一、预订员是什么?
预订员的岗位职责:
1.按规定着装,提前十分钟到岗,清扫所辖卫生区卫生;
2.工作期间客人来到预定台、一要站立、二要微笑、三要问候。接听电话使用服务用语;
3.全面撑握本餐厅经营信息,了解当餐菜肴、酒水的价格变动情况;
4.认真做好宴会预定登记,请客人留下联系电话,预定结束后向客人致谢,及时将预定信息通知相关岗位人员并做好变更有关工作;
5.团体用餐前15分钟需电话确认具体到达时间并及时通知后厨以备起菜;
6.本着节能降耗的原则,合理安排使用宴会厅。
二、品管员的绩效考核方案?
品管员绩效考核评分标准 1. 切实履行检验放行职能(35分) 要求对纸样、确认板、生产板及时、准确检验;对唛架、布料、裁片裁数及时准确检验,查检验纪录和工作记录。每有一次不及时完成任务扣2分;每有一项漏检、错检项但未造成损失扣2分;造成公司损失酌情扣20~35分; 2. 切实履行抽检监督职能(35分) 原、辅料进仓两天内有抽检报告,车间(包括外发)开款两天内有抽检报告,成品进仓半天内有检验报告。不及时抽检每次扣5分;由于不及时抽检或漏检、误判造成损失酌情扣20~35分; 3. 资料整理(10分) 要求及时收集有关质量记录、报表,按标准整理归档。不及时扣3分;不齐全扣3分;档案不合标准扣2~4分; 4. 领导交办工作(10分) 要求按时保质保量完成领导交办和本部门月工作计划中负责的工作。每有一次没按时完成任务或未达到要求的结果扣2分。 5. 组织纪律(10分) 要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违反扣2分
三、保洁员绩效考核评语?
1.该生在我公司实习期间表示优秀,严格遵守公司各项规章制度,对待工作认真负责,与同事相处融洽,为人谦逊踏实勤恳能吃苦,受到我公司领导及同事的一致好评!2.该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有教训的前辈请教,善于思考,能够举一反三。
四、酒店预订员好做吗?
好,负责酒店房间的预定
五、餐厅预订员对话流程?
问候客人:您好,欢迎来到我们餐厅,有什么可以帮您的吗?
询问预订信息:请问您需要预订什么时间的餐位?预计用餐人数是多少?
确认预订信息:好的,您需要预订的是XX时间的餐位,用餐人数是XX位,是吗?
提供餐厅服务:我们餐厅提供XX种菜系,您有什么口味或者菜品需求吗?
确认客人需求:好的,我们会为您安排符合口味和需求的菜品。
提供其他服务:除了菜品,我们还提供XX种饮品和甜点,您有需要吗?
确认其他服务需求:好的,我们会为您准备符合口味和需求的饮品和甜点。
确认预订信息:好的,我们已经为您预订了XX时间的餐位,用餐人数是XX位,同时也为您准备了符合口味和需求的菜品、饮品和甜点。
提供其他提示:请您提前到达餐厅,以便我们为您安排就座。
结束对话:感谢您的预订,我们期待您的光临。
六、程序测试员绩效考核怎么写?
