一、什么是优秀的保险经纪人？
很多人很好奇做一名优秀的保险经纪人该具备哪些基础素养，因为看到行业里很多人会在职业发展道路上产生很多瓶颈无法突破，其实究其原因本质上就是一些基础素养的缺失，或者说存在短板。
就像一个木桶决定它真正意义上能够盛多少水的一定是短板有多长，在保险这个行业我相信每个人都有所长，但是很多人都忽略了自己的短板，于是从业几年后会面临瓶颈，长时间无法突破。
今天就和大家聊聊做一名优秀的保险经纪人应该具备的五大基础素养。
和其他行业不同，五大素养有先后顺序，从1至5，1最为重要。
第一条：必须要爱客户
很多人很好奇为什么不是热爱这个行业而是爱客户。保险经纪这个行业本质上归属于服务业。所有的服务业都是客户至上，所以爱客户是最基础的素养也是最重要的一条。
当然作为一个保险经纪人你是有权力去挑选客户的，所以当你遇上不讨你喜欢的客户时你有权力拒绝，但是如果一旦你选择了去服务他，那就请好好的爱这个客户。因为他选择了相信你，选择了让你成为他的保单终身服务人。
行业里总有一部分人认为客户是用来消费的，这种本质思想上的错误可能不会影响到他的业务收入，但一定会限制他走的更远，初心不正，无法修得正果。
第二条：良好的学习能力
经纪理论上就是中介，中介是既需要面对上游又需要服务客户的，而保险经纪的上游就是众多的保险公司，你需要良好的学习能力来了解和学习各大保险公司的产品、研究条款、钻研核保、分辨和体验保险公司服务等，要学习保险法，会看保险公司数据，理赔数据，还要懂法律，懂财富，懂一些简单的健康知识等等。
有许多保险代理人至今都没有将自己保险公司的整套体系学习全面，而保险经纪人要面对十几二十甚至更多家保险公司的服务及产品体系。
还要做到相对的客观公正，这个理论上需要大量的时间精力和学习能力是一个极大的挑战。学习能力不足的保险经纪人一定无法走向更高层次。
第三条：以客户利益为绝对导向
这一条看上去和爱客户有相同之处，但本质还是有差别的。
很多从业人员会在佣金利益和客户利益中徘徊犹豫。这种情况我也能够理解，但是如果一定要二选一的话我会选择客户利益。原因很简单如果自己就是客户你会怎么选，既能有佣金收入，又能买到好产品，还要享受服务。
哪个选择优先，换位思考，把你自己内心的答案告诉客户就可以。
经纪人本身要能从茫茫的产品中找到既对客户有价值，同时能够拥有收入不错的产品，这也是经纪人能力的体现，这样的产品一定是存在的，经纪人和客户是站在同一战线的，所以必须是双赢。
第四条：良好的市场开拓能力
有一些经纪人可能符合上述三点，但是没有客户。
我只能说他们可能不适合这个行业。
简单的说是不是所有人都一定会有保险需求，因为一定会面对风险？
如果你也认可那么怎么会没有客户呢？
本质原因还是市场开拓能力不足。服务行业服务行业本质就是服务人，最重要的客户都没有，那就没法呆在这个行业。所以你会发现优秀的保险经纪人本质上愿意与人交流，同时会善于发现每个客户身上的风险点。
通过巧妙地方式与客户沟通，让客户认识到保险真正的意义和对于他们的价值。
有一类客户他们上来就有保险的需求，但是客户本身并不专业，那么就需要经纪人跟客户进行分析风险所在。尽管客户不一定完全参考经纪人的方案配置保险，但经纪人一定做到风险揭示到位，而其中的沟通技巧则需要慢慢磨练和长期实践。
第五条：极强的售后服务意识和客户关系能力。
保险本质是口碑营销，保险的根是信任，而信任需要长期的维护。信任建立容易，维护起来却需要长期的服务。
