一、如何理解中国移动个人客户经理这个岗位?
中国移动客户经理,说白了就是营业员升级版,一般是跟进一些重要客户比如所谓的vip客户和大客户比如某些公司之类。这个的话接触的人等级普遍高点,然后要注意的事情也要多点,对个人的要求也高点。
二、公司客户经理跟个人客户经理哪个好?
银行的业务部门主要是两个 一个是公司金融部,也称对公业务部; 一个是零售金融部,一般叫个金部(个人金融部) 所以公司客户经理是对公部,就是拉公司的存贷款,零售客户经理是拉个人的存贷款,基金,股票。 业务性质差不多,看你在哪个渠道比较有客户资源,再做选择
三、个人客户经理擅长领域?
我们在很多时候呢都会去办一些业务,那么会遇到一些个人的客户经理个人客户经理,他是各有所长的,有的擅长,这一方面有的是哪一方面,那么你要知道他擅长哪一方面,才能够给你带来一些收益,比如说银行的客户经理他们往往擅长于理财,就是向你提供一些理财的信息,给你的钱带来一些增值。
四、中国移动几星用户有客户经理?
中国移动的星级分为:一星,二星,三星,四星,五星。其中五星又分为五星金,五星钻。星级越高,享受的服务也就越多。有效期至当年年底。其实每个移动的手机号码都有对应的客户经理。客户经理的查询可以登录山东移动掌上营业厅,点击“我的”按钮,点击最下方得“客户经理”查询。
五、个人客户经理升职前景?
大部分的个人客户经理发展前景并不是很好。职业规划有三:
1. 升职为销售中层管理层,负责区域的客户经理管理和销售管理;
2. 转型为行政人员,支援客户经理们的销售工作和客户维护;
3. 当投资顾问,给客户提供操作建议和风险管理,组建投顾组合等,服务客户为主。
六、银行里个人客户经理和对公客户经理哪个好?
银行的业务部门主要是两个
一个是公司金融部,也称对公业务部;
一个是零售金融部,一般叫个金部(个人金融部)
所以公司客户经理是对公部,就是拉公司的存贷款,零售客户经理是拉个人的存贷款,基金,股票。
业务性质差不多,看你在哪个渠道比较有客户资源,再做选择
七、银行个人客户经理和对公客户经理哪个比较好?
这两个职位都是银行卡的重要岗位,从工作难度,以及工作压力,都是对公客户经理难度大于个人客户经理,一般只有专业金融知识过硬,有经验的老银行员工才能胜任对公客户经理,所以从能力的角度进行评判,对公客户经理的能力是要强于客户经理的,从岗位轻松会选择客户经理
八、个人客户经理所具备的知识?
要具备一下素质
1、道德素质
(1)具备良好的职业道德和敬业精神,爱行、爱岗、能吃苦耐劳、有责任心、事业心、进取心和纪律性;
(2)能把强烈的社会责任感和使命感融入为客户的竭诚服务中;尽最大可能向客户宣传企业文化;
(3)诚实守信,全心全意为客户服务,不做误导性或不诚实的业务介绍,也不可不负责任地随意承诺,更不能超越权限行事;
(4)团队精神。与员工相互配合,搞好上下协调、内外沟通;
(5)个性开朗、坚毅、不言气馁;
(6)努力主动工作,少些抱怨;
(7)知法、懂法、守法,自觉约束自己的行为,不做违规业务。
2、业务素质
(1)愿意接受和面对挑战,求知欲强,善于学习新知识;
(2)以市场、客户为上帝;对市场、客户、新产品等方面的变化具有敏锐的洞察力;
(3)具有创新思想,乐于并善于创新;
(4)工作效率高,但具有稳健作风;
(5)具有丰富的营销技巧和经验;
(5)处事果断,善于应变;
(6)掌握企业能提供的所有业务和服务的知识,有较宽的知识面;
(7)具备综合分析能力,直觉判断能力和获取信息的能力;
(8)尊重上级,服从安排,但对上级的决策有异议时,应勇敢地提出来。
3、人际沟通素质
(1)有一定的文化艺术素养,知识面广,具有较为丰富的生活经历;
(2)培养好的形象与气质,致意衣着整洁,举止稳重大方;
(3)人际交往能力强,具有良好的协调和沟通能力,性格外向;
(4)有灵活的语言艺术。善用诙谐、幽默的语言,能调节与客户会谈时遇到的尴尬气氛;善用委婉的语言来拒绝客户;
(5)善于借用外部资源; (6)团结同事,善于合作。
4、心理素质
(1)外向、开放、包容的性格;
(2)对失败和挫折有较强的心理承受能力;
九、如何做好联通个人客户经理?
做一名合格的客户经理,首先要有过硬的专业技能,熟知公司政策。可靠的形象和专业的素养可以增加客户对公司的信任,要具备较强的服务意识和专业的服务沟通能力,从客户的角度出发,处理好客户与公司的关系。
十、中国移动的行业客户经理怎么样?
不好,非常的不好!!!
就是去跑移动集团业务,,,去拉客户嘛,说好听点是客户经理。。难听点。。就是业务员嘛!
去片区工厂公司。。开发客户,,,办理业务,,,VPN网,彩铃,送手机等等集团业务,,,
但是劝诫你不要去,,,移动很黑,,到时候工资不结,抽成更不用说,,,能给你一半抽成已经谢天谢地了。。。我做了40多单,,结了10单还不到!!
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