保险理赔员的工作流程和责任？

一、保险理赔员的工作流程和责任？

保险理赔市保险公司的一个岗位，主要负责的是现场勘查、核定事故损失，和顾客沟通、责任确认等等一系列的问题。保险理赔这项工作非常辛苦，看似简单，实际上却非常麻烦，因为需要进行的工作很多，而且工作量很大，所以在应聘之前一定要先考虑清楚自己能否胜任。

相信很多人应该都看过保险理赔这个岗位的招聘，刚开始很多人自认为这个岗位自己能够胜任，结果等真正接触之后才发现，原来这个岗位的工作非常繁琐。理赔的工作流程一般是先到现场调查取证，收集整理相关资料。接到勘察定损通知后，和投保人进行联系，对保险事故的损失进行核定。还需要接见客户，确定相关财产权利的有效性，并且和警察医院对接，确定责任。

确认其承保范围，并且进行理赔款的计算。需要和顾客沟通，并且把理赔的结论合理的解释给对方听，如果对方有任何异议都需要进行处理。之后还需要整理事故的文件，归档建档等等。平时需要对理赔方面的政策进行培训，有问题及时提出修改意见，所以是一个相对比较麻烦的岗位，并不是大家想象当中的如此轻松。

有很多人在这个岗位上都待不了太长时间，因为这个岗位风吹雨打非常辛苦，经常会加班工作，手机基本上24小时待命。所以大部分从事这个岗位的都是一些年轻人，因为年龄较大的人没有这么多的精力能够处理这些问题。尤其是30岁以上的人，基本上会去寻找其他的出路。当然了，每一个保险公司的理赔流程都有所不同，可能有些保险理赔员的工作相对辛苦，而有一些则比较轻松。所以大家在选择这个岗位之前，要先考虑清楚，自己能否完成如此繁琐的工作。

二、同等责任对方不走保险怎么理赔？

同等责任，双方互相赔偿。对方不走保险，则由其自己承担，在交强险范围内全额赔偿，不足部分由商业险按一半赔偿。

三、没有责任认定书保险怎么理赔？

没有责任认定书保险公司可以不赔，没有事故责任书保险公司无法确定赔偿数额，如果是负全责的，保险公司就全赔，如果不是全责，那么保险公司需要按责任认定的比例来理赔。

如果因为交警队的失职导致失去理赔款，可以投诉交警队。

保险法有规定财产保险是不能让被保险人获利的，也就是理赔款不能高出实际损失，没有事故责任书，就不能肯定发生事故的双方是谁，到底损失了多少，赔出了多少，甚至有些人自己选择私了，在保险公司也不能得到理赔的。

四、骑手撞到人自己的责任保险理赔么？

骑手撞了人由保险公司赔付。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿，不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿。

五、汽车保险怎么理赔？

其实吧，现在的出险理赔还是比较麻烦。除了先等交警判定责任，然后保险定损外，手续非常麻烦，需要去到保险公司或4S店进行资料办理以及理赔处理。这对于上班一族简直就是要命，然而简单的资料处理理赔却要花费大半天，这一点非常难接受。保险赔付下来需要到最后时间全部处理好，拿着相应的手续资料，去保险公司办理，时间的话有长有短了，比较不便，而且需要在工作日办理。不过，最近发现我买的平安，他们家的好车主APP上的保险理赔功能很好用。直接在线自助报案的环节省去车主难以理解的行业术语。同时免去打电话报案后等待查勘员的到来，大大节省车主们的时间。还支持在线自助报案，把复杂的理赔流程简单化，还是很溜哈~

六、车险事故同等责任保险怎么理赔？

1、如果双方都是机动车，赔偿方式是，双方用各自的交强险赔偿对方，交强险不够赔偿的，超出部分，对方赔偿50%，自己承担50%，如果双方谁有保险，就可以用保险公司赔偿。

2、如果一方是机动车一方是非机动车或行人，机动车损失方50%由对方赔偿，另50%由自己承担，有保险就保险公司赔偿。机动车一方先用交强险赔偿对方，超出部分各自承担50%。

七、保险理赔需要双方责任人到场吗？

不需要的,可以本人去,也可以委托别人去,在之前带上齐全的理赔资料(交警证明、行驶证及驾驶证复印件、定损单、修理发票及清单)包括银行帐号信息及身份证复印件,可以委托他人递交给保险公司。现在很多保险公司推出快速理赔的流程,不需要本人到场就可以理赔。

八、同等责任理赔规定？

　　同等责任保险公司赔付：　　一般涉及到第三者损失的赔偿，都是先通过交强险来理赔。交强险不论责任大小分为两种：单方全责、双方有责。单方全责：全责方承担无责方损失，人伤1.1万，财产2000元，死亡残疾11万，无责赔付由全责代赔; 双方有责(主次、同等)：该赔付项目不论责任大小，只要有责任，就构成交强险赔付责任，人伤1.1万，财产2000元，死亡残疾11万。　　如车险同责：双方损失各在2000元以内由交强险互碰自赔，双方各自拿着事故责任向承保公司提出自己车辆损失索赔，如双方损失各自或单车超两千以外，两千以内损失互碰自赔，超两千以外部分按事故责任比例摊派(主责承担70%，次责30%，同责50%)，超出部分走商业险赔付。交强险限额达到本次事故按最高限额赔付，本次事故中保险责任终止。交强险不累计，在承保责任期限内，每次涉及第三者的事故均可使用。　　涉及到同等责任的赔偿，你和对方所有的资料都要准备两份，包括修车发票(复印件加盖财务章)、维修结算清单、行驶证、驾驶证复印件，保单复印件、身份证 明、定损单、事故认定书等。

九、37责任怎样理赔？

　　按实际情况，对于三七分的责任，在理赔时对相关的损失按三七分的责任进行承担赔偿责任。

十、保险理赔为什么要交通责任认定书？

保险是转嫁风险，您购买保险的话，是要属保险责任的理赔范围之内，保险公司才承担损失。

商业保险是责任保险，就是你有责任情况下，保险公司才负责赔偿，如果没有责任的话，那保险不用赔付（代位求偿除外）

所以交通事故认定责任了，保险公司才能按照责任比例赔付保险金