保险公司的售后服务专员主要是做什么工作?

求职招聘网 2023-10-16 15:37 编辑:admin 235阅读

一、保险公司的售后服务专员主要是做什么工作?

售后服务

1、为保户提供售后服务的理由 主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。

2、售后服务的工作内容 1)营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。 2)保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。 具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。 此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。 3)保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。 4)提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。 5)咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。

二、今天有个自称是平安保险的业务员打电话给我说帮我投保。叽里呱啦说了一堆我也没听什么清楚。是骗子吗?

这种情况不一定是骗子。但是如果真的想买保险。最好到平安保险公司问清楚。也可以打平安保险的客服电话。有不懂的地方他们会给你解释清楚的。

三、太平洋保险售后服务专员是个什么样的工作?

首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责保险公司的售后服务 属于内勤 (有的 没有编制)客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的--------太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑

四、中邮保险客服说话是可靠的吗?

中邮保险客服说话是可靠的。

首先告诉你,中邮保险是确实存在的,他就是一个保险公司,但是他和邮政局是同一旗下的2个部门,各不管各.其次,这不是骗人的,确实是一份保险,而且可以肯定的告诉你是一份分红保险.再次,现在市面上90%的分红保险的收益比同期一年期银行利率还低.中邮的保险可以是说是低中之低.90%的保险公司的分红险都比中邮的收益高.最后告诉你.因为邮政局和中邮保险是同一旗下的2个部门.所以他们之间有着千丝万缕的关系,每年邮政局都会收到上头派下来的任务,必须销售多少中邮保险,不然他们会扣自己的钱做担保,记住是扣钱,不是扣奖金或其他.完不成任务这钱就不退他们了.

五、太平洋保险售后服务部招聘靠谱吗?

招聘非常靠谱,售后服务部名字是服务营销部,既要做服务,也要销售保险,目前保险公司的部门除了后援部门以外其他的条线部门都需要做业务,服务营销部是太平洋保险收入比较高的部门,在做服务的同时也要做业务,收入还是非常可关的。

六、想问下,保险公司保单服务专员是做什么的?

谢邀!

这个售后服务专员说来话长,我尽量长话短说。保险公司主要的业务其实说白了就是拉业务员,然后给业务员洗脑让他们卖保单,这也是业务员收入重要的来源之一。

但是有的业务员很久很久都不出保单,也不上班,公司为了鞭策大家努力卖保单就搞出来了一个东西,叫做基本法。

基本法全称就是营销员基本管理办法,说白了就是为了鼓励卖保单,要定期考核一下他们工作是否努力。规定三个月必须要卖出去多少张或者多少保费,否则你就滚蛋。

根据上述法则,每三个月都会有大量的业务员滚蛋。

而这些混蛋的业务员在职期间也会有一些客户沉淀,为了维护好这些客户,保险公司专门成立了一个部门,有的叫做收展.区拓或者续收。

他们的目的就是为没有业务员的客户提供服务,也就是服务孤儿单。可以说平安的招聘业务员手段真是下三滥,我说的都是有根据的,不服来辩!前几天本人投简历,结果在智联招聘上看了好多平安人寿这个服务部那个服务部的招聘信息,什么客服人员,综合理财经理,储备经理等等,都是业务员。还说什么双休,底薪,提成,旅游等等福利。

底薪是要出单的好么!

提成是要出单的好么!

旅游要达成方案的好么!简直就是忽悠!对于智联我也是醉了,居然把我的电话号码直接卖给他们。

奶奶的一个电话接一个电话,一开始说是平安人力资源部,招聘客服人员,说什么旅游底薪双休的,直接被我识破(老子根本没投过客服)。

后来自称平安某经理,说在网上看到我的简历感觉小伙子不错想来聊聊,也是直接被我识破,我直接回了一句:你们这样连蒙带骗增援的,业务也做不好,不去积点德,少骗这些年轻人。

总之一句话,招聘的时候问是不是内勤标志,有没有基本法考核

七、中华保险车险客服专员难做吗?

哪个行业都不容易。关键是看你能投入多少,你能不能用心去做?能用心去做,都能做得好。中华保险车险客服专员只要认真的用心去做不难做。

八、有谁知道太平洋保险售后服务专员具体干嘛的?

首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责保险公司的售后服务 属于内勤 (有的 没有编制)客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的--------太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑

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