一、物业客服主管加薪自我评价？
物业的客服不管我在嘉兴，以后在自己的工作岗位上能够取得这么好的成绩，这跟我自己的努力是分不开的，感谢领导对我作为物业客服主管的工作的支持和帮助，同时感谢上帝真的对我们这些物业客服主管能够加薪，我们在这段时间的工作都取得很大的成绩，我们把自己的工作完成的更加出色
二、如何设计员工晋升管理制度和加薪管理制度？
员工晋升管理制度，员工晋升方案全套资料
1、目的
1.1为顺应公司快速成长与发展，有效运用人力资源，透过公平、公正、公开的晋升考核从内部选拔优秀人才。
1.2激励员工自我成长与发挥潜在能力，并发展各种职业生涯路径。
员工晋升方案全套资料2、晋升原则
2.1员工晋升以各部门编制职务及人数为基准，遇有缺额时办理。
2.2部门主管对具备发展潜力的人才，应考虑其适任性、未来性及本办法规定的晋升条件，按职涯发展路径培养训练。
2.3选拔具有领导能力、创新能力与变革推动能力的人才。
3、职务晋升路径图
4、职务晋升条件与相关规定
4.1总经办（纵向）晋升相关规定
4.2、行政人事部（纵向）职务晋升相关规定
4.3、财务部（纵向）晋升相关规定
4.4、客服部（纵向）晋升相关规定
4.5、电商部（纵向）晋升相关规定
4.6、采购部（纵向）晋升相关规定
4.7、设计部（纵向）晋升相关规定
4.8、工程部（纵向）晋升相关规定
4.9、横向（相关）职务调整相关规定
5、员工晋升的办理
5.1、晋升时机
5.1.1、根据公司经营需要及发展规划，为保证高效运转，同时充实内部人才储备，人事行政部每年组织一次员工晋升。
5.1.2、职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可随时依本办法晋升程序办理晋升。
5.2、晋升办理程序
5.2.1、确定拟提升职位：人事行政部根据公司战略规划及人员需求，定期发布拟新任领导者的职务类别、数量及具体要求。
5.2.2、推荐合适人选：
（1）推荐：由员工任职部门推荐的，填写《员工晋升申请表》并初步审查后交人事行政部。
（2）自荐：由员工自荐的， 填写《员工晋升申请表》，经部门负责人核查后交人事行政部。
5.2.3、晋升考核：人事行政部根据职位要求，对所有人选的任职资格进行审查，对于审查符合条件的，组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。
5.2.4、决定人选：人事行政部汇总考核结果，经会议讨论后决定最后人选，由最高核定人签发任命通知。
6、附则
6.1、本制度由人事行政部负责解释和修订，自发布之日起执行。
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三、小区物业审计制度？
物业费收入审计制度
1、检查物业费收费标准是否符合地方政府及公司制度规定，收费标准是否公示；
2、检查物业收费系统中的应收费面积与测绘、办证面积是否一致；
3、检查物业费收缴率，物业公司是否对拖欠原因进行调查，并制订解决方案，是否定期进行催要；
4、了解物业公司对空置房的收费政策，检查空置房的真实性及是否按规定进行收费。
5、检查对物业费的减免是否有明确规定并办理审批手续；
6、物业费收入是否按权责发生制进行核算，按月摊确认；财务应收物业费
总帐与物业收费系统是否一致
四、景区物业维修和小区物业维修区别？
答：景区物业维修和小区物业维修的区别是，景区物业维修是指专门在旅游风景区负责维护维修被损坏或者是年久失修的设施设备的工作，而小区物业维修则是指专门负责居民小区的物业维修，比如，小区居民楼照明灯损坏需要维修，居民家里自来水漏水的维修等等。
五、物业维修主要维修哪些？
物业公司维修主要维修哪些，我个人认为应该是小区的道路，栏杆，绿花带，电线，电榄，电梯，水管及楼房渗水等。
而在业主家一般需要维修业主家漏水，马桶堵塞，门，窗，断水断电等，都是需要物业公司来维护修理的。当然物业还有许多另外的事情诸如安保，垃圾清运等。总之物业维修的是小区内各种的生活设施。
六、物业小区保安巡逻制度？
物业管理小区保安员巡逻制度
