保险营销转型的方向在哪?

求职招聘网 2023-09-03 11:34 编辑:admin 228阅读

一、保险营销转型的方向在哪?

突发的疫情给倚重线下服务的保险行业造成一定冲击,企业营销、展业、增员、培训都面临严峻形势:从销售渠道看,传统代理人渠道显著承压,银保、电销渠道最终交易频频受阻;从业务服务看,保前核保、保后理赔的运作和安全均遭遇挑战。面对全面收紧的保险业务,全面减少物理接触和空间接近的线上服务,也被保险业愈加青睐。正如银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中“鼓励积极运用技术手段加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性”所强调,保险线上服务依托云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等保险科技,能够实现销售渠道、业务服务的转型升级,带动保险业再上一个台阶。

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渠道转型

据统计,2019年个人代理渠道和银行邮政代理渠道占据人身险总保费收入的90%,该比例在财产险中也居高不下,严重局限了疫情阶段的保险销售。这一现状与我国保险业的发展历史息息相关,代理人制度点燃了第一把火,银保合作继而又将先发优势延续至今;这也与保险行业的产品结构有关,理财属性强、保障属性弱的产品特征较多依赖传统线下渠道,渠道与产品相辅相成。疫情催生“无接触”经济,保险业的互联网销售渠道也得以趁上东风。互联网保险平台中,水滴保险商城的1月新单年化保费收入近为去年7倍,慧择保险更是在疫情期间突围上市;保险公司的线上商城与智能终端中,健康险也取得了不错的成绩。具体而言,互联网渠道不仅仅是将业务自线下转移至线上,更是对渠道思维的全面颠覆。一方面,网络营销能够发挥数字化与智能化优势,解决传统营销中的获客成本高、客户转化率低问题,并攫取新生代客户资源;另一方面,随着消费场景的互联网延伸,细分保险市场逐渐显露头角,客户需求潜力也被进一步挖掘。不难发现,互联网渠道的应用能够推动营销深化与场景细分,从而挖掘消费需求、创新产品设计;也能够将代理人集中在高度意向客户的营销服务中,实现传统模式自数量至质量提升。当然我们也应看到,并不是所有保险产品都适合线上交易,互联网渠道与传统渠道应为相互补充的关系,险企在拓展互联网渠道的同时也应部署传统渠道升级。

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服务升级

疫情推动保险销售渠道向线上拓展,也要求保险业务服务向智能发展,以技术创新驱动服务升级。此次疫情中,保险业在核保、理赔、客服服务环节的智能表现尤为亮眼。在核保环节,针对疫情期间的特殊情况,部分险企一方面延长了核保有效期,另一方面也积极应用在线核保与智能核保:在线核保即由核保人员通过视频与客户交流并收集所需信息,完成核保评估;智能核保即由智能机器人提供自主核保服务,如健康险将人工核保简化为健康告知,客户在线填写表单即可得出核保结论。在理赔环节,各险企第一时间开设了“无接触”理赔绿色通道,也通过微信自助理赔、线上视频调解等在线开展理赔工作。如平安通过人工智能和大数据技术提供的“信任赔”服务,可帮助客户在理赔信任额度内自主理赔。中保协还发文要求各会员单位主动排查出险客户、先行理赔,充分发挥社会“稳定器”作用。在客服环节,不少险企在启动远程办公模式的同时,也开始采用交互技术提供语音、文字服务,通过智能客服机器人实现线上7×24小时客户服务,以及应用智能保险顾问全面提供保单客户服务。在运用科技手段实现全流程赋能的过程中,保险科技还能够帮助解决核保信息不对称、理赔难、销售误导等行业问题,引发全流程升级的“蝴蝶效应”。

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产品创新

保险科技的价值不仅在于渠道转型和服务升级,还在于产品创新:通过大数据采集保险保障需求,保险科技能够显著提高保险产品开发效率;通过物联网获取风控数据,保险科技也能够精准保险产品设计,并强化事故预防服务。创新产品对于保险需求的贴近性、在保险领域的垂直性,也天然吸引保险科技予以赋能。当前,保险产品创新已积极承担起风险兜底角色。一方面,人身险公司纷纷在原有险种基础上扩大保障范围、延长保险期限、创新保险保障,如截至3月4日共有1810款保险产品扩责至新冠,惠及更多保单客户。另一方面,为发挥财产险公司助力企业经营的经济“减震器”作用,多地政府先后发文鼓励险企推出复工复产企业疫情防控综合保险。事实上,保险产品在战“疫”过程中还可承担风险管控作用,变“事后赔付”为“事前预防、事中参与”。如通过设计与防疫措施相结合的财险产品,保险公司能够激励投保企业提高防疫意识、采取积极措施,主动降低风险、减少损失。

