一、云柜快递员充值怎么退回？
江苏云柜：超20小时收费2元，超时费可联系客服退回，有用户不到一天收费6元
云柜全国整体超时收费方案为：快递自入柜开始计算时长，入柜20小时内提供免费保管服务，超时后收费2元，后续收费2元/12小时，10元封顶。以上为全国整体方案，个别网点会有自己的方案。所以最终收费规则和时间，以网点设置为准。
二、云柜收件员可以看到快递员信息吗？
可以。1、用户注册成功后获得账号以及密码，用户应确保其联系方式等信息正确无误；
2、用户凭账号和密码投放快件。本系统将自动生成信息（内有密码）提示收件人收件；
3、收件人凭借系统提示信息及密码取走快件。因用户原因造成的账号、密码、系统提示信息等泄露导致的损失，由用户自行承担；
4、如快件超过系统设置的超时时间未取，云柜将发出短信通知收件人取件；如收件人一直未取，且快件放入云柜超出两星期，快递员始终不进行处理，我方将有权自行处理滞留件；
5、用户、快递员应当保证收件人手机号码及身份信息正确，因收件人手机号码及身份信息不正确导致的错件、丢件，本公司不承担责任；
6、生鲜冷冻食品均不得放入云柜，如果产生任何纠纷，我方均不承担任何责任；
7、如果发生强行塞入大件导致柜门打开失败此类柜子使用不当的行为，需要我司实施人员现场协助处理时，我司会根据情况收取一定费用；
8、快递员应当遵守其职业操守和法律规定，因快递流程中造成快件损毁，本公司不承担责任，但可协助受损方收集相关证据；
9、用户在使用云柜时，应保证投放的快件内容符合我国相关法律、法规的有关规定，符合公序良俗的要求；
10、本公司对恶意破坏云柜的行为保留追究法律责任的权利。
三、云柜快递员怎么把快递取出来？
1、快递员输入收件人手机号码。
2、选择柜门，放入快递。
3、快递员核实收件人信息是否正确。
4、云柜网络给收件人发送信息或者微信，通知货到云柜并提供云柜所在位置及快递所在箱号。
5、收件人凭云柜短信或者微信提供的验证码，在云柜输入窗口输入手机号及验证码，确认后柜门会自动开启，收件人取出快递，关上柜门。流程完成。如果您的验证码有误，可以凭短信里面提供的快递单号在云柜窗口进行查询，快递是否在云柜里面。如果不在可以联系云柜或者当时投递的快递员。
四、快递员把快递放快递柜或者菜鸟驿站需要付费吗？
我曾经开过菜鸟驿站，因为跟中通签了协议，所以也申请了丰巢账号。
当时跟我合作的快递公司有三家，中通，还有申通跟韵达。
中通是我的上一级承包老板派司机派车送过来的，给我4毛钱一票。说好是月结，但实际上都是起码半年才一结。
然后申通韵达已经抱团了，在同一个中转场，我这边买了一辆小卡车，请了一个司机自己去拖货，7毛钱一票。（司机的工资以及卡车的油钱，以及购买卡车的钱都是我这边自行承担）。申通韵达这个还是搞得比较正规，月结。并且有账单，哪里的罚款都清清楚楚。
然后丰巢柜，它是分大小的。我那时候小格口是2毛5，大一些的3毛，再大的4毛。然后这个价格是浮动的，某一些时间段它会涨个5分。快递员使用丰巢柜，需要预先充值。然后根据派件量的多少，充值的时候可能有折扣。
丰巢柜，快递员投递时付过钱以后，对于收件人来说是有一段免费保管时间的，一般是24小时，超过这段时间再取件的话，收件人也要付费。
另外丰巢柜还有寄件功能。它是根据消费者选择格口的大小来预估一个重量段。最大的格口就默认三公斤以上。
有一次丰巢柜派了个寄件给我，因为那个件比较高，小格口放不下，所以他选择了大格口，我在后台看到收费28元，但是实际到我账上只有16块。实际上那个件，如果到我店里寄的话，15块钱就够了。
我还打电话给收件人确认过，他说他凌晨4点才下班，第2天又要出差，然后小格口放不下，没办法。
所以丰巢的盈利点，就是快递员的派费，然后超时消费者付费，然后寄件赚一点差价。
但是相对于一个丰巢柜的设备，好几十万的投资来说，要回本其实要很长时间。
五、云柜超时快递被快递员取出后如何取回？
联系快递员的电话，让他给你再次投放即可
六、云柜快递柜属于哪个快递公司？
不属于哪个快递公司，是独立的一家做快递柜的公司就是快递员放在云柜中 收件人在云柜拿快递 取快递需要输入自提密码才可拿快递
云柜是一种接入互联网的储物柜，可以为快递员、收件人、物业管理企业各方提供便利的快件收发、查阅、管理等服务，实现了集中存取、指定地点存取、24小时存取、信息发布、存取快件更加安全、便可以用云柜的快递有，中通，邮政，韵达，申通，德邦
已展示全捷。
七、云柜自提柜怎么寄快递？
自提柜只能寄存要取的快递，不能寄出。
八、云柜快递柜超时收费标准？
云柜存超时48小时收费。云柜超时后需要支付超时费才可以取件，而且在快递云的短信和微信提醒中会提示用户“若存放超时，超时件快递超过48小时是需要收费的，收费标准为每超过24小时收费一块钱”。所以尽量不要超时取件。
云柜不仅仅是快件的储存柜，更是高效、便捷、智能生活的象征，致力于让我们的生活越来越美好，包裹存入云柜后49小时未取则成为超时件，很多人由于工作太忙或者是没时间，耽误了取快递从而会让快递员放入到云柜，但长时间不取就会超时属于超时件。
九、云柜与快递柜的区别？
快递交易总量的增长促进了各大物流企业和各个网购的平台的发展，同样，也给物流业务的运转带来巨大的压力，寻求一种高效的配送方式是一个物流企业不变的诉求，而传统配送模式需要快递员或者收发站联系收件人当面签约，但是对于快递流通高峰期，容易因快递大量堆滞而无法及时联系收件而延误签收，这便导致配送效率降低，用户隐私泄露的问题，这就是物流行业中“最后一公里配送”的问题。
针对以上问题，云柜应运而生，云柜改变了最后一公里的配送模式，将投递员与收件人的配送与收取时间错开而使收取快递更加灵活，从而提升了配送效率，通过云柜暂存快递也有效防止用户信息被偷窃。
云柜是一种具有完备存取、管理功能的储藏柜集成系统，也称作云柜集成系统，而当前快递柜、大型商城智能储物柜等皆属于云柜的范畴。
十、云柜怎么取快递？
云柜取快递时凭手机收到的短信取货码，到云柜处点击柜机屏幕上的取件，输入取件码就可以了。