一、途牛网的管培生待遇如何？
作为在途牛工作的同事，给大家分享一些关于途牛管培生的内部信息，欢迎有砖轻拍：
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首先，楼上几位知友的回答算是比较真实的，只是还不够全面，互联网的发展速度惊人，2012公司700人，2016年现在公司9000人，没错就是这么迅速！公司的人力资源战略也在不断优化，2015年以前的信息可能已经没有太大参考价值了，就从2016届说起。
啊，补充一下，管培生的起薪定薪方案从12年到17年，始终是逐年递增的，至少反映出途牛对于应届生的招聘是有一定人才竞争意识的。
1、起薪（不说待遇的招聘都是耍流氓！流氓！流氓！）：
起薪是指管培生前6个月的薪资（为什么是6个月？详见第二条“晋升机会”）；
2016届的业务类管培生起薪带宽在7W/Y-10W/Y，工作地点全部在南京；技术类岗位的应届生工作地点在南京的同学薪资在8W~11W，考虑到地区差异，北京上海岗位的同学在此基础上提升一些。
2017届的目前打听到的情况，业务管培生 8W~ 11W左右，技术类岗位在10W~15W左右。当然牛逼的另谈。
其他福利（这里仅包括薪酬类福利）：
六险一金足额缴纳，未踏入社会的同学，这个有多重要等你工作3年准备买房的时候你就知道了。
伙食，公司有食堂，新员工可能会觉得不错，老人吃多了会感觉还是需要换换口味。每天有餐补，数额不多，另外晚上如果加班的话可以领晚餐，加班餐比较多样，包括麦当劳、寿司、卷饼、饭菜等可以任选，免费。
无息住房贷款，工作满3年的员工可以申请，公司提供30W做首付，如果在加上一些自己家里爹娘资助一些，工作3年可以在南京购买到一套无学区小两居刚需房（南京郊区房价2.3W）。
免费出游，这个确实比较有噱头的成分在，旅游公司说实话免费出游的机会真不多，即使有尾货主要也是被拿去做特卖，实在有线路的话会分给绩效S的员工（途牛的绩效评级：SABC），所以努力做S是免费出游的最佳捷径，当然每半年公司还是会发一定额度的旅游券，订购旅游产品时可以直接当做现金使用。
股票期权，有，但是刚入职的小鲜肉就先不要考虑了。
另外还有一些团建经费，节庆礼金，免费体检等数额不多，不要抱太大希望。
2、关于晋升机会：
所有员工每年都有两次加薪升职的机会，绩效评定。其中管培生6个月以后根据部门重新调整薪资结构，大体是基本薪资+绩效的形式，根据职能类别有区分，薪资总额暂未听说比入职时候低的。
同步引出一个话题 淘汰机制 每次考核也会对绩效很差的进行末尾处理。通常占比约5%~10%左右。
3、管培生是干什么的？
业务类的分为旅游产品、市场营销、财务金融、人力资源、客户服务、法务监察等体系方向，一般会在体系内规划6-12个月的轮岗期，每个部门2-3个月，然后依轮岗结果评定和答辩进行定岗分配，同时少不了各种培训，如果你足够耐操，很多机会还是非常抢眼的。注意投递业务类的管培生一定要是相关专业，或者有1年以上的相关行业实习经验，要不会被刷掉的风险很大很大。
技术类的就比较简单了，分为码农，高级码农，资深码农(PM )，架构师（技术总监）。开发、测试、运维、产品运营皆可。
4、关于途牛和同程会合并吗？
不会合并，至少我不知道，或者我知道也不会告诉你，实际还是不知道。
5、关于加班问题，公司是否会有加班？
“我司从来不加班！！” 你信么？？
最后，帮那些奋战在各大高校一线的校招小伙伴们打一个广告：
途牛2017届校招网申地址：途牛2017校园招聘
各城市站点宣讲会报名：校园宣讲会报名申请
最后的最后，来一句官话：欢迎各位有志青年加入我司！
二、途牛旅游网管理培训生待遇如何?