1、上岗时着装整洁(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),仪容整洁(面部清洁,勤剃须,理短发,剪指甲),始终保持良好的精神状态。
2、规定的路线巡逻,认真做好巡逻记录。检查相关的如业主名册、内部电话联络表、业主装修时间统计表、业主投诉表、通告、通知等文件是否齐全,随时记录投诉和发现的问题。
3、注意小区内各种公共设施和消防设备是否完好,发现问题及时报修,对巡逻区内的可疑人和物品,进行监视、盘问和检查,发现问题及时报告。
4、检查有无杂物堆放在楼梯间或走廊通道内,影响通行和整体环境,阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施。
5、制止巡逻区内的打架、滋事等事件。
6、清理乱摆卖、发传单等闲杂人员、清理无证装修人员。
7、严格执行交接班制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的事项。
8、任何情况下不准与业主(住户)发生冲突。
9、检查装修施工人员是否配戴临时工作证,施工现场是否遵守放火规定及有关装修条例。监督各装修队在施工时把门关上,在门上贴好施工许可证。
10、检查业/租户单元的门、窗、锁,提醒业主注意防火防盗,发现单元无人且未锁门,可在门外临时把守,不要擅自进入,并上报公司尽快与业主联系。
11、注意进出及逗留人士,发现可疑人士要礼貌地进行跟踪监视并询问,详细记录其容貌特征,发现问题及时报告保安部领导。
12、检查进出的施工用具、材料、家具及设备,对可疑物品(匕首、撬棍、三角刀、自制火枪等管制物品)应阻止其进入,带出物品应有相关部门签发的出门条。
13、配合各岗位值班人员,共同维护本辖区的秩序。
14、发现盗窃、抢劫等刑事案件,按规定办法处理。
15、检查车场内停放的车辆,丢失和损坏。
16、不可大声说话或呼叫,互相打逗、推搡。
17、不得滥用职权,殴打和侮辱他人。
18、不得擅自离岗,不可避免需离岗时,及时通知班长。
19、遵守纪律(保安员纪律及违纪惩罚制度),服从命令。
20、遇紧急情况(如漏水、停电、火灾等)要保持头脑冷静,先做应急处理,及时上报,维持秩序,尽量避免人员伤害,减少损失。
七、厂区物业维修主要维修哪些？
厂区物业维修主要涉及以下方面：
1. 建筑维护：包括建筑物的外墙、屋顶、门窗、地面、墙体等部分的维修和保养。
2. 水电设施维护：包括水龙头、马桶、淋浴器、洗手盆等设施的维修和更换。
3. 环境卫生清洁：包括公共区域、厕所、走廊等地方的清洁和消毒工作。
4. 绿化养护：包括草坪、花坛、树木等植物的修剪、浇水、施肥等工作。
5. 安全设施维护：包括消防器材、监控设备、门禁系统等的安全检查和维护。
6. 其他维修：如电梯维修、空调维修、管道维修等。
八、物业员工管理有什么制度？
这个可多了，员工管理，有很多的公司制度啊，你具体员工他应该有岗位职责，还有相关的操作流程规范等等。这是成体系的东西。
九、物业水暖维修常识？
通常情况下在装修进程中厨房以及洗手间内的装备挪动、改换的情况相对于更多，而在施工改动水管时应注意将水表高在易查看以及易维修之处，在安装时要注意管道安装固定是不是坚固，同时要斟酌到装潢墙面的厚度，便于之后管道的维修拆卸等工作。
在对于水暖系统进行改造时，室内的立管是不能改动的，如果擅自改动就会影响整个系统的使用，然而可以扭转支管走向及散热器的位置，需要注意的是改造过后必定要经由水压测试检修它是不是严密，然后再投入使用。
十、物业房屋维修基金？
1、房屋维修基金实际上包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金。
2、房屋公用设施专用基金简称专用基金,用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目,不得挪作他用。而专用基金实行钱随房走的原则，当房屋转让时，房屋维修基金也会转移给新的产权所有人。
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