有一些客户他们可能和你只有一面之缘，你们相互之间也并没有那么了解。或许他一开始就存在保险需求，或许他就是很容易信任别人，你们很快就成交了，由于交集不多你们也不熟，于是你不明白该怎么维护，时间一久就渐渐生疏。这样的情况我想很多人都遇到过，但本质上客户购买一个终身的产品他是需要被关心被服务的。有很多方式方法可以让你们产生更多的链接，在这里就不一一展开。
良好的服务意识能持续的建立经纪人的形象和口碑，也能够让经纪人在保险的路上走的更远。
以上五条是我在与超过200位行业精英(MDRT)深度沟通后，提炼的五大基础素养。
其实还有很多其他的职业素养，比如热爱保险行业，把保险行业作为自己的终身事业去经营，拥有广阔的视野，懂得财富管理之道，正确认知风险等等。
每个人的资源禀赋和人格魅力都是不一样的，吸引的客户群体也不一样，所以长板有多长是可能是与生俱来的，可能是长期积累的，这些都需要去发扬。
而存在的短板则需要尽快补足，这样才能走的更远。
上文所述仅代表个人从业十余年的经验和观点，也希望大家能够留言和交流，说出你心目中认为保险经纪人最应该具备的五大职业素养
二、优秀经纪人座右铭？
1、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。
2、一辈子专心做一件事情。
3、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
4、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
5、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。
6、还没有任何人在和客户的吵架中获胜。
7、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
8、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的.前面。
9、销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
10、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
三、优秀书目推荐？
1《猜猜我有多爱你》（文）山姆·麦克布雷尼（绘）安妮塔·婕朗,少年儿童出版社 2《爷爷一定有办法》 （文图）菲比·吉尔曼 译 宋佩 少年儿童出版社 3《爱心树》 （美）谢尔·希尔弗斯坦 南海出版社 4《石头汤》 人民文学出版社 5《犟龟》 （德）米切尔恩德著 二十一世纪出版社 6《一只孤独的乌鸦》 二十一世纪出版社 7《活了一百万次的猫》 二十一世纪出版社 8《三毛流浪记》 张乐平 少年儿童出版社2001年版 9《父与子》 (德)埃奥卜劳恩，洪佩奇编 译林出版社2001年版 10《舒克与贝塔》 人民出版社 寓言神话圣经： 11《中国古代寓言故事》邶笪钟编写 北京人民文学出版社2003年版 12《中国民间故事》 宣仁选编 中国友谊出版公司2000年版 13《成语故事365》 帆女 阿雪等 国际文化出版公司1992年版 14《伊索寓言》 (希腊)伊索 中国妇女出版社1997年版 15《克雷洛夫寓言全集》(俄)克雷洛夫著，裴家勤译 译林出版社2000年版 16《拉.封丹寓言》(法)拉.封丹著，倪海曙译 上海译文出版社2001年版 17《中国神话》 聂作平著 四川少儿出版社 18《希腊神话》 聂作平著 四川少儿出版社 19 《圣经故事》 (英)莫雷·沃茨著 天津出版社 20《天方夜谭》 郅涛浩等译 译林出版社2000年版 童话故事： 21《木偶奇遇记》 (意)卡洛.