一、物业管理员有哪些工作职责？
(1)组织开展社区物业管理政策法规宣传，增强居民依法守约意识; (2)教育引导社区居民参与支持社区物业管理，按时交纳物业管理服务费; (3)协助街道服务处(乡镇人民政府)组织成立首届业主大会和业主委员会换届选举工作。 指点监视业主大会、业主委员会依法开展工作; (4)负责社区物业管理巡查工作，反映社区居民物业服务诉求; (5)对社区内出现的私搭乱建、乱圈乱占、乱堆乱放等违法违规行为，及时劝阻制止，并向所属街道服务处(乡镇人民政府)讲述; (6)负责召集社区物业管理联席会议，及时协调化解物业管理矛盾和纠纷; (7)合营有关部门对社区物业服务企业或旧楼区管理服务单位真施物业服务情况进行考 评; (8)未成立业主委员会的商品住宅小区，负责协调使用房屋专项维修资金; (9)完成上级交办的其他工作事项
二、去物业公司应聘物业管理员，有哪些面试技巧分享？
物业作为-一个服务机构，客服的责任重大，-定要让客户满意而归。如何面试物业客服经理?下面和小编一起来看物业客服经理面试技巧，希望有所帮助!
面试技巧:
首先，客服经理面试要做好面试前的准备。面试前要做什么准备?当然有很多啦，例如服装、面试
资料等等。其中面试资料有你的个人简历、各种*材料以及资格*书。
其次是面试中的技巧。首先，你要明白，你应聘的是客服经理的工作，你将来是要面对不同类型的客户。因此在面试过程中，你- -定不能显得紧张或胆怯。另外，作为客服，一定要面带微笑， 所以面试时也要面带微笑。对于面试官的问题，只有你在面试之前有所准备，就不必担心了。回答时不要着急，尽量做到条理清楚，易于理解。这对于客服经理来说也是- -种考验。
最后是关于面试结束后的技巧。很多人面试结束后就完全不理会面试结果，没有主动*，总等着一一个电话来告诉自己是否被录取。无论是否被录取，你在面试之后都应该多关注面试的结果。一般来说面试结束三天后，录用结果就会出来。所以在面试结束后三天，你可以打电话到企业，咨询面试结果。录用，则作上班的准备;不录用，则另外找其他工作。这样就会比较节约时间。
三、物业管理员的考证要求有哪些？
您好！报考物业管理员的要求：（符合任意一条即可报考）1、在本职业连续工作1年以上，经本职业物业管理员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
2、在本职业连续工作2年以上。
3、取得本专业或相关专业大专及以上毕业证书。 其实您只需要前往所在地的正规职业培训学校参加物业管理员的考试培训就可以获得参考资格了。
四、考物业管理员证需要哪些条件？
物业管理员证很容易考
五、物业管理员考试题型有哪些？
物业管理员考试试题的题型一共有三种，包括单选题、多选题、综合分析题（案例分析题）。对于这三种题型分散在每一个科目中，并不是所有的科目都有着三种题型。
对于物业管理基本制度与政策和物业经营管理这两个科目来说，他们的物业管理师考试试题中就只有两种，就是单选题以及多选题。
还有两个科目的题型就有三种了，物业管理实务以及物业管理综合能力这两个科目的物业管理师考试试题中，除了选择题还包括了分析题。
六、管理方法有哪些呢？
价值化管理 资本经营在我国企业界的盛行，正是企业管理从“实物管理”走向“价值管理”的一次飞跃。随着越来越多的企业获准上市，上市公司在股票市场的价值（市值），成为比传统概念的资产价值更重要的衡量指标。会计标准、财务指标等“企业评价体系”也势必随之不断更新。 系统化管理 新管理时代的企业，由于所面对的竞争环境复杂多变，因而只有整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司与分、子公司，产品供应商与经销服务商及相关合作伙伴协同行动，才能形成竞争优势，达成企业目标。所以新时代的管理必须是整体的管理、系统化的管理。 电脑化管理 电脑已成为21世纪的生产力工具。为此，适应时代潮流的”电脑化企业”应运而生。例如，目前我国最大的财务及企业管理软件公司―――北京用友软件集团根据国家火炬计划推出的“用友财务软件”在我国已拥有了10万多用户。我国企业及其管理能够在与发达国家差距并不太大的情况下，跨入电脑化时代。国际化管理 企业国际化给企业及其管理提出了新课题，形成了我国新管理时代的又一特征。国际化经营的企业，不仅面临国际市场政策、文化、法律等社会因素的影响，同时企业运营管理也发生重大变化，包括财务资金运作、会计体系、质量体系、营销网络等。 普遍化管理 所有的企业，无论规模大小、属公属私、内资外资，都只有在竞争中生存和发展。大集团有竞争，小饭馆也有竞争。国有企业要依靠竞争，民营企业、乡镇企业、三资企业更只能在竞争中赢得再生。