从业人员。很多美容师还是觉得社会不太接受她们的职业和工作,这是她们从学生到美容师之后产生变化,到最后流失的很大一个原因。
二、美容师的激励
对于激励,个人认为,美容师的激励不缺物质层面,重点是缺精神层面的。现在很多美容院都在讲美容师拿了多少钱,工作如何,但真正了解美容师需求的又有多少,激励还是要跟需求结合起来,就像挖掘顾客需求一样。具体的话我建议可以设置金点子奖、最受欢迎的美容师,建立可落实、可讲真话的沟通机制等等。
五、美容师有什么营销技巧吗?
营销不是强买强卖,作为美容师需要真心诚意的理解和肯定顾客、仔细聆听和记住对方的需求,在客户面前进行产品的展示和说明,让客户愉快的接受和购买产品或服务。要知道销售的目的是帮助顾客得到他们想要的感觉,同时也必须要保证会为客户带来物超所值的好处。这一点我感觉做的比较好的是虞美人集团的于文红,她就是从一个美容师起步,做到现在的虞美人国际集团的董事长,你可以去看看她写的书《实现梦想的艺术》,里面说了很多关于美容的知识,包括如何劝说客户、推销产品、公关处理,肯定对你有很大帮助的。
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