科洛迪著，杨建民译 上海科技教育版1996年 22《柳林风声》 (英)肯尼思·格雷厄姆 赵武平译 天津出版社 23 《 绿野仙踪》 (美)弗兰克·鲍姆著 陈伯吹译 天津出版社 24《 小猪稀里呼噜》 孙幼军著 春风文艺出版社 25《笨狼的故事》 汤素兰著 浙江少儿出版社 26《青鸟》 (比)莫里斯·梅特林克著 李玉民译 天津出版社 27 《当世界年纪还小的时候》 四川少年儿童出版社 28 《乌丢丢的奇遇》 金波 江苏少年儿童出版社2003年版 29 《夏洛的网》 （美） 怀特著 任溶溶译 上海译文出版社 30 《永远讲不完的故事》（德）米切尔·恩德著 二十一世纪出版社 31《格林童话全集》（德）雅各布.格林 威廉.格林著 杨武能，杨悦译 译林出版社1994年 32《安徒生童话选集》 (丹麦)安徒生著，叶君健译译林出版社2001年版 33《普希金童话》(俄)普希金著，亢甫，正成译 浙江少年儿童出版社2001年版 34《王尔德童话 (英)王尔德著，唐讪辉译 中国连环画出版社2003年版 35 《宫泽贤治童话》（日）宫泽贤治著 周龙梅 少年儿童出版社2003年版 36《列那狐的故事》 (法)玛·阿希·季诺著 北京教育出版社2002年版 37《魔法师的帽子》 (芬)杨松著，任溶溶译 纺织工业出版社2001年版 38《吹牛大王奇游记》 (德)埃.拉斯伯 刘浩译 少年儿童出版社1990年版 39《爱丽丝漫游奇境记》(英)刘易斯.卡洛尔著陈伯吹译 上海科技教育版1996年 40《格列佛游记》 (英)乔纳森·斯威夫特著，杨吴成译 人教、译林版2003年 41《德国，一群老鼠的童话》 二十一世纪出版社 42《小王子》（法）圣埃克苏佩里著，马振聘译，人民文学出版社2000年5月版 43《弗雷迪去佛罗里达》 接力出版社 44《人鸦》 二十一世纪出社 45《木偶的森林》 王一梅著 新蕾出版社 46《彼得潘》 (英)詹姆斯·巴里 （译）杨静远 天津出版社 47《严文井童话选》 严文井 四川少年儿童出版社1983年版 48《稻草人》和其他童话 叶圣陶 中国少年儿童出版社1979年版 49《宝葫芦的秘密》 张天翼 农村读物出版社2002年版 成长探险： 50 《一百条裙子》 （美）埃莉诺·埃斯特斯著 袁颖译 新蕾出版社 51 《特别的女生萨哈拉》 陕西师大出版社 52 《山居岁月》（美）珍·克雷赫德?乔治著 傅蓓蒂译 新蕾出版社 53 《秘密花园》 (英)法兰西丝·伯奈特 天津出版社 54 《童年》 （俄）高尔基 著，上海译文出版社 55 《波丽安娜》 (美) 埃莉诺·波特著 天津出版社 56 《爱的教育》(意)亚米契斯著，马默译 浙江少年儿童出版社2001年版 57《诺贝尔奖金获得者与儿童对话》 三联书店2003年6月版 58《假如给我三天光明》 海伦·凯勒著 李汉昭译 华文出版社2002年版 59《金银岛》 (英)史蒂文生著，单蓓蕾 译 北京出版社2001年版 60《丛林传奇》 (英)吉卜林著，徐朴译 少年儿童出版社1996年版 61《汤姆·索亚历险记》 (美)马克·吐温著,钟雷主编 哈尔滨出版社2000年版 62《中国当代儿童诗歌选》 张继楼，彭斯远 四川少年儿童出版社1984年版 63《外国儿童诗选》 文成英，李融编选 四川少年儿童出版社1987年版 64《我和小姐姐克拉拉》 二十一世纪出版社 65《我要做个好孩子》 黄蓓佳 江苏少年儿童出版社 66 《草房子》 曹文轩 江苏少年儿童出版社2001年版 