要竞争就要有管理，所以新经济时代是一个普遍需要更高层次和更新水平的管理的时代。 人性化管理 企业领导者应摒除过去的传统管理方法而应向着“人性的管理”的方向发展。人性的管理是情、理、法并重的管理，当然不是放任管理。民主化管理管理目标就是要把工作做好，领导者要懂得互惠关系，胸襟宽大，要用耳朵去听，要愿意去听，这就是民主的方式，员工被尊重后可以通过他的能力表现出来，它是生产力的源泉。及时化管理 21世纪是以快取胜的时代，从采取―生产―创新―销售―服务一连串的工作，处处讲求及时协调及将问题解决，时间就是金钱，产销顺畅、实现零库存，才有办法跟同业竞争。过程化管理 品质看得见，过程是关键，品质是通过以下几方面来实现的：1．细心的计划；2．热心的执行；3．虚心的检讨；4．发现问题立刻采取行动纠正。
七、库存管理方法有哪些？
常见的存货管理的方法有拉式存货方法、计划方法、混合方法。
1、拉式存货方法 是反应性存货系统通过在配送渠道内拉动产品，对渠道成员的存货需要作出反应。当可得的仓库储备水平下降到事先确定的最低限度之下或订货点时，该系统就会启动补给装运。尽管订货数量可能是当前储存水平函数的某种变量或事先确定最低限度水平，但通常可由某种订货批量公式来确定。
2、计划方法 计划方法是按照需求量和产品可得性，主动排定产品在渠道内的运输和分配。
3、混合方法 即用逻辑推理将前两种方法进行结合，形成对产品和市场环境作出反应的存货管理理念。一项综合的存货管理战略将详细说明各种政策，并用于确定何处安排存货、何时启动补给装运和分配多少存货等过程。
八、项目管理方法有哪些？
传统方法
经典的项目管理方法是目前项目管理中使用最多的方法，也被称为“逐层向下法”，因为每一个阶段完成后才能继续下一个阶段。
在实施此方法的过程中，项目团队严格遵守项目目标，并完全参与从开始到交付的整个项目过程。当项目结束后客户便无法与项目团队进行互动和交流。
所有的事项都必须预先计划，团队必须精确地界定所有需要完成的任务。这种方式最大的弱点在于，没有留有足够的余地给变化的环境和需求，以及一些突发情况。因此，它的隐含假设是第一次执行就必须成功。
最终的结果通常是客户不满意，因为他们的期望较项目开始已经发生了变化，并且环境也发生了变化。在突发情况的影响下，项目团队通常不得不再作调整，导致项目交付延期和经费超支。
这种方法如果要成功运行，团队成员之间的有效沟通至关重要。
2敏捷方法
与传统项目管理方法相比，敏捷方法更加注重客户需求，并将其排放在项目的核心位置上。敏捷方法使得团队更加灵活、眼界更开阔，对客户的需求响应更加及时。
项目被分解成许多个小部分，每一个部分必须获得客户的首肯才能继续往下进行。与客户的对话是第一位的，因此反馈和调整的可能性增大。用户需求的变化也被纳入项目管理的考量之中。
九、物业管理员应具备哪些能力？
必备技能，对于任何一项职业都是大同小异，每个人述说总结的角度不同，得出的技能数量和概念自然也不同。管理学涉及计、组织、领导和控制四个层面，那么做管理其实都需要一定的组织和沟通能力，物业管理亦然。没什么必备不必备的，说说侧重的技能，个人认为是解决问题的技能。 解决问题能力是一项创造性的脑力活计，说白了，就是对发散思维及智慧阅历的一种考验。因为这个行业主要是和业主打交道，打交道的内容多是因为一些繁琐的投诉和邻里纠纷。那么要求从事物业管理的工作人员具备较强的沟通能力和抗压心理素质，在争取足够的缓冲时间和空间的同时去集思广益解决问题，业主的日常需求满足了，物业工作的开展自然也就顺利许多。需要强调的是，这是一个欠缺足够法律规范的特殊服务行业，作为管理者需要更多的耐心或智慧去应对业主的各种琐碎问题，也就是强化提升解决问题的技能。
十、物业管理员应该懂哪些知识？
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。物业管理内容包括：
1、住宅小区物业管理的内容包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境等的管理。
2、住宅小区物业管理的对象住宅小区的物业管理，管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民。管理居民在小区居住时的部分行为。
3、居住环境管理住宅小区物业管理的自然环境管理，是对自然环境的监测与防止自然环境中不良因素的发生。法律依据：《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
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