其中对测试人员的绩效考核也越来越重要。目前,很多公司对测试人员的考核方面都不相同,有些公司仍然是以单纯的问题单数量来对测试人员进行评价,这样直接对测试人员工作方向产生误导,影响到测试人员工作的积极性和稳定性。因此,为了能够更好对测试过程进行管理,必须对测试人员有一个客观、全面的评价。下面是本人在工作中的一些体会希望能给大家带来一些启发: 一、测试人员工作绩效评价的误区1、 仅从提交的问题单数量、测试执行用例数量来判断测试人员的好坏这种做法明显缺乏全面性。问题单的数量只是评估测试质量的一个方面,我们更需要看中实际的测试质量。这就需要考察问题单的质量、测试的难度、问题单的级别。 例如:模块A很不稳定,潜在的问题数可能有100个,由测试人员甲负责测试,他一个月执行300个用例,提交50个问题单,发现30个有效问题,有10个严重问题; 模块B比较稳定,潜在的问题数可能有20个,由测试人员乙负责测试,他一个月执行100个用例,提交20个问题单,发现18个有效问题,有8个严重问题; 从上述测试执行结果来看,甲提交的问题单数量和执行用例数量都要远远高于乙,但是从测试的质量来看,模块B的遗留问题显然少于模块A,甲执行测试的充分性显然不如乙,从问题单质量来看,甲提交的问题单虽然很多,但近半数是非问题,做了无用功,还影响到开发人员对问题的定位所消耗的时间。 因此,必须要走出用问题单数量、用例数量评价测试人员的误区。 2、 对测试人员发现的问题的价值没有进行评估发现1个系统架构设计方面存在的缺陷和隐患,远比发现几个普通界面的显示问题要有价值的多。因此,在对测试人员进行评价时,必须区分不同问题的重要性和价值。 3、 不重视测试文档的质量测试文档的质量往往是测试人员的测试水平的反映,只有对系统进行了充分的、深入测试的测试人员才能写出高质量测试报告,说明测试的全面性和测试过程的质量。 4、 不重视测试人员的综合能力首先,必须考察测试人员的责任心,如果一个测试人员工作不符责任,随意敷衍,即使提交的问题单数量多,也不能证明他测试的质量高。其次,需要关心测试人员的工作积极性,积极工作的态度不仅能带来很高的测试质量,还能提高整个团队的积极向上的风气。还有,测试人员的沟通能力,如果一个测试人员和开发人员对问题沟通交流不畅,甚至经常引发争执,这显然会影响测试工作的效率。 二、建议对测试人员进行综合性的全面评价评价方法如下: 三、总结综上所述,必须本着以测试质量为重、对测试负责的角度对测试人员绩效进行客观评价,同时也提高测试人员的质量意识。通过合理的绩效评价,让测试人员以积极的心态投入的测试工作中,保证测试工作的顺利进行。
七、业务员绩效考核的优点?
业务员主要的业绩就是要创造收入,能拿到单子,所以对他进行绩效考核可以提升他的积极性,也留意有利于公司的项目发展。
八、作业员绩效考核的好处?
从开始到整个职业,您都需要了解自己在特定领域的表现如何。很难给自己一个客观的评价。绩效评估系统是一个有用的管理工具,有助于获得反馈,审查和评估绩效是否有效,并讨论要使其变得有效需要做什么。管理人员进行评估以使雇员和雇主都受益。评估系统对经理或部门主管的最大好处是,它提供了特定时期内员工绩效的文件。以下是绩效评估系统的优点:
每个员工的个人绩效都会影响整个团队甚至整个公司(尤其是规模很小的公司)的绩效。
它阐明了员工在组织中的角色和地位。一些工人喜欢知道他们在工作绩效方面的立场,并想知道他们还能为公司做些什么(有用)。
自我发展是员工最重要的利益。通过绩效评估,您可以提供积极的反馈并确定需要改进的地方。员工可以与经理讨论甚至制定发展计划(培训计划),从而提高技能。
如果有基于绩效的良好薪酬体系的支持,它将激励员工。表现最好的人可以获得更好的薪酬和福利待遇。同样,那些落后的员工也会受到处罚。
它为员工提供了一种结构化的流程,使他们可以与管理层进行讨论,发现问题,阐明期望并为未来做计划。它使经理和员工都可以设定长期和短期目标。
该统计数据可用于监视组织的招聘和入职实践的成功。
绩效考核系统还有助于管理层确定员工的晋升,调动和奖励。
这是很容易识别未表演,并决定是否要保留他们希望改善或有时不得不让他们走。
经理和员工都保留绩效评估记录,并可以回顾将来的绩效变化。
毫无疑问,绩效评估系统存在弊端,因为没有什么是理想的,但它为公司和员工本身提供了许多无法从其他来源获得的有用信息。此外,多年的经验表明,在实践中使用绩效评估系统的带来了更多的正面效果。
九、如何对程序员绩效考核?
对于程序员的绩效考核主要综合这么几个方面,由于各家公司情况不一,对于侧重哪个方面要看实际情况:
1 编码任务的完成效率:可以结合提交代码量、完成计划任务时间点等综合判定程序员是超额提前完成任务,准时完成任务还是出现拖延,相应给绩效
2 程序员编码的质量:可以结合所负责产品的BUG情况等来判定程序员编码的质量情况,根据质量较高,一般,较差相应给绩效
3 所负责额外工作情况,在产品开发中,可能涉及兼做一些其他的事情,比如配置管理,运维.工作.等等,另外比如作出技术研究,写的东西可以推广给其他人使用,提交他人的工作效率需要相应给出绩效奖励
十、销售员的绩效考核方案?
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)
6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)