近日众安金融科技研究院发布的《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》认为,新冠疫情将加速险企线上渠道的完善,科技赋能保险和保险产品创新的步伐也将加速。长远来看,这必然推动保险业向线上化、数字化、智能化发展,“保险为本,科技赋能”也将成为大势所趋。

二、工业转型升级的重要发展方向?

方向:向高端产品发展,发展高新技术产业,以电子产品为主要发展,即向高,精,尖方向发展。

加强产品研发,设计,树立品牌优势,扩大宣传力度,进行网络技术营销。

加强市场的开拓,进行产业转移,明确的分工与合作,欢迎高端产业入驻,转出低端产业,输出附加值高的产品。

注意环境保护,减少废物排放,加大技术革新,推广清洁能源的利用。

对资源深加工,延长产业链,提高附加值。

三、未来我国农业转型升级的方向是?

1、加强技术改造,推进农业现代化水平提升;2、实施“双种兼收”和“两化融合”战略,完善社会主义农业模式;3、实施惠农政策,消除农村贫困,确保农业可持续发展;4、加大产业布局调整力度,深化农业体制;5、推行项目化农业,提升农村投资引导能力;6、建立健全人才培养政策,增强农业科研创新能力;7、深化农业科技、医疗、咨询等服务体系建设;8、推动绿色农业产业发展,提升产业结构质量;9、完善农业现代供应链体系,促进农业增效和市场化;10、智慧农业数字化改造,引领农业精准规模化发展。

四、保险转型升级的五大趋势?

1、以客户为中心的端到端视角弥补传统服务范围小、客户理念不足的缺陷。

2、提供一致的客户界面,杜绝传统客户信息分散、服务标准不一致的问题。

3、 简化流程,依托新技术使运营智能化,代替传统复杂的流程。

4、最大程度地实现专业化共享,弹性调度,扭转传统模式下资源分散的局面。

5、运营要向产品化和专业化过渡,改变传统成本中心的设置。

五、转型升级名言警句?

1、唯有转型才能摆脱困境、占据主动,唯有转型才能披荆斩棘、蹚出新路,唯有转型才能乘势而上、领跑未来。

2、以高水平开放推进转型升级,以高水平开放推动创新发展,以高水平开放优化营商环境,以高水平开放提高城市品质。

3、抓好扩大内需“撬动点”,打好产业发展“主动仗”,下好科技创新“先手棋”,走好全面开放“升级路”。

4、锁定更高的目标任务,拓展更大的试点空间,培育更多的创新典型,打造更亮的金字招牌。

六、什么是转型升级?

转型升级主要指:

1.首先是向创新驱动转型。推动由主要依靠物质资源消耗向主要依靠技术进步、高素质人力资源和管理创新的转变。

2.其次是向绿色低碳转型。推动资源利用方式向集约高效、清洁安全转变。

3.向智能制造转型。推动制造模式向数字化、智能化、网络化方向转变。

4.向服务化转型。他说,目前中国生产性服务业占服务业比重仅为39.3%,分别较美国和韩国低24和22个百分点。必须加快发展生产性服务业,促进制造企业向研发设计和市场营销两端延伸

七、中介转型最佳方向?