据说2015届几乎清一色985，管培期是一年、前6个月底薪5k无绩效（转正后看部门咯），轮岗简直是个梦阿、很曲折，工作总结周周写月月交要搞一年；另外，途牛学院的都是傻x。
三、途牛旅游顾问这岗位有含金量吗。待遇呢？
没有含金量，就是电话销售，而且合同都不是和途牛网本公司签，是和外包签的
四、怎么从途牛退预订的飞机票？
你可以通过途牛客服进行改签或退换。机票已出票： 如果您是预订的折扣机票，在更改条件允许的情况下，只能在同一航空公司更改时间;如果预订全价票，可 以签转和更改时间，但签转必须是两个航空公司之间有协议; 折扣较低的机票，有可能航空公司限制无法作任何更改； 另外，未出票的订单进行取消或修改，不收取费用(已支付定金的团队票除外);已出票的订单要求退票或修改时，需要根 据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。
五、投诉途牛？
我和女友在2017年8月份订购了途牛旅行社8月6日出发的青海西藏11天的旅行产品，订单号1029301414，共缴纳费用15598元。在乘坐火车从北京出发到达西宁后就开始了一系列让人气愤和无语的遭遇。
我们到站后地接并没有按照合同要求在站接我们，而后拨打途牛提供的地接电话10余次始终无人接听，在最终打通地接电话后被简单回复他们与途牛对接出了问题所以导致没有安排人员按时来接站，让我们在站等待即可就草草挂断。在车站滞留一个半小时之久后依旧无人来车站接我们，多次拨打司机电话最终接通后被告知此时司机还在家中休息刚被通知需要去车站接我们，且以极不情愿的语气告诉我们车辆很破，刚经历长途奔波么有清洗，车辆空调也已经损坏，让我们做好心理准备。对于此等与旅行合同所签订的到站接客并享受舒适交通工具的约定完全不符，对于这种极大损害旅客应有权益和影响旅途体验的情况我们感到极大的不满，对此状况我们再次联系了途牛客服和地接，回答依旧是简单的诉说这是他们对接出了问题，让我们在车站原地等候并迅速的结束了通话。几经相同的电话沟通寻求帮助无果后，旅行社及途牛最终电话通知我们可以给我们30元让我们自行打车去其安排的酒店。
虽然已经严重的违反的合同规定条款并未表现应有的基本服务态度，以傲慢随意的态度处理自己的过失，没有丝毫因为自己服务安排出错而应用的歉意与后续协调措施。但为了尽早到达酒店休息长途火车的劳顿并按时赶上即将开始的下午旅游行程，所以依旧按照途牛给出的方法打车去了其告知的已安排好的酒店。但当酒店到达后，酒店前台告知并没有我们的入住信息，且需要自行缴纳480元的房费不然无法安排入住，对于此种状况我们又联系途牛客服和地接旅行社，情况依然是无人接听，对于刚开始的旅途遭遇到这样种种不应该出现状况使我们气愤和失望，满怀欣喜的旅程在一开始就遇到途牛这样毫无保障的不合理安排和毫无质量的服务协调下已经完全没有了任何期待和享受旅行的心情。在最终打通电话后还只是表示，安排确实有问题；对接确实出了错误而已，但是我们所关心并急需知道的如何解决何时可以解决并未提及就匆忙挂了电话，在陷入无人帮助的境遇下我们在久久等待到将近12点还是没有收到回电，下午1点就要开始的行程此时已经无法按时参加了。我们作为消费者在陌生的城市遭遇到如此情况，没有享受到应有的任何服务还遭受到途牛客服冷漠的回应，这样种种的遭遇和已经被迫无法按时跟随旅行社开始而后的行程的客观条件下，并在和地接旅行社反馈无果后无奈选择自行预订酒店被迫退团重新规划自己行程。
