如家酒店店长面试流程？

一、如家酒店店长面试流程？

如果你打算去面试一个如家酒店的店长，那么他的流程呢，首先就是要在上面投递一个招聘的信息，然后提交一下你的一些资料，如果对方通过的话需要参加面试，面试完了之后还有二面难的之后进行一些问题的对答，然后主要问一下你的一些工作能力，对你一些进一步的了解，如果通过的话就可以来上班了。

二、我马上面试店长，请问如何通过面试？

如果要面试店长，那么要100%的概率通过面试，可能性极小，除非你能力特别出众！

三、怎样做酒店店长？

一、弘扬企业文化，熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标；

二、严格遵守公司规定的作息制度，按时打卡签到并按指定员工通道上下班；

三、了解公司发展历程和发展战略，熟悉公司基本现状和下属各营业网点。

四、按要求规范着装，佩戴工号牌、淡妆上岗，男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责，以身作则在门店起模范带头作用，能用自己的实际行动带动门店员工；

五、熟悉门店整体布局和商品配置，能够准确快速回答顾客提出的问题，带领门店员工为顾客提供良好的即时服务；

六、负责门店全体员工的考勤，请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可，不得在节庆日、双休日请假和休假；

七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作，每周组织一次卫生大扫除工作，保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围；

八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作，做好本门店员工的思想教育工作，提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部，为公司发展储备人才；

九、按要求对门店进行定时不定时巡视，检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况，如实填写《巡场记录表》，做好《工作日志》，对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理；

十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件，若解决不了的问题应立即上报直接上级；

十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标，并领导全体员工，按计划组织有序的实施执行；

十二、详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

十三、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

十四、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。及时参加公司的相关例会，主持召开每周例会，广泛听取意见，商讨酒店业务，努力做到任务明确，使工作建立在制度化、

程序化的基础上，并针对有关问题进行重点讲评和指示；

十五、店长对本门店安全负有最终管理责任，按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号，为公司集中盘点日，组织全店员工对门店商品实施全方位盘点，并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。

盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业，做到无漏盘、无多盘现象，快速准确、保质保量的完成盘点工作；

十六、组织门店员工进行定期培训，强化人员服务理念、服务技巧，提高酒

店的服务质量和员工素质；

十七、落实市调制度，根据市场和行业规定制定房价和毛利率，使酒店价格在市场上具有竞争力；

十八、负责本门店商品的库存管理，保证货品、物料充足，库存合理准确，确保无过期或三无物品，定期不定期抽查库存情况，并核对帐目，发现帐实不符现象立即处理并上报上级；

十九、负责保障门店营运安全，督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养，维持安全通道畅通，加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作；

二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况，如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换，保证顾客的人身安全和良好的门店形象；

二十一、开源节流，强化成本意识，做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电，严抓“跑冒滴漏”浪费等现象，落实公司的各项相关节约措施；

二十二、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通，在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务，树立良好的公司形象；

二十三、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为；

二十四、严格遵守公司的各项相关规章制度；

二十五、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作；

二十六、积极带领员工参加公司组织的团体活动，完成上级交办的其它工作

四、如何面试格林豪泰酒店店长？

想去做格林豪泰的店长还不如努力去汉庭，如家，锦江之星，工作和福利有保障；我就是从格林豪泰出来的，体会很深，做个店长也没什么意思；呵呵

五、酒店店长面试问题及答案？

1. 请介绍一下您的酒店管理经验和背景。

答：我拥有10年的酒店管理经验，曾在多家知名酒店担任不同职位。我熟悉酒店运营的各个方面，包括客户服务、员工管理、预算控制等。

2. 您如何处理客户投诉和矛盾？

答：我会首先倾听客户的问题，并表达理解和关心。然后，我会与相关部门合作，寻找解决方案，并确保问题得到及时解决。我相信通过有效的沟通和解决问题的能力，可以化解客户投诉和矛盾。

