CRM客户关系管理软件有哪些用起来不错？

一、CRM客户关系管理软件有哪些用起来不错？

客户关系管理软件比较好的有“侎佧、泛微云、销售易”这几款可能是相对比较好的，其中侎佧是综合性平台，也就是除了CRM等方面还有办公管理和项目管理；销售易是单一的软件，就只能做客户关系管理，而其他的办公行为并不能用，泛微云对中小企业不是很适应！

二、移动crm(客户关系管理)是什么？

移动CRM客户关系管理系统有BOSS系统，主要是用户的信息和消费信息，大客户管理系统，主要是团体单位的信息和成员信息，包括使用终端，消费，单位优惠等等

三、客户关系CRM系统的优缺点？

客户关系管理CRM的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。CRM的优点就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。1.提高市场营销效果2.为生产研发提供决策支持3.提供技术支持的重要手段4.为财务金融策略提供决策支持5.为适时调整内部管理提供依据6.使企业的资源得到合理利用7.优化企业业务流程8.提高企业的快速响应和应变能力9.改善企业服务，提高客户满意度10.提高企业的销售收入11.推动了企业文化的变革12.与社交软件集成，可以快速与客户沟通。CRM的缺点：业务数据设计复杂，初期建设成本较高，后期运行维护工作量大，要考虑企业的可承受能力。 另外由于企业的所有客户数据都在该系统中，数据的安全性也是非常重要的一个问题，一旦数据流出，将带来严重的后果。

四、客户关系管理软件有哪些类型啊？基于云计算的CRM有什么优势？

软件类型有很多，就看从哪方面去讲了，软件架构还是数据库结构还是UI还是用户使用方式等等，但这些都跟CRM没有关系，SAAS云计算里的CRM最大的优势是：

1、不需要客户自己购置服务器安装软件，通过网络访问就可以享受现成的CRM软件服务，也避免了软件的维护和升级工作；

2、云计算的CRM可以采用租用服务的方式，避免了花一大笔钱购买软件的版权以及后期技术支持费用（可以提供在线支持）。但是云计算CRM的缺点也很明显，就是在目前国内企业界普遍缺乏诚信的前提下，谁也不能保证你存放在云里的数据不被泄露或者不出卖，更何况是CRM这样对企业重要的数据

五、CRM客户关系管理的功能和作用？

CRM客户关系管理系统的功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。

虽然CRM客户关系管理系统的功能涵盖了以上的方方面面，但是CRM根本的作用就是为了提高“客户满意度”，CRM系统通过“提高客户满意度”的目标整合企业内部的经营要素，使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等真正地协调合作，更合理地利用以客户资源为主的企业外部资源。

六、CRM（客户关系管理）是什么意思？

客户关系管理（Customer Relations Management，CRM)是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。 　　CRM要求企业建立客户导向的管理机制，培养以客户为中心的经营理念，以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度，在营销、销售和服务业务范围内，消除企业在客户互动时候的"单干"现象，使得企业方便地实现针对客户的全方位协调一致的行动。CRM基于“以客户为中心”的营商哲学和文化，通过面向客户的整体取向，在客户生命周期内，实现市场、销售和客户服务的全面协调和整合，使与客户高效和谐的互动充满了企业的每一环节。

七、合同管理软件免费版？

很多软件都可以制作合同，i/人事这款软件功能强大，操作简单，方便试用。不仅可以制作合同，还可以制作考勤，绩效，员工档案等。有需要，你可以试用一下。很不错的一款软件。

八、crm客户管理软件是怎样下载？

目前CRM都采用主流的SaaS模式，也就是不需要本地下载安装的，基于B/S架构可以直接在线使用，并且支持高度个性化定制，可以根据你的具体需求来实施部署CRM应用。

九、求助大神国内crm管理软件排名？

国内有许多针对中小企业的免费CRM系统，大致有两种类型，一种是免费但受限的（也叫做免费增值模式），另外一种则是开源软件。

在免费增值模式下，会限制使用人数或者部分功能。而开源软件则具备基础的功能，对CRM要求不高的企业可以直接使用，有技术的企业也可以对其进行二次开发，但是一般企业对开源版本不提供技术支持。

下面罗列几个国内比较受欢迎的具有免费版CRM厂商，仅供参考：

1.小黄豆CRM

小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统，是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册，不受用户数的限制，没有使用限制，这是它的竞争优势。但是因为其知名度不够，许多用户怀疑它的稳定性。

2.简信CRM

简信CRM的免费版有两种：开源版（完全免费）和云平台通用版（2人以下永久免费）。

简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统，其代码质量高，逻辑清晰，有技术的企业可以进行二次开发。其开源版本包含客户、商机、线索、合同和营销管理，不限制使用人数，不限制带宽，如果满足需求，企业就可以免费使用，但是版权归简信CRM所有。

简信CRM的云平台通用版两人以下永久免费，不限制录入量，云平台的功能比较完善，在开源版的基础上增加了进销存管理、产品管理、财务管理、办公管理和数据分析，其界面也更加清晰美观。超过两人的按使用人数收费，每人每年360/元，价格也不贵，是公认的高性价比的CRM系统。

3.企客宝CRM

企客宝是新一代的免费客户管理系统,特别适合中小企业和个人使用。操作简单方便,可集成呼叫中心,没有任何功能和用户数量的限制。同样，企客宝适用于中小企业和个人使用，如果业务量增加，那么就会受到很多限制和不便，因此企业选择时还是要考虑全面。

4.纷享逍客

纷享销客通过移动、云、大数据技术，为企业打造一站式移动办公平台。其免费版为小微版，限定人数为15用户及以下，功能包含企业微信、任务、外勤签到、微营销（H5自媒体平台）、会议助手等多项功能，赠送存储空间10G，单个文件上传最大限制100M。但是其缺陷是免费版刨除了CRM功能，无法进行客户管理，这会给企业用户在客户关系管理方面造成一定的困扰。

5.八百客 CRM

八百客是一个发展多年的老牌CRM厂商，为企业提供多种行业解决方案。其免费版CRM可用于4个账户，但其功能相当少，仅有客户/联系人，任务/联系提醒，移动客户。在社交网络上，仅有状态更新、活动动态信息、隐私和安全设置等。对于业务稍微复杂的公司，这些功能模块就不能满足。

企业可以下载并试用一下，选择一个合适的系统进行采用。但是由于不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别，因此对于要引入CRM的企业来说，首先要了解自身的发展情况和实际需求，再根据所处行业的差异来选择CRM。

十、CRM/SFDC system crm是客户关系管理sfdc是什么意思呢？

Salesforce CRM:是建立在云计算基础上的一款CRM产品，它与传统的CRM产品不同，不需要购买任何应用程序，软件及硬件，不需要专业的技术团队来维护，可在多种环境下进行测试和构建。