保险公司销售支持岗工作总结报告

求职招聘网 2023-07-18 23:21 编辑:admin 296阅读

一、保险公司销售支持岗工作总结报告

说到保险,想必很多人第一反应就是保险业务员的推销和保险公司总是不断的招人这两种印象。那么,保险公司为什么不断的招人呢?

保险公司之所以不断的招人,其实就是利用保险业务员的人脉关系提高业务量。一般招的人越多,公司业务就越大。而且保险业务员自己本身就相当于公司的一个客户。

也正是因为保险公司大多采取的是直销的营销制度。所以就需要不断地招保险代理人。对于保险公司来说,招的人越多,自己产品覆盖的人群才能更广。

再加上保险并不好销售,所以保险公司每次招新的留存率都特别低。很多新人在把保险产品向自己朋友圈里的亲朋好友都销售一遍后,客户资源基本就枯竭了。而大部分人都是没做多久就离职了的。所以别看保险公司招人招的多,但离职率也是非常高的。所以保险公司才要不断的招人,好保证业绩。

二、保险销售支持岗具体工作

保险公司营业组经理岗位职责:

【岗位职责一】

1、负责新客户开发与老客户维护,完成每日拜访指标;

2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案;

3、协助企事业单位制定员工福利计划,提供团体意外及医疗风险保障服务;

4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;

5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;

6、负责销售渠道的开发与管理,以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。

【岗位职责二】

一、负责所辖网点的维护和业务拓展,协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务;

二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作;

三、利用业余时间积极寻找准客户,开展自主销售,完成公司下达的自主销售任务;

四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务;

五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析,提出改进建议,并及时向公司报告销售动态和相关情况;

六、负责对代理网点的指导、检查,保证业务质量,维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作,处理好;

七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料;

八、积极参与活动量管理并填写活动量工具,认真使用;

九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动;

十、保守客户信息,严守公司商业秘密;

十一、完成公司交办的其他事项。

【岗位职责三】

1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的保险知识咨询和服务;

2、负责推荐及相关理财产品,并制定保险方案;

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

4、负责参保客户的后续客户服务工作。

【岗位职责四】

1、负责公司产品的销售及推广

2、根据,完成部门销售指标

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务

6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作

【岗位职责五】

1、积极拓展市场,开发和积累客户,树立和维护公司品牌形象;

2、维护良好客户关系,做好客户服务工作,协助客户办理投保、理赔、保全等手续;

3、达成本办法规定的各项考核指标;

4、积极参加公司和营业部组织的各项活动,勤于学习,不断提升专业技能;积极和团队成员合作,共同维护和谐的团队文化;

5、辅导和培训新人。

三、保险公司销售支持岗具体工作

会安排卖保险。 岗位职责:

一、保险出单: 就拿汽车保险作为例子,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。

二、保险维修接待: 还是就之前的例子来说,如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。

三、其他各项事务: 包括打电话约保险快到期的客户来店续保;通知客户公司的最新活动;给客户选择本公司的好处和优势等信息;这样就可以引起客户的兴趣了。

四、保险销售支持岗位职责

首先是负责会员生活保险等事宜,其次落实职工生活的各项福利待遇,三是协助单位做好职工后勤等服务工作。

五、保险公司销售支持岗工作内容

组训(TRAINER)即组织发展管理和培训,它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。随着营销部人员规模的不断扩大,营销部经理无法结合上千营销员的个性作针对性的训练和新人的辅导、陪访,而主管的管理能力、辅导能力又跟不上,所以留下许多后遗症,如保单质量差,队伍士气不稳定、营销员的理念、技巧、素质提升不快、甚至滞后。而建立组训队伍将对整个教育训练制度化、组织化、并据此使训练深入到每一个营销员。

  组训即组织发展管理和培训,它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。随着营销部人员规模的不断扩大,营销部经理无法结合上千营销员的个性作针对性的训练和新人的辅导、陪访,而主管的管理能力、辅导能力又跟不上,所以留下许多后遗症,如保单质量差,队伍士气不稳定、营销员的理念、技巧、素质提升不快、甚至滞后。而建立组训队伍将对整个教育训练制度化、组织化、并据此使训练深入到每一个营销员。

  一、组训人员的地位和作用

  组训在寿险营销部是一个十分重要的岗位,对业务员必须“作之君,作之父,作之师”,不仅负有第一线教育训练之重大责任,而且是经理的左右手。组训好比军队中的参谋、幕僚,他们想在经理前面,站在经理的后面。