67 《苹果树上的外婆》 （奥）米拉·洛贝著 张桂贞译 新蕾出版社 2006年4月出版 68《女儿的故事》 梅子涵著 少年儿童出版社 科普科幻： 69 《科学家故事100个》 叶永烈 少年儿童出版社1992年版 70 《中外探险故事精选》 伊明选编 中国少年儿童出版社1999年版 71 《中外动物故事选》 伊明 选编 中国少儿出版社1999年版 72 《中外经典科普故事》 伍钚编 中国少年儿童出版社2001年版 73 《中外网络故事》 伍钚编 中国少年儿童出版社1999年版 74 《十万个为什么》 卢嘉锡主编，少年儿童出版社1999年版 75 《科学王国里的故事》王会等主编 河北少年儿童出版社1997年版 76 《生命的密码》 谈家桢著 湖南少儿出版社2000年版 77 《七彩的分光》 王大珩著 湖南少儿出版社2000年版 78 《灵性的王国》 张香桐著 湖南少儿出版社2000年版 79 《悠长的岁月》 贾兰坡著 湖南少儿出版社2000年版 80 《神奇的符号》 苏步清著 湖南少儿出版社2000年版 81 《与鸟儿一起飞翔》 郑作新著 湖南少儿出版社2000年版 82 《无尽的追问》 王淦昌著 湖南少儿出版社2000年版 83 《科学改变人类生活的100个瞬间》路甬祥主编 浙江少儿出版社2000版 84 《科学的发现》 郭正谊等 中国少年儿童出版社2000年版 85 《130个科学游戏》(德)汉斯·普雷斯著，吴衡康编译 中国少儿出版社1981年版 86 《昆虫记》(法)法布尔著，言小山译 人教社大百科全书2003年版 87 《我的野生动物朋友》 (法)蒂皮.德格雷，黄天源译 云南教育出版2002版 88 《高士其科普童话》 高士其 人民文学出版社2000年版 89 《元素的故事》 (苏)依.尼查叶夫，滕砥平译 湖南教育出版社1999年版 90 《诗词中的科学》 唐鲁峰等 江苏人民出版社1983年版 91《水陆两栖人》(苏)阿历山大.别利亚耶夫，孟庆枢，善诚译 科学普及出版社2001年版 92 《海底两万里》 (法)儒勒.凡尔纳 北京教育出版社2002年版 93 《中国古代科幻故事集》杨鹏、刘道远 中国少年儿童出版社1997年版 文化教育 94 《中外战争的故事》 张鸿海等 中国少年儿童出版社2001年版 95 《中外艺术家的故事》 江钥含编 中国少年儿童出版社2001年版 96 《汉字的故事》 梅子涵著 上海科普出版社 97 《上下五千年》林汉达 曹余章著 上海少年儿童出版社1990年版 98 《世界五千年》段万翰、顾汉松、陈必祥编著 少年儿童出版社1991年版 99 《30天环游中国》 郑平等 中国少年儿童出版社1989年版 100 《它们是怎么来的》 比尔·斯莱文（加） 四川少儿出版社 适合中学生读的书： 如果没有看过四大名著，就看看四大名著吧： 《红楼梦》；《水浒传》；《三国演义》； 《西游记》。 如果这些看过了，或者不喜欢古典的，可以看看现代的： 《平凡的世界》；《穆斯林的葬礼》；《少年天子》；《都市风流》； 《年轮》。 尤其是《平凡的世界》、《穆斯林的葬礼》的确值得一看。 如果对历史感兴趣，可以看看： 《史记》； 《战国策》；《资治通鉴》；《三国志》； 《汉书》；《后汉书》。 尤其是《史记》、《三国志》值得一看 如果喜欢国外的名著，可以看看： 《笑面人》；《简爱》；《茶花女》；《三剑客》；《双城记》。 