一、新公司设计部门规划与目标怎么写?
我想跟大家探讨一下,十字路口为什么会堵车
十字路口堵车的原因
第1,好多车都会汇集到十字路口,就像水流向低处一样
第2,任何一个十字路口过来的,汽车都会做出4个流向选择右拐,直行左拐,掉头 4个方向都是右拐,直行左拐掉头,于是在十字路口形成的交叉,十字路口堵车的原因,是因为大家方向不一致
管理有没有堵车的地,管理有堵车的地,如果是一个管理的比较规范的企业,每周都要开办公例会解决面临的问题,你会发现在这个办公例会上,50%以上的时间解决的是部门,部门之间的协作和沟通问题,大多数时间是这样
为什么会出现这个情况,那我就跟大家说一说,以汽车制造业为例,他一定会有个研发部门,研发部门的最高负责人,他的权利是最大的,权利从上到下一直到员工,工作从下到上向领导负责,把工作做好,研发工作基本是这样,研发出来之后,他需要有个工艺部门,工艺部门是3件工作做出工艺流程,然后做出工具,做出装具,你想加工零件,我需要有个装具把它固定住了,然后才可以加工,我们习惯把成为工艺工具工装,他的工作运行的模式基本是全力,从上到下工作,从下到上,然后就有一个原材料采购供应部门,原材料采购,供应部门也是全力从上到下工作,从下到上,然后有个生产车间把汽车生产出来,全力从上到下工作,从下到上,那我想问问大家,从研发开始汽车是如何制造出来的,从研发开始,汽车是如何制造出来,汽车是横向协作才能制造出来,大家认可,在横向协作的过程当中,部门和部门之间,就形成了无穷的沟通和协作问题,为什么会形成无穷的沟通和协作问题,这里需要跟大家探讨,箭头指向的是什么,是一个产品的生产,箭头指向的什么,是客户的需求,箭头指向的是什么,一项工作任务的完成,箭头指向是什么,一个项目的指向
可是我们构建的机制,是向专业负责的机制,我们没构建出来一个服务于客户的机制,所以说要构建一个这样的服务机制,是非常重要的,这就需要用流程来解决,当然这不是涉略到领导力问题,我就跟大家讲讲,沟通的问题就从这而产生,从这而产生,产生大量的沟通问题,需要我们去解决,当然我希望大家能做流程是最佳的,如果不能做流程,也有一些其他的方法能够解决这个问题
就跟大家简单的说一说,昆明约我去讲课,我就坐,中国国际航空公司的飞机飞昆明,下午5点起飞,晚上20点到昆明,航班延误,6点起飞,顺延21点到昆明,我要22C这样的一个位置,旁边坐着b和a两个男士,飞机起飞之后,两个男士向空姐提出要求他们说,我的终点不是昆明,而是西双版纳,我为自己买了22点飞西双版纳的飞机,为自己留下两个小时更换飞机的时间,应该没有问题,航班延误了,导致我们只有一个小时更换飞机的时间,降落9点主要指的飞机刚落地,还需要在跑道滑行,落在停机坪需要坐摆渡车,落到廊桥需要走出去,这需要半个小时时间,现在航空公司,飞机起飞,前40分钟停止办一切登机手续,我们有可能赶不上飞往版纳的航班,请空姐帮助解决
中国国际航空公司的空姐就说了,先生你如何计算的,飞机起飞晚一个小时,降落就晚一个小时,顾客就说了当然起飞一个小时晚,晚降落就晚一个小时结果,空姐就跟他说,您很少坐飞机,您不知道我们上次飞昆明的航班,飞往昆明上上空之后,发现情况不是这样的,昆明是一个小城市,航空港有限,但是到昆明旅游的人很多,我们飞往昆明之后,发现前面有99架等待降落飞机,我们加入到第100架降落飞机的大军,然后我们排着队,围着昆明远郊上空盘旋,盘旋了5个小时才降落,结果这两个客人就没话可说了,结果就说了句,我知道了中国国际航空公司的飞机,飞机起飞晚一个小时,降落晚5个小时,大家都很不愉快