中介转型的最佳方向:

1,在互联网冲击下,传统的房地产中介正面临转型的阶段,特别是在以吉屋、爱屋吉屋为代表的新兴互联网中介以无门店、扁平化、零佣金、颠覆传统行业等口号的冲击下,传统的房地产中介正处在生死关头。

2,中介市场进一步布局;新秀爱屋吉屋融资2亿美金,而不久前,传统房地产巨头链家地产宣布更名为“链家”,并全面启动新logo。资产管理等众多与房地产交易相关服务已经开始有效整合和连接。

八、机械行业转型升级

机械行业是我国基础产业之一,对国民经济的发展起着至关重要的作用。但是,在全球化的背景下,机械行业也面临着转型升级的挑战。本文将探讨机械行业转型升级的重要性以及如何实现转型升级。

机械行业转型升级的意义

机械行业转型升级对于我国经济的可持续发展具有重要意义。一方面,机械行业是我国的出口大户,占据着重要的位置。而随着国际市场的变化,机械产品的需求也在不断变化。只有通过转型升级,才能适应市场的需求,保持竞争力。另一方面,机械行业是我国工业的重要组成部分,对于提高我国制造业整体水平、促进工业升级具有重要作用。

机械行业转型升级的实现

机械行业转型升级需要从多个方面入手,下面将从技术、管理和市场三个方面进行阐述。

技术

技术是机械行业转型升级的重要驱动力。机械行业需要不断提升自身技术水平,适应市场需求。一方面,需要加强研发,提高自主创新能力。另一方面,需要引进国际先进技术,加强与国际市场的对接。同时,还需要加强人才培养,培养具有国际视野和创新能力的技术人才。

管理

管理是机械行业转型升级的重要保障。机械行业需要加强企业管理,提高管理水平。一方面,需要完善企业内部管理制度,建立健全的人才激励机制,提高员工积极性和创造力。另一方面,需要加强企业间的合作,实现资源共享,提高产业集群的竞争力。

市场

市场是机械行业转型升级的重要方向。机械行业需要深入了解市场需求,调整产品结构,提高产品质量和附加值。一方面,需要加强与客户的沟通,了解客户需求,提供定制化服务。另一方面,需要开拓新市场,拓宽产品销售渠道,提高品牌知名度。

结语

机械行业转型升级是一项长期而复杂的任务,需要各方共同努力。只有通过技术、管理和市场的全方位升级,才能实现机械行业的可持续发展,为我国经济发展做出更大的贡献。

九、如何加强产业转型升级?

        产业转型升级是产业从价值链中低端向中高端的上升过程,是经济竞争力全面提升和迈上新台阶的关键,企业要自觉树立践行新发展理念,走出新常态下转型发展的新路子,努力实现经济发展向形态更高级、分工更优化、结构更合理的阶段演进,以供给侧结构性改革为主线,坚持转型才能更好发展,全力推进产业结构战略性调整,加快培育新动能新优势,加快转变工业发展方式,不断提升工业发展的质量和效益。

        加快产业转型升级,始终要坚持以新型工业化为主导,更加注重发挥信息化的聚合、叠加、倍增效应,着力形成具有核心竞争力的现代产业体系,以提高技术含量、延长产业链条、增加附加值、增强竞争力为重点,加快产业层次迈向中高端,推进产业转型升级、发展壮大。

 

十、产品转型升级的意义?

产品转型提升公司,推动企业高质量发展。随着互联网和大数据的普及,人们对于互联网的追求度越来越高,从而影响了很多发展中的企业举步维艰,产品作为企业发展的核心竞争力,很多企业家会问企业为什么要产品转型提升,其实答案很简单要时刻顺应时代发展,推动社会经济的发展。

一、提升企业市场竞争力。企业做出产品转型的根源在于其深刻的动因,企业往往是由于自身所处行业的市场竞争能力降低和竞争优势的衰退,促使企业不得不转型提升,从而适应市场经济,维持企业持续发展。其次是市场行业本身的衰退,迫使企业不得不选择产品转型提升的战略,增强企业的产品竞争力,实现多元化、差异性的产品策略进入新的行业。

二、顺应时代发展,满足市场和消费者需求随着互联网时代来势汹汹,很多传统企业来不及反应就已经纷纷倒下,对于传统企业来说,发展互联网产品转型提升是眼下的生存发展方式。其中市面上就有很多优秀的品牌转型提升成功,高效持续的发展着自己的产品规模。互联网时代,年轻人成为了消费主力军,抓住互联网这一个时代稻草成功转型提升,走出瓶颈。传统行业向互联网方向进行产品转型提升是时代所需,加快推进企业产品和经营优化转型升级,打造出健康、高效的产品,从而推动企业高质量发展。