所谓:“看台”是指工作范围内看守、巡视、提供及时服务,在服务工作中,区域服务流程的一个环节!注意:工作区域内:
1.自身礼节礼貌(服务中礼节礼貌用语)
2.顾客在区域内的所有行为动向,及时为其提供优质服务及解答
3.巡视区域内的卫生情况(及时清理台面、地面保持最佳卫生标准)
4.执行上级安排工作及任务
5.密切注意区域内突发事件迅速向上级领导及时汇报(例:顾客投诉、打架斗欧、火警遇险……等)
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求职招聘网 2023-09-26 13:01 编辑:admin 217阅读
所谓:“看台”是指工作范围内看守、巡视、提供及时服务,在服务工作中,区域服务流程的一个环节!注意:工作区域内:
1.自身礼节礼貌(服务中礼节礼貌用语)
2.顾客在区域内的所有行为动向,及时为其提供优质服务及解答
3.巡视区域内的卫生情况(及时清理台面、地面保持最佳卫生标准)
4.执行上级安排工作及任务
5.密切注意区域内突发事件迅速向上级领导及时汇报(例:顾客投诉、打架斗欧、火警遇险……等)
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