我在旁边坐着,我就说,2位不要吵架,请您记住人类社会有规则,方法比问题多,他说您什么意思,我说我能够给你拿出解决问题方案,我就跟他们说,今天飞行的结果,已经确定了,今天飞行的结果已经确定,会有3种情况,第一种是正点,第2种晚点了,但可以转成下期航班,第3种情况之下,延复时间比较长,飞到长沙上空遇到雷暴,需要静听7个小时,今天飞不到昆明了,只能转乘明天的,航班继续飞往昆明,也就是说,只会出现这3种情况,如何才能够让他最佳赶上当期航班,一定为他们开通绿色通道,他们从哪里到,绿色通道,廊停机坪,廊桥,他们从哪里到停机坪廊桥,22排的位置,22排的位置,在此之前是什么,在此之前是两个环节,客户申诉环节,我们解答环节
如果我是空乘,客户申诉完了我就跟他说,我现在已经采集到您的信息,我们将会和你一样非常紧张,我们将会为您竭尽全力赶上当期航班而服务,我现在马上通知机长,让机长通知昆明地勤,为你们开通绿色通道,你们安心在22排乘飞机,下飞机之前,我一定把你们调到一排的位置,不会因为排队下飞机在耽搁时间,如果从停机坪下飞机,我们会有个服务人员举着牌子,把您接到一等舱的专车,专车直接开到绿色通道,如果从廊桥下飞机,我们有个服务员举着牌子,直接把您带到绿色通道,绿色通道已经为二位开通,预计可以赶上当起航班,那天真赶上了,出去可以转乘下起航班,如果在飞行途中在长沙遇到雷暴,我们会给您安排吃安排住,办理明天的登机手续,如果吻合条件我们将会给您赔偿
流程是什么,流程是以结果为导向,以客户需求为目的的一个机制,所以流程要做得倒着做,好吧,这是部门目标
二、部门计划与目标怎么写
部门计划与目标怎么写
每个成功的组织都知道,良好的部门计划和明确的目标对于实现企业的长期成功至关重要。无论是一个小型创业公司还是一个大型跨国企业,制定和执行有效的部门计划都是组织成功的基石之一。那么,如何编写出一份出色的部门计划和目标呢?本文将为您介绍一些关键步骤和要点。
1. 定义部门的使命和愿景
首先,确保您清楚地定义了部门的使命和愿景。使命是部门存在的目的,愿景是对未来的远景描述。使命和愿景应该简洁明了,并且能够激励和激发员工的热情。使用明确的语言来表达使命和愿景,并确保所有员工都理解和认同。
2. 分析当前状况
在制定部门计划和目标之前,必须对当前情况进行深入的分析。了解部门的优势、挑战和机会是至关重要的。有效的分析可以帮助您确定部门当前的位置,并确定需要采取的行动来实现目标。强调数据分析和实证决策,以确保计划的准确性和可行性。
3. 设定明确的目标
部门计划中的目标应该是具体、可衡量和可实现的。使用具体的数字和指标来描述目标,并确保它们与整体组织的战略目标保持一致。目标应该是有挑战性的,同时也要考虑到可实现性,以激励员工的努力和创新。
4. 制定详细的行动计划和时间表
要实现部门的目标,需要制定详细的行动计划和时间表。行动计划应该包括具体的任务、责任人、时间表和相关资源。确保行动计划清晰明确,以便员工能够理解并执行。时间表的设定有助于监督进展,并提供追踪和评估的依据。
5. 资源分配和团队建设
部门计划的成功实施需要适当的资源分配和团队建设。确定所需的人员、预算和技术资源,并确保它们与计划一致。建立一个协作团队,确保团队成员共享目标并有清晰的职责分工。有效的沟通和协作是实现部门目标的关键。
6. 监测和评估
一旦部门计划开始实施,就需要定期监测和评估进展。确保制定可衡量的绩效指标,以便能够对计划的执行情况进行监督和评估。根据结果进行必要的调整和改进,以确保计划的成功实施。
7. 激励和奖励
激励和奖励对于员工的持续投入和努力非常重要。为了推动部门计划的执行,建立一个激励和奖励制度,以表彰和奖励表现出色的员工。同时,及时提供反馈和支持,以激发员工的积极性和创造力。
8. 定期回顾和调整
部门计划和目标并非一成不变的,需要根据外部环境和内部需求进行定期回顾和调整。要及时识别和适应变化,以确保计划的持续有效性。定期回顾还可以帮助学习和分享经验,以促进组织的绩效提升。
通过遵循以上关键步骤和要点,您可以编写一份优秀的部门计划和目标。这将帮助您的部门在竞争激烈的商业环境中取得成功,并为整个组织的长远发展做出贡献。
三、"目标市场"与"目标客户"的区别?
