国美电器的服务宗旨是什么？

一、国美电器的服务宗旨是什么？

服务宗旨待客如友 快乐服务 言行必果 敢于负责创新务实 精益求精待客如友、快乐服务是国美的服务精神。国美人视客户为朋友，以服务客户为最大的快乐，以主动、细致、严谨、周到的服务使客户感受快乐。

言行必果、敢于负责是国美的执行精神。

国美人必须不折不扣地执行公司的各种规章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于负责。创新务实、精益求精是国美的工作精神。国美人必须脚踏实地、关注细节、持续学习、点滴改善。

象征翱翔的雄鹰象征着国美的文化品格，是所有国美人的精神图腾。

鹰的品格体现了国美人的坚忍不拔，不惧险阻；目光敏锐，行动迅猛；高瞻远瞩，志向远大；渴望创新，勇于变革。

国美人坚韧不拔、不惧险阻，犹如鹰击长空，风霜雨雪挡不住它追求的翅膀，电闪雷鸣动摇不了它高远的心。无论是刚刚起步创业时的激流险滩，还是连锁拓展过程中的层层壁垒，都无法阻挡国美人前进的脚步。国美人目光敏锐，行动迅猛，犹如雄鹰展翅、一击即中。国美的工作风格始终是雷厉风行，表现在行为中就是善于思考、善于行动。作为国美的员工，对工作要勤于思考，快速反应。

国美人高瞻远瞩，志向远大，犹如高飞天际的雄鹰，眼前不是小小的枝头，而是整个天空。国美开创了中国家电零售连锁事业，与中国家电产业的振兴休戚与共；国美的目标是振兴民族产业，开拓国际市场，成为家电零售行业世界第一。

国美人渴望创新，勇于变革，犹如雄鹰主动拔羽断喙、重新飞翔。国美勇于变革旧的习惯、旧的传统，放下包袱，学习新事物，不断追求更高的目标，开创新的未来，这是国美长期屹立于优秀企业之林的保证，也是国美永葆活力的保证。

二、国美电器为什么叫国美电器？

最初，国美的标志是简单的“G＼M”组合，考虑到无法表达企业的经营理念，而后改为GOME。从词义上，“GoMe”代表“到我这里来”的含义，表达了国美热情欢迎消费者的到来之意，拉近了企业与消费者的距离。1987年1月1日，黄光裕主席在北京创立国美电器。

三、国美电器总裁？

现任张大中，2019年上任的，创始人黄光裕。

四、国美电器简介？

　　国美电器（英语：GOME）是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，成立于1987年1月1日。董事长为陈晓。在北京、天津、上海、广州、深圳、长沙、香港等城市设立了28个分公司，及数百家直营店面。　　国美电器控股有限公司（港交所：0493）是在香港交易所上市的综合企业公司。公司在百慕大注册，主席为陈晓。　　1987年元月一日，国美电器在北京创立了第一家以经营各类家用电器为主不足一百平米的小店。　　目前，国美电器已成为中国驰名商标，并已经发展成为中国最大的家电零售连锁企业，位居全球商业连锁22位。在北京、天津、上海、成都、重庆、西安、广州、深圳等国内160多个城市以及香港、澳门地区拥有直营店560余家，10多万名员工，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。在国家商务部公布的2004年中国连锁经营前30强中，国美电器以238.8亿元位列第二，并再次蝉联家电连锁第一名；在国家商务部公布的2005年中国连锁经营前30强中，国美电器以498.4亿元位列第二，并再次蝉联家电连锁第一名，继续领跑中国家电零售业。2004年底，国美电器基本完成在中国大陆地区的一级市场的网络建设，同时扩展到较为富裕的二、三级市场，并制定了2008年实现销售额1200亿元的目标。　　2003年11月国美电器在香港设立分部，目前已成功发展到七家分店，迈出了开拓海外市场探索性的第一步，同时预示国美电器最终将进入国际市场。2004年6月国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中，国美电器位居品牌影响力企业第二名。　　在18年的发展过程中，国美电器不断总结经验，形成了“商者无域，相融共生”的经营理念；塑造了“谦虚的行业领袖”、“成本控制专家”、“消费行家和服务专家”、“供应链管理专家”的品牌形象；形成了“选、用、育、留并重”的人才战略。　　如今的国美电器，在连锁化程度、管理水平、经营业绩和企业文化建设等方面已在同行业中遥遥领先，成为中国家电零售业的第一品牌，正向着“成为全球顶尖家电连锁零售企业”的长远战略目标持续快速前进。　　该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第五十三，2007年度中国企业500强排名中名列第三十七。