在1点15左右我们入住了自己预定的酒店此时接到了途牛供应商的电话，其表示确实是他们服务有问题导致了我们现在极差的旅游体验，并在反复沟通下也同意了我方提出的退团要求，并表示请不要因此而投诉他们。此后一直与途牛沟通退团退款的事宜，客服却一反常态，相互推诿不处理我们的退款请求，对于途牛草率不负责任的处理方式我感到极大的愤慨。在已经协商同意我们的申请后却对我们置之不理，我对途牛后台客服团队的专业性和责任心感到了极大的失望。
最让我们感到愤慨的是在与途牛客服电话沟通中其表示，地接旅行社为了逃避责任竟然编造谎言，声称其安排好了车辆按时在火车站接我们并且已经与我们面对面接触过，而因为我们觉得汽车破旧选择不坐。此等人身污蔑言论完全没有一位称职旅游从业者应有的担当和职业操守，为了逃脱个人责任而肆意诋毁消费者并保持极差的态度。途牛在知道地接的错误污蔑行为后为了减轻自身监察不善、对接出错的问题对此事视而不见，始终表示此事我们无法查明，不去核实情况。全然不顾我们受到的不平等待遇。此后每天与途牛的电话沟通依旧是途牛方反复让我们重述过程并表示不知晓途牛供应商之前与我们协商的同意退团不承认。赔偿条件不认可。我方提出的核实各种情况的请求无法完成，并始终认定我方是主动退团，他方无任何责任。且不能给我们提供任何酒店门票等发票消费凭证，声称此属于途牛方商业机密。一系列的不平等对待和无理由推卸也显示出了途牛对待自身问题的态度和解决问题的能力。
最终途牛高级资深顾问徐春雨电话我们表示虽然我们并没有享受到我们所能花费金额的任何服务、虽然他们途牛服务存在问题、虽然与地接旅行社安排不当，虽然存在对我们的污蔑行为也还是无法给我们核实一切情况不可能达成我们全额退款的诉求，更不要说是对其提起赔偿。狂妄无论我们可以去消协还是旅游局投诉都是没有用的，我们的投诉最终依旧会转到她手中；并表示其个人就代表了途牛最终态度，不会因此而改变任何的赔偿结果。告知我们若不同意他们目前开出的赔偿条件那我们一分也拿不到，态度极其嚣张傲慢。遭遇不公而无处寻求帮助，受到损失而无法得以赔偿，管理的缺失素质的不足，这是我对途牛旅行社最深的感受。旅客的合法权益无法保障，应尽的义务毫不履行，对待投诉嚣张傲慢，无视旅游管理部门及相应法律法规。途牛，你这样会搞死你自己的！
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六、途牛旅游网为什么要叫途牛？
谢邀回答~
2013年入职途牛，在公司的网站事业部，当然现在的组织架构已经改变了。当时进入公司还是最初的logo，厚实的边框，让我一下就联想到牛的勤恳，同时在公司里见证了上市的辉煌，虽然没有机会和高层前往纽约敲钟，但作为刚刚毕业的我进入这一一家公司还是十分兴奋激动的呀！！！
同时要感谢面试我的于老师，还有一直帮助我的小欣。接下来进入正题~
进入公司我伴随着途牛上市，随后Logo也改了设计，请了隔壁苏宁的设计师，把我家牛牛改头换面了，详见图
改版之后