目标市场:所指的是某一特定的地点或者环境场所目标客户:所指的是对某一事物有需求的特定人群.
四、个人目标与组织目标如何靠近?
一、强化对组织理念、文化的思想认同与实现个人价值之间关系的理解,是实现大小目标有机衔接的情感基础。
二、合理利用强化手段,是联结团体与个人的有效途径。
三、铲除帮派主义、圈子文化滋生蔓延的土豪壤对协同组织回标与个人目标,有着积极的意义
五、动态目标与岗位目标的区别?
动态目标是变化的,一般也是短期目标,岗位目标是固定的长期目标。
六、怎样设定短期目标与长期目标?
1、在时间上来说,短期目标是在1年到2年之间的,你想完成的事情;长期目标是你在3年到4年甚至更长的时间里所要完成的事情。
2、短期目标的设定需要以长期目标为参考,以短期目标为跳板,为长期目标的实现打下坚实的基础。不管是短期目标还是长期目标的设定,其首要的前提是你必须对自己有一个明确的认识,只有充分了解自己,才能知道自己想要什么,知道自己想要什么,才能做好自己的目标设定。
3、远大的长期目标、中期目标一定要清晰,记住了,因为一些让人失败的就是那些模糊的目标。
七、年度目标与计划目标的区别?
年度目标一般指一年内的目标
计划目标时间段不确定了,少则一个月,多则几年都可以。
计划目标比年度目标时间范围广些,灵活些。
八、目标市场""与""目标客户""的区别?
目标市场:所指的是某一特定的地点或者环境 场所 目标客户:所指的是对某一事物有需求的特定人群.
九、部门管理目标如何设定?
目标分解(Target decomposition)就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。因此进行目标分解前,要有清晰的目标设定,那么职能部门怎么进行目标设定呢?
从明确度来看,目标内容可以是模糊的。从难度来看,目标可以是容易的。
1.了解公司发展战略及年度绩效计划,决定本部门的工作使命。可以提出以下问题来帮助分析本部门的工作使命。
2.进行职位分析,列出主要工作活动内容,通过调查研究,思考回答下面几方面的问题,最后列出员工所要从事的主要工作活动内容。
3.归纳合并工作活动内容,写出工作职责描述,根据主要工作职责,确定主要的工作目标。
4.确定每项工作目标的权重,即根据每项工作目标的重要性来决定每项衡量所占的权重。
5.检查所设定的目标与原理的一致性及内部一致性,即检查所设的目标是否明确具体的,可衡量的,所设的衡量是否是共同认可的,所设的目标是否既有挑战性又是可实现的,所衡量的区域是否与企业目标密切相关。最后检查所设的工作目标与其他职位的工作目标的关联性及一致性,使该职位目标与其他职位目标间保持一致性及相互支持性。
十、部门目标如何落实到人员的岗位目标?
1、会同有关部门制定材料管理与核算实施办法,对于原材料、燃料、包装物、低值易耗品、委托加工材料、配件等各类材料的收发、领退和保管,要会同材料管理单位制定收、发、领、售、退、益、损等制度,明确责任。
2、负责材料的明细核算,认真审核各类材料的收发凭证,按材料的保管地点、类别、品种、规格,登记明细账,协助各有关部门建立低值易耗品的领用和报废登记,加强对低值易耗品和包装物的管理;负责核算采购成本和费用,对在途材料要督促清理、催收,对已验收入库尚未付款的材料,月终要暂估入账。
3、编制材料领用分配表,搞好材料的成本核算。
4、认真根据公司合同管理办法的要求,审核采购合同条款的合理性、合法性、规范性,将审核意见报上级领导,由上级领导签字确认审核结果。
5、根据合同履行条款,认真核定购买材料的原始凭证,经审核无误后,及时编制会计凭证。
6、分析材料库存储备情况,经常深入仓库了解材料的储备及库存情况,对于正常储备和呆滞积压的材料,要分析原因,提出处理意见和建议,督促有关部门处理;对于材料保管不善和挪用库存材料造成损失浪费的各种现象要及时向有关领导报告,并主动查找原因。
7、要定期不定期对材料进行盘点,了解材料库存情况,年终要全面清查,对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因,分别不同情况报经批准后处理。
8、配合有关部门制定原材料消耗定额,会同有关部门编制原材料计划价格目录。
完成领导临时交办的任务。
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