文员的工作在不同的单位有很大的区别，不像其它工种比较单一。每个单位都有个岗位设计问题，岗位设计是人力资源管理非常重要的一环。现在有一种说法“岗位陷阱”，就是指的这个方面。而文员这个岗位，又是最容易出现岗位陷阱的。文员的工作内容，楼上“谢谢”已经说了，基本正确，但在不同的单位任务不同。小的单位，可能就只有一个文员，除了上述工作，还可能包括起草简单文件、接待、记账等，无所不包。
大的单位，文员很多，都归办公室管理，分工很细。各个专业都有不同的人做，或一人兼管两三个方面。
市政府经济开发区的办公室文员，一般分政务文员和事务文员两大类。政务文员，负责文书档案之类；事务文员，负责接待后勤工作。根据工作量大小和人员的多少，每类人员又可以分出不同的岗位，如政务文员又分为打字复印、文书管理等。
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