五、国美电器口号？

国美电器的口号是：有国美 生活美。

六、请问电器售后服务电话是什么？

详见说明书头几页和最后几页，大哥牌子都没说你让我们海底捞么……

七、国美电器怎么退货？

请问安装吗？

如果没安装，直接退货就可以。如果已安装，当初是否承诺有价保？就是在多少天内，买贵了退还差价。

这个承诺，苏宁和国美经常会有这类的承诺的。

如果已安装，当初你不知道是否有价保，那么你不要找老板的销售人员，直接找国美的工作人员，柜组长或经理，同他们反应这个问题，要求退还活动差价，当然你得确定现在销售是否比你的低，毕竟你买的是单机，活动是套餐，这个价格不好介定。

现在的商场，对客户的满意度很重视，对商家的服务要求较高，只要客户提出的要求不过分，基本的立场是压榨商家倾向客户的。

商场为了自己的信誉，对客户是很维护的，最怕客户投诉。关于老板给的解释是线上线下之说，实际操作者还是线下实体店。

真正的线上操作机型是和实体店是不一样的，都是分开独立的，部门也是分开的。

老板家同你那样说，只是老板的借口而已。谢谢邀请。

八、国美电器如何招聘？

国美就是招聘校园一些不经世事的学生，以上班轻松吊着你，都说出来国美很难找工作，是因为在国美上班自由，轻松，到外面找工作的话受不了压力，但是主要就是工资不高，长年累月的只够自己吃饭的钱，如果你没有很远大的理想的话去里面上班还是很不错，还有补充下，国美不是每个校园招聘的人都会划入蓄水池的

九、国美电器面试流程？

面试过程：

国美的一面是群面，我是在投递差不多一个月之后得到的面试通知，当时投递完就做了一个网上在线测评，当时状态不行，本来以为没希望的，可还是过了，，，可见要求真的不高，面试是提前俩天通知的，我们那组六个人进了三个，总结起来，国美比较喜欢能说的，哪怕言之无物，只要多说并且表现的自信一点儿一般都能过，一面过后HR留下了三个人，主要和我们谈了一下国美很辛苦，以及待遇。。。待遇实在太差，去面试的同学要做好思想准备，每天104，没有双休，修一天扣一天的钱，简直就是招一堆大学生去当售货员，这也就是我 最后放弃国美的原因。二面是结构化，主要就是问了你对国美的了解，为什么来国美，怎么看待零售这个行业，如果国美录用了你，你会为了什么原因离开国美。。。。

面试官问的面试题：

1.对于零售行业最重要的是什么

2.国美存在最大的问题是什么

3.你对国美的了解

4.为什么来国美

5.怎么看待零售这个行业

6.如果国美录用了你，你会为了什么原因离开国美。。。。

十、国美电器面试方式？

初面是无领导小组讨论。四个人一组，总共四组，共分为四批。拿毕业证之前实行日薪制，147元/天，做一天就当日结，双休不发工资。

整个面试结束，合适的话实行竞聘上岗，岗位分为ABC三个等级，三个等级对应的工资不一样。题目是结合国美“家-生活”的理念，打造一个高端酷炫的网咖体验馆，要求是面积不超过200平方米，总费用不超过100万元

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