  二、组训人员的工作职责

  1参与营销部的年度经营计划的拟定、执行、检讨、评估。

  2参与营销部的新人辅导、衔接教育、心理建设的课程设计、执行和日常授课,对营销员进行个别辅导和沟通以及陪防。

  3协调营销员、主任、经理之间的关系,加强与其他营销部的联系,协助经理作好内部沟通,加强团队精神,提高工作积极性。

  4策划营销部的晨会、例会、主管会议。协助营销部总经理作市场分析,市场开拓以及日常活动管理。

  5参与营销部的各项行政和活动管理以及绩效分析:如脱落率、人均绩效、举绩率、考勤率、职场布置、业绩榜运用。

  三、组训人员应具备的条件

  1年龄:22岁至35岁

  2要有大专以上的学历,有敬业、乐观向上的工作态度。

  3必须通过中国人民银行的保险代理人资格考试,并取得了《保险代理人资格证书》

  4具有协调、教育、策划、推动、影响的能力。

  5能收集一些市场信息并分析、预测市场动态变化。

  6要有良好的品德修养、威信,能激励同仁发挥潜能,达成目标。

  四、组训人员必须接受教育和训练

  教育的内容有:寿险基本原理,核保、核赔的基本知识,寿险招募、甄选、培训辅导、激励、督导的方法以及运用。训练的内容有:如何成为一名专业讲师,如何运用绩效分析挖掘营销部的潜力,如何进行专案策划。

  五、组训的配备与职级

  每一营销分部设专门的组训人员,其比列不超过50组训人员按照其发展和个人成长的速度,可分为四个级别即组训经理、组训科长、组训专员和组训员。

  六、组训的收入

  由于组训级别的不同,他们的收入也不一样。组训人员的工资收入由四部分组成。一部分是组训津贴收入,一部分是效益工资,还有一部分是辅导津贴,最后一部分是个人的基础展业佣金收入。

  组训人员的福利包括单位提供的养老保险、意外伤害保险、住院医疗保险等。

  七、组训的考核和晋升标准

  组训员的考核期为半年,组训专员、组训科长、组训经理的考核期为一年。他们的晋升标准根据公司的定期考评标准来确定。

  PS:我个人在中国人寿收展部实习过一段时间,工作内容就是组训,个人觉得这是个非常累的工作,做的东西非常多,而且做出了成果却归boss,但同时也是非常锻炼人的.我个人感觉作个2年左右的组训再跳比较好

六、保险公司销售支持职责

产险公司的内勤和外勤跟前面所说的有区别。

1、理赔内勤 岗位职责:接待客户、收集资料、电话回访、赔案缮制、未决清理、赔案归档、代勘案件跟踪等等。

2、理赔外勤 岗位职责:现场查勘定损、查勘资料交接、人伤跟踪、诉讼案件处理、清理未决、复勤现场及复勤定损车辆、电脑录入时效、疑难案件处理、代勤案件处理及跟踪等等。 内勤有很多岗位,比如:出单员、档案管理员、单证管理员、理赔内勤、会计、出纳、办公室、工会、司机、核价员、核赔员、等等。产险公司的外勤比较累,不过也属于管理部门。 业务员就是业务员、业务经理,业务主管,不称外勤

七、保险公司销售支持岗位职责描述

保险公司督导岗位职责

1、协助业务单位经营目标的达成,并提供业务推动的建议,作为业务主管经营的参考;

2、协助单位拟定增员教育及训练的计划;

3、参与业务单位培训课程的规执行和授课;

4、协调业务主管与业务员间的沟通与辅导;

5、参与策划业务单位竞赛活动及各项会议汇报活动;

6、 参与业务单位各项业务活动管理及绩效分析;

7、协助业务单位各项行政管理工作;

8、协助落实与报行公司领导交给的任务;

9、协助业务主管作好内部管理工作; 工资和所在公司和所在城市有关系,具体没法说明,工资待遇总体还算可以。 保险公司的督导岗位任职资格: 1、全日制本科及以上学历; 2、有保险、证券行业运营营销等相关实习经验者优先; 3、熟练使用Office各类办公软件操作系统; 4、诚实、细心、踏实、稳重、工作严谨、责任心强、主动服务意识强、开朗大方、具有很强的判断与决策能力、计划和执行能力; 5、具有良好的职业道德、敬业精神及团队合作精神。