一、客房服务员工作流程完整？
I工作车：准备清洁工作车，备齐可用物品，清洁用品和客房清洁报表及客房用品，每日消耗情况表。
2清洁客房，进房时，首先轻轻的按门铃三次，每次一下并报自己身份为服务员。
3用钥匙或房卡开门房卡开启1/3时再，报一下自己的身份，如果房内有客人应当在征得客人同意后即可进入房中。然后将房门敞开进房清洁，巡视检查，清扫垃圾，清理脏布，铺床。
4凡是人举手能触及的物件和部位都必须擦拭干净，然后清洁浴室，归置物品即成。
二、酒店客房培训内容有哪些？
员工培训一般分为几大类，员工技能培训、消防安全培训、酒店礼仪培训等，根据不同的岗位技能不同，通常分为是涵盖酒店管理、运营、团队建设、渠道销售、绩效管理、收益管理、OTA技巧、前厅销售技巧等方面系统化的培训。
三、客房服务员的工作流程是什么？
具体每家宾馆的要求不完全一样，工作内容也不完全一样具体工作内容
1、 清洁并检查客房、补充用品。A负责客房高标准的服务及清洁工作。B根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。D检查房间，准备“房间状态汇报”。E补充客房供应品，包括小酒吧用品。F上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。
2、 为客人提供服务 ：A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。B收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。
3、 清洁用品使用及保养：A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。B正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。C负责清理垃圾并倒入垃圾房。
4、 检查客人遗留物及客房内贵重物品A上报客人遗失在房间的物品。B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。C注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。D上报客人房间丢失物品。
5、 确保工作区域的安全。A确保客人财产的安全。B将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。
四、做客房服务员的经历？
如果说的是客房服务打扫房间的工作，当然累，特别是第一个月，不少新人往往在第一个月感觉撑不住就离开了。其实，这工作就象做家务在家里打扫卫生，不同的是要按宾馆的操作规范与质量要求做。入职门槛比较低，对工作责任性要求高。对累的感觉因人而异，如果熬过一个月，也就慢慢适应并达到熟能生巧。
五、酒店客房服务员服务流程？
酒店客房服务员最关键的工作就是每天整理房间，将客人退房的卫生打扫干净，然后每一天没有退房的客人就是当天天在租的，也需要打扫干净，总之客人需要打扫卫生的时候，我们要随叫随到而且还要达到一定的标准。还有一些简单的服务。
除了做房，是我们最关键的标准以外还有就是对客服务，比如有一些关键的客人向政府接待的客人，一些明星甚至有一些网红等等他们来了之后我们除了保证可房间的卫生，没有问题之外还需要，引领客人，也就是说，做客人的贴身管家，也就是客人需要什么我们做什么，甚至，我们还需要把房间布置得非常精美，比如一些，叠一些毛巾啊放一些写这个定制的卡片，等等，甚至还要提供各种欢迎茶。
而且所谓的个性服务就是我们员工作坊是关键，但是剩下的就是眼前的活，要脑袋反应快，然后你反应迟钝，而且见眼前手术活等等，这些都是我们需要做的，有时候。甚至还要加班到很晚，因为遇到一些客人事比较多，可能还会有什么涂塑的，我们都还要重复做样事情做很多，总之一句话在酒店客房服务员打扫卫生，为客人服务，这个才是关键。
我是小夏，有关于工作当中的问题，我们可以相互交流。
六、客房员工怎样培养为客人服务的主动服务意识？
1、三轻：
走路轻、讲话轻、操作轻。
2、安静：
有客人在时应该停止内部的对话和工作，转而关注客人的需求。如果在和另外的客人讲话或用电话时，应该用眼神和客人打招呼。由于工作需要乘客用电梯时，应该保持安静，不要大声和同事或其它客人讲话。
3、回避：
做客房清洁卫生时，如果住客回房间应主动询问是否打扰客人，主动回避。
4、礼让：
在客人使用酒店公共设施时应该自觉礼让，让客人优先使用，如让客人优先出入电梯、在走廊、通道礼让客人先走等等。
5、方便：
服务是为了方便客人，酒店服务员不应该因为正在为客人服务而使客人不便。如在清洁公共卫生间时，如果有客人使用，应该先让客人使用，然后再继续清洁工作。
七、客房服务员拖地的方法？
准备工具：准备好拖把、拖把桶、清洁剂等工具和清洁用品。
清理地面：先用扫帚或吸尘器清理地面上的灰尘和杂物，确保地面干净。
拖地前处理：将拖把浸泡在清洁剂中，拧干后开始拖地。如果地面上有顽固污渍，可以先用清洁剂或去污剂处理。
拖地方法：将拖把沿着地面一侧推到另一侧，再沿着另一侧推回来，重复这个动作直到整个房间的地面都被拖过。在拖地时要注意力度和速度的掌握，避免弄脏墙角和家具。
拖完地后处理：将拖把彻底清洗干净，晾干后放置在通风干燥的地方。将拖把桶中的脏水倒掉，清洗干净后晾干。
需要注意的是，为了保证卫生和安全，建议定期更换拖把和清洁剂，并避免使用过期或不合适的清洁用品。同时，也要注意保护好自己的身体，避免长时间弯腰和过度用力。
八、培训客房服务员的流程，详细些，谢谢？
客房服务员的培训是没有统一标准流程的，只能根据各宾馆酒店本身的实际来确定。在此，提点建议供你参考。
第一步：确定培训的具体时间（需要几天）；
第二步：确定培训的具体对象（那些人参加）；
第三步：确定培训的内容（是客房管理还是客房清扫等）；
第四步：确定培训讲师（是内部的还是外部聘请）；
第五步：确定教学方式方法（通常培训有1、直接授课法（老师讲学生听）、2、现场模拟法（采用表演手段让员工自己参与）、3、案例分析法（用鲜活的真实的案件来说明）、4、多媒体教学（采用各种现代科技手法）、5、拓展训练（拉出去）、6、小组讨论法、7、头脑风暴法等。把这些方法与客房操作标准、工作流程培训有机结合起来）；
第六步：确定培训地点（如要租场地还得考虑场地费等）；
第七步：确定培训的费用（讲师的补贴和员工的出勤工资）；
第八步：确定培训场所布置（包括电源、讲台、话筒、音响、投影等）；
第九步：确定培训的组织（由谁具体负责）；
第十步：制定培训具体课程表（将上述工作及每天培训的具体内容运用课程表的形式罗列出来）十一步：按照课程表组织实施；
十二步：培训结束时对讲师及学员进行教学评估。
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