一、业务员和销售员有区别么？
业务员和销售员还是有一定的区别的：
1、从性质上来讲，外贸业务员和外贸销售员都是属于公司业务中的一线员工，他们是客户的创造者，是商业利润的创造者，他们是最接近市场最早获得市场资讯的一批人，拥有洞察市场需求并创造需求的能力。可以说，他们都是公司里不可或缺的关键性岗位。
2、从流程上讲，外贸业务员这职位多见于“定单式生产”的外贸公司或工厂；而“销售”就特指其中销售的这个环节了，主要是将成品卖出去、货款收回来了事。多见于规格化，批量化生产的企业。
3、职责。所以业务员的工作是围绕着整个定单能正常生产并保质保量按时出货来展开，时时刻刻都在检视各个环节有没有问题，沟通各部门商量对策解决问题；而销售员对他们来说客户是最重要的，有客户有饭吃，没客户没饭吃甚至要下岗，客户就是他们的上帝。他们主要对客户负责。日常工作就是围绕着客户展开，尽心尽力地去挖掘客户的需求点并满足他们。
二、营业员和销售员是同一个意思么?两者有什么区别么？
没区别，都是一个意思。 业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。并不是特指销售员。业务员无固定工资，按销售额提成。
销售员就是要挖掘出人们的需求，换言之，销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。
基于此，我们就会联想到报纸分类广告求职栏上刊登的：业务员、业务代表、业务专员、营业员、销售员、访问员、调查员、销售工程师等等，他们都是靠销售来谋生的销售员，也就是从狭义的角度来认定销售员。
三、销售的特长有哪些？
销售主要负责和客户的沟通，最终的目的是将自己的产品推销出去。所以要具备以下特长。
一、自信心 。信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心。凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。
三、有心人 。“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、意志力 。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。
五、良好的心理素质 。不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。