3. 您如何管理团队并激励员工？

答：我会建立一个积极的工作环境，鼓励员工发挥他们的潜力。我会定期与员工进行沟通和反馈，提供培训和发展机会，以激励他们不断提升自己。我也会设立明确的目标，并与团队一起努力实现。

4. 您如何处理紧急情况和突发事件？

答：在紧急情况下，我会保持冷静并迅速采取行动。我会与团队紧密合作，确保员工和客人的安全。我会按照预先制定的应急计划行事，并与相关部门和当地机构保持紧密联系。

5. 您对酒店行业的未来发展有何看法？

答：我相信酒店行业将继续发展壮大。随着旅游业的增长和人们对舒适住宿的需求增加，酒店行业将面临更多机遇和挑战。我会密切关注市场趋势，并不断更新和改进我们的服务，以满足客户的需求。

六、面试酒店店长的技巧跟答案？

技巧就是该有的面貌，及言谈举止，

七、隔离酒店店长工作职责？

1、全⾯负责酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、⼈事等综合管理⼯作;

2、全⾯管理酒店整体运营，确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求;

3、完成酒店周边市场调研，分析竞争对⼿运营情况，制定有效营销⽅案与销售策略;

4、善处理酒店内突发事件等;

5、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界⼈⼠的公共关系，树⽴酒店形象。

八、丽枫酒店店长的工作职责？

答:酒店店长的工作职责:

一、对酒店主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。

　　二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。

　　三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的审阅(查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本)。

　　四、查看每日的酒店营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表;

　　五、征询酒店中的客人意见2例并记录

　　六、与店助、值班经理勾通一天工作

　　七、亲自办理入住和离店客人帐务1例，并按标准演示给员工

　　八、抽查客房3间(含住房1间)每月至少80间，并按标准客房检查表作记录

　　九、检查餐厅、后厨各方面

　　十、完成对直接下属考核、记录和反馈

　　十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化

　　十二、关注流量控制，预订数量和中介开通情况

　　十三、了解员工餐质量和数量

九、酒店店长工作职责及流程？

负责酒店的管理，运营，安全。员工管理。财务管理。食品安全。

十、竞价推广怎样通过面试找到好工作？

刚好我前两天写了一篇关于竞价员面试的文章，分享给你哈

这里我写个面试的思路，具体的做法可以参考我的原文

大部分竞价员在面试的过程中，都想在很短的时间内，告诉面试官尽可能多的信息，但这种做法其实很不妥，从你被面试官看见的第一眼开始到最后他目送你下电梯这段时间里，所有给予面试官的信息都应该是被精心筛选过并且有逻辑和节奏地展现给面试官的，而不是简单的拼命罗列自身的标签。

要结合甲方公司、乙方公司的特点然后展示自己的优势

甲方公司：

甲方是有自己的产品的，投手一般是需要负责多个渠道的投放任务。

所以一般来说甲方公司会要求竞价员具备多渠道投放的能力，但是如果公司规模比较大，有完整的运营体系，即便是能够精通一个渠道的投放技巧也是可以的。

乙方公司：

乙方公司没有自己的产品，大多数是帮别人代投，所以乙方公司会要求竞价员有多行业、多渠道账户操作的能力。

同时乙方会要求竞价员具备较强的沟通能力，因为乙方竞价员是直接对接客户的。

最后就是，放面试官问你你未来的五年职业规划是什么？

如果你的回答是类似“希望 5 年后进入管理层”，这是面试官最不想听见的答案。

每个人来到一家公司都是希望得到公司的赏识从而获取更多的报酬和公司地位，说不定这位面试官在公司待了7年了就一直没上去， 直接一句“再联系”你们这辈子就再也没联系了。

给你一个回答的模板：

比如：我希望五年内成为百度竞价XXX行业的专家、成为消行业的SEM专家，这 5 年规划中，我的计划是至少完成10个同品类中不同品牌的代理投放，投放ROI要做到2以上。进行20次重要客户的推广方案制作、并且结合自己的经验，制作一份《行业操作指南》等。通过以上的规划，我预计 5 年内可以达到我的职场目标。

这就比第一种靠谱多了。

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