途牛的logo是一头牛，在中国历史文化里古人认为牛拥有“五行”中土属性和水属性的神力。是风调雨顺、国泰民安的象征。五行中讲水能生木，所以牛的耕作能促进农作物生长，又讲土能克水，所以古人们在治水之后，常设置铜牛、铁牛以镇水魔。牛的第一个象征意义：吃苦耐劳--意味着CEO于敦德牛在中国文化中是勤劳的象征。古代就有利用牛拉动耕犁以整地的应用，后来人们知道牛的力气巨大，开始有各种不同的应用，从农耕、交通甚至军事都广泛运用。牛一直都是劳动人民勤勤恳恳的象征。牛吃进去的是草，挤出来的却是奶，工作时任劳任怨，收获时也从不要求主人给予更多的赏赐。余秋雨先生曾经说过“中华文明不远征”的关键因素是因为我们长期以来都是自给自足的农耕文明，而农耕文明的标志性劳动力之一就是耕牛！牛的第二个象征意义：力量与倔强--意味着COO严海峰牛的力气大，勤劳苦干的人被称为“老黄牛”，“牛高马大”常用来形容高大强壮的汉子，清朝曹寅有“丹黄横扫八十一，万夫谁敌此牛力”的诗句形容牛的力大无比；倔强执拗的脾气则被称为“牛脾气”。
严总现在创立了小黑鱼，还是那个活力满满
牛的第三个象征意义：财富--意味着当时的CFO杨嘉宏牛在西方文化中则往往是财富的象征。依照《圣经·出埃及记》的记载，以色列人从埃及出奔不久，沿袭在埃及耳濡目染的习俗，利用黄金打造金牛犊，当作耶和华上帝的形象来膜拜，金牛犊因此成为金钱和财富的象征。牛的活动亦象征生产与增值，故股票价格持续上升称为“牛市”。途牛两字传达给用户的感觉：1、在旅途中任劳任怨，帮助用户解决一切碰到的问题。2、忠诚可靠，随时效劳。象征产品稳定，服务可靠。3、寄托对用户一路顺风的祝福。
杨总能带我途牛上市，功不可没，眼神中都透露着智慧，作为当时年少的我，觉得他有极强的人格魅力
七、途牛的失望经历？
昨天刚刚参加途牛五一三日游的团回来，本来说的是木兰围场，居然去了乌兰布统，去就算了，条件也是差得不行，暖气就给供前半夜，晚上稍微暖和就冷了，住宿条件不是一般的差，吃饭我觉得能吃饱就行，没有沙土我都能接受，期间跟导游聊了一下，他说每个旅游APP都要“美颜”就是所谓的水军评论，所以你在网上看到的那些好评是不可信的，可能好的也有，但是还是长点心吧！回程路上导游还交代我们务必要好评，先开始说会返现，之后单独又交代我们说一定要好评，不然会给打电话什么的，如果说佩服什么，只服这些忠心耿耿，只为公司谋好评的导游，个人觉得途牛真的不咋的，亲们要旅游，我建议可以自己买特价机票加上自由行，去微博上找攻略就OK了，比跟团游更好，至少酒店可以自己挑，想吃什么可以自己选，所以你知道途牛上的特价，并不是来得没道理的，人家成本就低，当然价格也很诱人了，还有他们推荐的自费项目，个人觉得十分没必要去，真的很垃圾，我很庆幸的是没有去自费项目还能在酒店睡到自然醒！
八、途牛网服务好吗？
当然好了，客人说啥就是啥，不管客人说什么都不能和客人吵架，被骂了还要去道歉。途牛工作两年下来，脾气好多了。
九、怎样评价途牛旅游？
千万不要在途牛旅游网上买门票，本来于10月3号早上11点22分在途牛旅游网订了当天门票，等了将近一个小时也没收到邮件二维码，于是同途牛客服反馈一直没有收到带二维码的邮件或短信，最后途牛在景点关门前4分钟，也就是16点56分才发了带二维码的邮件给我。现在途牛坚持门票不退不换，不肯退门票钱给我，还甩锅携程，说是携程的问题让我同携程沟通，请各位吸取我的教训，不要在途牛订门票。
十、预订员是什么？
预订员的岗位职责:
1.按规定着装，提前十分钟到岗，清扫所辖卫生区卫生；
2.工作期间客人来到预定台、一要站立、二要微笑、三要问候。接听电话使用服务用语；
3.全面撑握本餐厅经营信息，了解当餐菜肴、酒水的价格变动情况；
4.认真做好宴会预定登记，请客人留下联系电话，预定结束后向客人致谢，及时将预定信息通知相关岗位人员并做好变更有关工作；
5.团体用餐前15分钟需电话确认具体到达时间并及时通知后厨以备起菜；
6.本着节能降耗的原则，合理安排使用宴会厅。