平安售后的工作内容都是啥？

一、平安售后的工作内容都是啥？

　　一、平安售后服务部主要工作内容如下： 　　1、客户续期保险费的收取； 　　2、客户理赔手续的准备和办理； 　　3、客户生存领取手续的办理；、 　　4、客户保单保全手续的办理；、 　　5、客户地址、电话号码等资料的变更；、 　　6、客户生日贺卡、节日卡等送达； 　　7、向老客户介绍公司的新产品及险种； 　　8、公司交办的其他事项。 　　二、平安售后服务部岗位要求如下： 　　1、年龄25~40岁，高中或大专以上学历； 　　2、性别不限，专业不限； 　　3、较强的电脑操作能力 　　4、能吃苦耐劳，有服务意识，能为客户利益着想； 　　5、及时处理客户的合理要求和意见； 　　6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。

二、想问一下，平安售后具体做什么工作？

问：平安保险售后理赔工作主要是做什么的 答：售后理赔是保险公司的核心部门之一，主要做客户回访及赔案理赔，频繁接触客户，必须提供优质服务，但是比较辛苦。问：平安保险工作怎么样，做售后和理赔能干吗 答：那估计是区拓部门，也是靠业绩的额，觉得自己有能力又开朗可以去，但是混饭等死的话，可真会灰溜溜出门的问：中国平安售后理赔服务部的工作是怎样的 答：这个问题面太广，难以回答。一句话总结是“小案重服务，大案重品质”。

小案件比较注重服务流程一级赔付时效，赔款很快，大案会比较注重案件性质，比如说认真的查是否酒驾、是否摆现场之类的。

三、平安客服维护是做什么的？

1.

为客户提供快速、准确与专业的销售服务;

2.

维护新老客户关系,了解客户需求挖掘客户的最大潜力,促成再签单;

3.

依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通,达成工作指标;

4.

合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;

5.

完成公司和上级领导安排其它的工作内容。

顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%