一、售前支持是销售吗
你好！
你的职业方向似乎是想往技术方面走。既然如此，你就应该有所准备，有意识地培养自己此方面的能力。
具体“售前技术支持”这个岗位的要求有哪些，你可以看下企业的招聘要求是怎么写，也可以问下业内人士。必须将这个岗位的核心技能要求了解清楚了，然后再有针对性地去培养自己此方面的能力，你才有可能转型成功。
二、售前支持岗位必备技能和素质
以下是一些可能被问到的ICT售前工程师面试问题：
1. 您对ICT行业有什么了解？
2. 能不能简单介绍一下您熟悉的硬件和软件？
3. 您如何解决客户存在的技术问题？
4. 您如何与客户合作以确定客户的技术需求？
5. 您如何介绍制定的技术方案给无技术背景的客户？
6. 您如何处理客户的技术投诉？
7. 您如何保持对ICT市场趋势的了解和更新？
8. 您是否有任何领导或团队成员合作方面的经验？
9. 您如何在快节奏的环境中管理多个项目？
10. 您如何为客户提供技术支持服务的流程和流程？
三、销售售前支持招聘
销售，所有工作中，只有销售最不要求学历，，甚至学历越低可能干得越好，以前单位老板招聘销售人员要求学历中专以下，看似奇怪，但不无道理，因为学历低的人没有退路，只能硬着头皮去拼搏，而那些稍有学历的人，销售遇到困难就转行去做技术了 销售得好可能发财，但不是人人都有做销售的潜质，成功率低，个人社交能力要求高，收入不稳定。销售对很多人来说，并不是一个好工作，而且很多人认为销售根本就不算是一份工作，所以销售对学历的要求是最低的，甚至底于一般的操作工。销售的工作很好找，每个单位在就算是招聘一个操作工时，都会严格的考察，但你说你不要底薪，应聘销售员，销售成功后拿提成，所有单位都会立刻封你一个“销售总监”的名号。
因为他们认为操作工是来挣单位的钱的，而销售是为单位挣钱的。
四、销售售前支持工作内容
①负责产品销售材料编写、包装，以及销售部门的培训工作。
②负责客户需求沟通、技术方案编写及各种相关售前和市场活动支持。
③负责产品创意、需求分析、业务功能设计、UI原型设计，并与研发部门对接。
④持续指导和跟踪后续产品研发工作。
五、售前支持工作内容
CRM是一个客户关系管理系统，其主要作用是帮助企业优化管理流程、提升销售业绩提升员工工作效率。CRM售前支持顾问，也就是为CRM系统的销售做准备的，可以理解为售前客服，其主要工作内容有：
1.负责面对客户进行CRM客户关系管理软件售前咨询，产品介绍和演示；
2.参与客户的前期需求沟通，配合销售开展售前的技术支持工作；
3.负责客户前期策划中的立项、可研与初步设计报告编制；
4.负责客户产品试用准备、了解、培训等工作；这个岗位要求应聘者具备一定的专业技能：如计算机软硬件，还要有良好的沟通技巧和逻辑分析能力，以最快地速度理解用户的需求，并迅速给出需求文档。之后还要配合技术和产品部做需求分析和可行性分析。
六、售前支持工作
1、多学习，售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着 本公司的产品的发展，哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这 种日新月异的技术领域来说，这种技术的跟踪是困难的但又是非做不 可的。
3、多倾听，这样才能帮助你更好的了解客户的需求。
2、多与用户沟通，做产品技术支持的工程师必须明白，客户当中有许多高手，他们 或许在你的公司产品上不如你了解的清楚，但是对于他自己的系统他 是专家而你不是。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。
七、销售售前支持岗位职责
以下几个方面:客户开发，客户跟踪。销售导购，销售洽谈，销售成交，客户维护等
八、售前支持是什么意思
售前：
一、我们应该有一个明确的发力目标。
如果你刚从技术转销售，建议先从老客户入手，好处有三：
1.老客户，可以很方便的以回访产品使用情况的名义登门拜访，大大降低了见客户、沟通、交流的难度；
2.以老客户做切入点，可以较快积累销售经验；
3.产品质量OK，人情关系处理的好，老客户可以为你带来新客户。
另外对于老客户可以作一个资料的汇集整理，看哪个行业的采购、使用较多，可以先聚焦于这个行业，单点突破树立标杆客户！这就是刚才讲述的销售战略的落地方法之一。
在这些老客户中，我们又可以挑选一批老板信誉好、公司业务繁忙，有采购意向的作为重点客户，先行重点突破。这就要求了我们必须做到以下几点。
二、尽可能多的了解客户的情况。
比如，产品使用情况，运行是否正常、加工出来的产品质量如何、是否有常发的小故障等等；客户对我们产品的意见、客户的业务情况（客户的接单情况、出货情况、盈利情况、有哪些头疼的问题等等）；客户的自身情况（客户的为人等等）、竞品使用情况（有无 竞品、多少、关系如何等等），为后续售中的交流、搞好关系奠定基础。
售后：
售后我们要做好三个方面：
1、从设备品出货开始，到设备交付使用为止，要实时跟踪及向老板说明情况，设备已出货，预计什么时候到达、安装准备、设备已经可以交付使用了等等情况；
2、对于保内使用中的设备，做好回访、跟踪，及时、快速地处理设备出现的问题，确保不影响客户的生产进度；
3、继续做好与设备部长及老板的客情关系维护工作。
九、售前支撑工作思路
这个职位，要么是政企客户的支撑经理，要么是技术支持后台。如果是前者，政企客户的支撑经理，日常的工作一般是随同客户经理拜访客户，维系客情，同时进行商机管理和维护。如果是后者，日常的工作就是客户响应，包含售前售中售后。 需要掌握的知识，还是挺多的，总的来说要懂技术、熟业务、会营销。
十、售前支持和销售的区别
答：
1. 销售支持岗有前途。
2. 原因是随着市场竞争的加剧，企业越来越注重客户体验和售后服务，销售支持岗位的重要性也越来越凸显。
销售支持人员可以协助销售团队完成销售目标，提高客户满意度，增强客户黏性，从而为企业带来更多的业务机会和收益。
此外，销售支持岗位也是一个很好的职业发展平台，可以通过不断学习和积累经验，逐步晋升为销售经理、市场经理等高级职位。
3. 如果想在销售支持岗位上有所发展，可以按照以下步骤进行：
（1）了解公司的销售策略和目标，熟悉产品和服务的特点和优势；
（2）协助销售团队完成销售计划，跟进客户需求，提供专业的售前和售后服务；
（3）积极参与销售活动和市场推广，提高品牌知名度和影响力；
（4）不断学习和提升自己的专业能力，如沟通技巧、客户管理、市场分析等；
（5）与同事和上级保持良好的沟通和合作，建立良好的团队合作氛围。