美发学徒怎么帮客人洗头,包括怎么不把水溅到客人身上。
首先我们来思考下这个问题,这个问题是想告诉我们,在学徒中或在学习成长中怎么把一个客人服务好。
首先我们在做学徒中的时候,你就要想好,我来这里是为了什么,是来过下家家,还是真正的来学习技术,让自己以后的生活变得更好,是要学习的技术的,就一定要想我怎么把今天这个客户做到满意,做到微笑的走出这个店,如果有这个心态和毅力,你肯定会成为一个优秀的设计师,在帮客人洗头时好好想想师傅是怎么教的,怎么把细节的一些东西做好,还有在当你洗头不是很熟练的时候,你可以多给客人沟通,多问问,亲,哪里还痒不,手的力度合适不,按摩得合适不,就是多问问,给顾客也可以聊点家常事,这些都是可以让你在客人心中留下很好的一个感觉。就算他知道你才没有洗多久,洗得也不是很好,她也不会说你啥,因为你用心去服务了她,客人是能感受到的,只有这样严格要求自己,自己也会成长的更快呢。怎么不把水溅到客人身上,首先在客人的脖子前面放一张毛巾,还有在冲水的时候,把水温试好后,再往头发冲,永远把出水的地方,朝下,就是水龙头一定时刻保持朝下的状态,冲水的时候,水要往头发上面冲洗,不要拿得太陡,太陡就要把水溅在客人身上,在冲两边的时候,可以把客人头微微向侧侧一点,这样便以更好的冲洗,冲得更干净,也防止水到脸上,还是那样说,做任何一个事一定要用心去,你用了心,出来的结果肯定是你,也是顾客想要的结果,好了,今天就说到这里,希望能帮助到大家,谢谢。