我所介绍的这些书，知识含量都是很高的， 无论哪一本，只要你细心看过，就一定会有收获 最后 推荐我到现在上大学以来，最喜欢的几本书，中小学生都很适合看 曹文轩的《草房子》 秦文君的《一个女孩的心灵史》 【美】拉尔夫·赫尔菲的《莫多克》 《平凡的世界》 作者:路遥 《穆斯林的葬礼》 作者:霍达 《挪威的森林》 作者:村上春树 《基督山伯爵》 作者:大仲马 《教父》 作者:马里奥·普佐 《苏菲的世界》 作者:乔斯坦·贾德 《麦田里的守望者》 作者:塞林格 《白鹿原》 作者:陈忠实 《破碎的四月》 作者:卡达莱 《万历十五年》 作者:黄仁宇 《美的历程》 作者:李泽厚 《围城》 作者:钱钟书 《汤姆叔叔的小屋》 作者:斯托夫人 《尘埃落定》 作者:阿来 《根》 作者:亚历克·黑尔 《生命从明天开始》 作者:心曼 春曼 《活着》 作者:余华 《许三观卖血记》 作者:余华 《牛虻》 作者:伏尼契 《呼啸山庄》 作者：艾米莉·勃朗特 《拿破仑全传》 作者:刘乐土 《曹禺剧本选》 作者:曹禺
四、保险经纪人含金量？
金融风险管理师 （FRM）
风险管理涵盖众多领域，在日益复杂和全球一体化的金融市场和商品市场中，有效的管理和控制风险的作用越来越大。
金融风险管理师就是针对金融风险管理领域的一种资格认证称号，号称是“最具公信力的证书”，该认证确定了专业风险管理人员应掌握的风险管理分析和决策的必要知识体系，由美国“全球风险协会”GARP组织考试并颁发证书。
五、优秀妇女推荐理由？
人们推荐优秀妇女，常用以下评价作为推荐理由：该同志政治敏感性高，富有创新精神、勇于担当、吃苦耐劳、乐于奉献、一身作则，业务水平突出，感情细腻，平易近人，沟通能力强，有号召力，善于团结同志形成合力，充分展示了巾帼不让须眉的女强人的精神风貌。
六、优秀建议推荐理由？
1、认真执着，乐于助人，服从领导安排。
2、在忙碌的工作中，她做事认真仔细，条理清晰，任劳任怨。深得同事的好评。
3、该员工工作勤恳，积极，服从工作安排，不遗余力的做好自己的工作，是值得我们大家学习的榜样。
4、她听从领导指挥，热爱工作。她凭着一种韧劲，靠着一种拼博，每天努力提前完成任务。
5、该员工责任心强，不管工作多难、多累、多艰辛，从来没有怨言、不管是白天黑夜，只要设备有问题，必能见到他忙碌的身影。
6、她工作认真负责，积极性高，在保证质量的前提下每日都能高效率的完成任务，日常生活中和同事友好相处，团队协作性强。
七、优秀组长自我推荐？
今天我怀着平静而激动的心写下这份自荐书，之所以平静，我的知识和能力不会让你们失望，将无愧于您的选择;之所以激动，我决定以无悔的青春走到你们中间，实现共同的辉煌，我没有特别大的优点，但是我愿意努力学习，很耐心，我相信在我带领下我的组员更上一层楼，我希望成为今年的优秀组长。
八、优秀药师推荐理由？
推荐理由：他注重临床实践和动手能力的培养，注重理论与实践相结合，受到科主任及带教老师的一致好评，并初步掌握了临床基本用药的调配，熟悉了对特殊药物的管理和使用。
在日常的用药管理和药剂使用方面，能力突出，没有出现任何差错，值得推荐。
九、优秀讲师推荐理由？
优秀培训师推荐理由如下
1.该同志自参加工作以来能够很好的完成公司和上级领导安排的工作任务。
2.自担任培训师以来，为公司和单位培训工作做出了很多贡献，培训了个很多公司需要的人才
3.经常利用休息时间不断完善和更新公司原有的培训资料。
十、优秀师徒推荐理由？
企业离不开优秀师傅培养优秀的员工，工会组织评选优秀师傅活动，我主动推荐我的师傅，理由是他工作勤恳，非常敬业干起活来认真，不怕苦不怕累，以身作则对徒弟言传身教，严格要求是人所共知的劳动模范，他是我们企业当之无愧的好师傅。